交付在诺言 由Beth McGuire
提供“了不起的服务”今天是每家公司一个共同的诺言在商业。 但是交付在那个诺言在小册子意味去在一个口号之外; 它必须支持与被证明的结果。
为水牛城树丛，提供更好，单一方式为了地产商能区分自己和提供买家和卖主的美国(HWA)的基于伊利诺伊的家庭保单以心境的安宁一张家庭保单提议，在产业导致了公司的增长作为其中一家受尊敬的家庭保单公司。
“在我的经验，今天卖主在选择之前与谁一起使用在Katy将采访几个代理他们想要，并且HWA给我一个大卖点”，说马莎・佩雷斯，一个第一年代理与Keller威廉斯不动产，得克萨斯，休斯敦的郊区。 “他们的服务范围…给额外边缘和做我更加竞争，是很重要的我，因为我们必须与这里很多建造者竞争”。
佩雷斯，象许多新的代理，开始慢慢地建立她的商业在前六个月，她说，但是，一旦她开始获取目录，她特别是赞赏了使她区分自己在她的竞争市场上的HWA的巨大产品供应。
HWA的保单以重大区分的元素为特色，包括低服务叫费; 更多项目覆盖面比多数有竞争力的产品; 并且一个自由第13个月覆盖面。
“我们现在很好做着商业明智”，也经纪或者所有者说杰伊・爱德华Floyd、美国共和国不动产，一个独立事务所在Katy，得克萨斯。 “通常它得到更慢的此季度，但是它是繁忙的，并且我完全使用HWA”，他说。 “它是伟大的为了卖主能有覆盖面在目录期间…，并且为这个买家，有额外月覆盖面是一个好的好处”。
第13个月覆盖面是大凹道为地产商，并且房主，说大卫Sobel，全国销售主任为HWA。
“我们比我们的提供净增值的竞争者给我们的顾客和房地产经纪人”，他说提供一个多月覆盖面。 “我们想要提供更多服务给我们的客户，并且第13个月是一种方式做那”。
大卫Flory，一个地产商27年在休斯敦当前与RE/MAX专业小组一起使用，在他的销售使用HWA在过去的二年。
“我有我自己的大厦为我的队，包括办公室助理，显示助理，一位全时摄影师，建造者代表，形象艺术家和给专家做广告”，他说。 “我们去年独自地是大操作，与超过600个家销售在我的队。 我们需要我们可以依靠的保单公司，并且HWA提供我们想要提供我们的客户的这可靠的服务”。
他补充说： 因为它采取这个责任地产商并且给他们一个巨大卖点， “他们的这个家的覆盖面，当在这个市场上是重要的时。 额外月覆盖面也是产生变化。 它是好的奖金对这个房主”。
根据他们的政策报道的项目站立，同样，说Sobel。 “在大多数这个国家我们提供超过选择我们提供一个主要项目然后提供一个更加综合的项目包括项目象冰箱和洗衣机和烘干机的一个项目。 我们也有优质覆盖面采取从家庭保单覆盖面典型地排除的30个，余项目和安置他们回到覆盖面政策。 在大多数这个国家我们提供计划选择”。
Floyd说他促进延长的覆盖面对他的公寓房客户，包括大百分比他的商业。 “[HWA是]竞争地定价和他们比规则计划，包括事象冰箱和洗衣机和烘干机提供一个优质计划为只有点更”，说Floyd。 “大约我的商业的50%是公寓房或市内住宅销售和那些地方通常来与装置，需要覆盖面”。
HWA的专属“高速家庭保单”在线排序系统在www.hwaHomeWarranty.com在大众化也增长。 代理可能安置，并且在网上处理所有他们的家庭保单顺序，在跟踪所有顺序并且，不分日夜，接受立即发货票并且顺序确认时侯。
它是另一净增值对两个代理，并且消费者，说Sobel。
“我们是妙极的在使用中，因为我们提供这名顾客以承包商的名字、电话号码和他们要求数字然后我们电子邮件这名顾客整个索赔表的硬拷贝”，解释Sobel。 “这样，他们有所有信息在文字，万一他们误置了它或，如果他们需要因故参考信息。 什么这是提供这名顾客很多信息并且给他们对它，它的控制那么终于做要求过程顺利地去。 这是我们提供快速的其中一个方式，可靠的服务从最初顾客关系”。
“HWA提供最佳的价值为我的商业”， Floyd说。 “其在线排序系统是很方便的。 当我在这个合同时得到署名，我注册，并且输入信息和一切为我做。 他们电子邮件我发货票和I向前对契约经纪人”。
代理同意什么栓一起服务和便利完成这个包裹是HWA的销售代表，三个得克萨斯地产商中的每一个说是灵活的，总是可利用，友好和非常博学。
“他们是很灵活的，如果有延迟或变动”，说Floyd。 “有时合同不准时关闭或有变动，并且他们是伟大与通过一起使用那些情况。 HWA的代表是非常友好和有用的。 他们提供我以保单标志车手和小册子; 他们有双语材料，伟大的在这里，因为我们有一个大西班牙市场”。
佩雷斯同意： “我的销售代表是伟大的。 她总是可利用和容易工作与。 我告诉她信息和她照料一切”。
Sobel合计那个在互作用之后舒适HWA的销售条花织品之一种和他们的地产商之间的客户是使条花织品之一种提供无缝，直接服务技术的一个全面系统。
“这我们的销售条花织品之一种为什么了不起的我们的代理”， Sobel说。 “它是，因为我们有巨大技术。 我们的销售条花织品之一种比我们的竞争者在指尖有更多信息。 如果某人有对命令的一个问题，或者，如果顾客有对一个要求的一个问题，与多数保单公司，您必须打几次电话发现信息，但是我们必须做的所有是联机提供快速，直接服务和迅速反应任何问题”。
Flory象这样求和它： “我听不到任何怨言，因此我知道它一定运作”。 | 
