承包商，消费者：

承包商，消费者： 我们全部不可以得到？

由Al Heavens

当然， “口头表达”是这个回复，但是这个问题比那些三个词是深。 为，即使您的承包商来与最无缺点的证件和坚实推荐，将有二您不得到的时期。

原因： 您，一个房主递一个完善的陌生人数以万计美元控制您的生活为从三天到任何地方六个月或者长期。 不会比容纳做您？

金伯利克拉克由Opinion Research Corp.提供经费给两三次勘测设法测量什么承包商和消费者真正地考虑互相。

为在过去几年内使用了一个承包商的房主，最坏的恐惧是劣等手艺。 在过去几年之内安排工作被完成在他们的家的四10个应答者选择了此在其他令人不快的可能性，例如做浪漫前进，打破事，整天谈话，甚至使用这个卫生间，无需冲洗的承包商。

相反，承包商的最坏的恶梦是不断地请求工作改变或被再做的顾客。 这由不准时支付的顾客跟随。 降下下来在承包商的恶梦米是太多谈话，请求工作不依照建筑条例和甚而那些人威胁起诉的顾客。

什么是承包商和顾客有关于彼此的名列前茅三怨言？ 为顾客： 工作没有准时开始，当增加这个工作的价格，在它开始了或完成了之后时和留下混乱，并且不清扫的承包商。

为承包商： 设法得到他们完成更多工作，不用另外的报偿、顾客不准时支付和顾客设法重新协商这个价格的顾客，在这个工作完成之后。

承包商怎么被采摘？

他们信任作为关键决定因素为选择承包商住所改善顾客的百分之六十四援引一个个人推荐从人。

承包商的百分之七十说他们相信顾客选择了他们知道的他们由于质量手艺或工作经验与顾客或人。

仅顾客的2%说他们会根据他们的承包商的选择好神色。 很小数量的承包商乞求不同，断言顾客选择了他们，因为他们是“热的和大家知道它”。

我认为这公认为“Ty Pennington综合症状”，并且我在名单假设，有治疗，例如聘用下个承包商。

这些发现证实其中一个主要观点我的书，我是愉快说。

为顾客，谈判的价格和“感到古怪关于有一个陌生人在他们的家”为聘用住所改善承包商的最少喜爱的方面栓了。

为改变主意采取这个顶面斑点，跟随由恒定的怨言和挑剔，必须谈判价格的承包商，顾客和感觉，如他们观看。

如果他们不喜欢顾客，承包商有选择。 当他们不想要工作时，他们的最共同的反应是索价过高它。

以后看起来诚实是这项最佳的政策： 承包商的三分之一将告诉潜在的顾客感谢，但是不用，谢谢。

杰伊Cipriani，承包商在我的书第13章，说那。

“如果我从顾客开始工作，并且它看，如我们不捕捉，我告诉他们尽快它不会运作，并且建议他们寻找别人”，他说。

100工作Cipriani的公司每年，二平均不解决，他说。

并且现在对一个棘手问题。

几乎顾客的70%说他们没有问题让承包商使用他们的家庭卫生间。 百分之十五说他们将允许承包商使用他们的卫生间，但是希望他们没有采取他们在这个提议。 百分之十说他们将改变毛巾并且清扫，在承包商使用了它之后。

仅1%禁止了承包商从使用他们的卫生间。

当承包商在这个家之外时运作，顾客的74%说他们会让工作者里面使用这个卫生间。 百分之十一将同意和立刻后悔它。 百分之八将反对。

工作外部的承包商有各种各样的方法为应付此问题： 44%要求这个房主使用这个卫生间、26%管理到最近的加油站或便利商店， 22%命令一间便携式的室外洗手间和12%推进到快餐餐馆。

我的建议： 让工作者使用您的卫生间。 大约20年前，我有石膏工乘员组工作在我的房子，并且这个承包商决定他们不可能使用我的卫生间不要求我。

邻居未发笑。