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感觉良好家庭2/1/2006 -不动产产品服务

感觉良好的家

由玛丽亚・ Patterson

故事老朋友拉里・史密斯、PhD、一个临床心理学家从西雅图和杰克Cleeves,建造者怎样转动了投资者从亚利桑那,找到自己营销对地产商本身是足够引人入胜的。 但是他们创造的什么更加引人入胜的比这个产品创世纪是这个产品。

为史密斯和Cleeves,什么开始了作为一次查寻方式合并正面心理学的原则到真正地将帮助人与日常生活的事里,导致被设计的一项基于Web的服务采取某些费用和很多注重拥有和维护家。 什么学会的后这个对,然而,是他们的产品可能也使用作为为地产商的独特和全面营销工具。

HomefreeTM,从Ethix媒介,开张了在NAR上10月和上个月正式地进入了这个市场。 凭这个反应,史密斯和Cleeves强烈相信Homefree是一个赢取的产品为两个房主和地产商。 当Homefree有宽广的特点、了不起的功能和优越整体设计时,秘密到其成功在这个事实在它履行对房主的需要。

在第一扫视, Homefree看来是一个基于互联网的时事通讯项目为房主,被分布通过地产商, “烙记了继续进行给”的闭合值的礼物(下面读更多在此)。 但是不要停止在敞篷之下这里看,并且您将发现站立设置Homefree单独在这个市场的许多特点和组分。 与一个光滑设计、极端用户友好的接口、,并且,最重要,许多家庭维护忠告、健壮提示数据库和生活方式信息, Homefree是更多象一个交互式伙伴为房主。 每个房主何时何时何时通过描述家在一切定做他们的项目’属性从清洗熔炉然后接受提示,对为这个温泉服务,对更新家庭保单。

除提供自动化的提示之外, Homefree也存放可贵的纪录围拢家,包括存货的列出,维护和改善纪录和承包商,电工,水管工资源名单等等。 这样信息变得更加可贵,当它可以提供给一个新的买家时,当这个房主决定出售时。 根据Cleeves,它,实际上可以,成为一个关键卖点为地产商。 认为CarFax为家!

除互动之外这些层数, Homefree也是美满的富有。 Ethix媒介在几个区域会集了全国专家包括作者、电视和收音机主人包括家庭维护、改善和安全,通常贡献与专栏和材料。 目前,有500项条款图书馆,预计成长为1,500,报道题目例如法律问题,组织、财务和保护。

另外,用户有这个机会沟通不仅与这些专家,但是与其他房主。 这样特点是至高无上的对史密斯和Cleeves,创造不仅家维护产品,但是通过修造提高用户的生活方式的产品人的一个真实的社区决定喜欢他们的家。
为创建者,它是关于促进正面经验。

从开始

与PhD在临床心理学方面,史密斯说总是驾驶他“更好帮助人感觉”。

所以史密斯被画了对正面心理学运动。 “前100年,心理学主要处理什么在人…病理学和消灭症状是错误的”,他解释。 “在最近岁月,正面心理学实践发展了这什么的概念可能与人匹配。 什么是幸福并且能我们科学地学习它?”

史密斯与他的十年老朋友分享了概念在正面心理学, Cleeves之后。 “我们开始谈论它,并且我们开始考虑怎样编织[正面心理学]入某一类商业应用”, Cleeves说。 “怎么可能我们给人带来此理论用真正地将产生变化对他们的方法?”

这是真实世界的经验起动的地方。 史密斯是在改造他的厨房中间,结果是远离正面经验。 “我从工作告假遇见未曾出现的有些承包商。 我意识到出于控制事怎么可能得到与房主和承包商和停留在维护顶部”。

作为一个多个财产所有人, Cleeves能关连。 “拉里和我开始谈论我们有的这些家我们不可能跟上”,他解释。 “是它击中了我们没有可能帮助与维护您的家的伟大的产品那里。 看他们自己的生活和他们的在这沟槽经验作为房主,他们触击了在Homefree的概念。

与史密斯的输入,他们委任一个科学统计调查由WestGroup执行学会更多关于他们的想法的抢手。 房主勘测在使用互联网每个星期至少二次的10个不同市场上引起了这个市场将想要并且使用Homefree的伟大的洞察和坚实确认。 应答者的百分之六十二说他们缺乏时间,并且知识停留在家庭维护(此反应由一份分开的哈里斯小组调查随声附和)和大多数顶部说他们会重视并且使用一项服务象Homefree。

用坚实市场研究武装, Cleeves说, “我们认为这比商业可能是更多…我们可能创造运动!”

在开发Homefree,在产业退伍军人带来的企业家,大卫灰色,作为他们的业务发展的副总统,意识到史密斯和Cleeves创造了可能是一辆巨大co被烙记的销售的车为地产商的一个产品。 与经验的范围包括位置在谨慎财政和谨慎不动产, Homefair和Homestore,灰色能了解Homefree的两个技术目标,并且其更加宽广的应用到不动产产业。

“我总是认为有需要莫名其妙地形成与是不动产交易的一部分的人民的一个耐较久的关系”,说灰色。 “我意识到通过安置代理的相片和信息在每个网页和提示,这个代理能通过继续进行销售在关闭以后的一件周道的闭合值的礼物改进他们的顾客保留和推举利率。 当我参加了RISMedia的政治掮客法庭上10月并且听见小组成员谈论客户保留的重要性,我知道我们继续下去到大的事。

为了地产商能沟通的对他们的客户每个月是一个惊人的机会; 并且这是书信一个恳切和诚实的片断。 地产商可能说,我帮助您买它的`并且我希望现在帮助您喜欢它。’”

更多比提示系统

根据Cleeves,打基础为Homefree介入了“五个月吃早餐、用不同的人民的午餐和晚餐开发网络”终于修造带来史密斯和Cleeves’远见到生活的技术队。

这些程序员运作几乎二年创造一个多面和特色产品与吨灵活性和用户友好的功能。

“我们要求自己, `什么它将象被提醒关于需要在这个家附近做的事? 什么它是象能与承包商更好沟通?’ 并且我们设法设计这些元素入软件”,史密斯解释。 “我们知道人们有这些问题,因为我们有他们我们自己。 我们想通过信息和内容和增加在正面心理学方面,无论哪里促进福利我们可能。 我们可能帮助人做出好选择为他们自己”。

一种方式投入人由他们的家控制,是自动地告诉他们将做的什么需要和,当。 因此Homefree的“提示”,是这个项目的关键重点。

“我们的研究表明繁忙的人民没有时间记住什么样的维护房子需要”,解释Cleeves。 “此项目做它为他们他们可能度过提供关于他们的家的五分钟信息,当他们首先报名参加每个月时然后接受基本的提示”。

开始是容易的。 通过表明年这个家建造,邮政编码它是被找出和回答15简单问题这样作为床和浴的数量,您是否有中央空气的地方,地下室或顶楼这Homefree提示系统将提供定制的信息与这个具体家和其地点有关。 地产商可能去甚而更加进一步和开始定制为这个房主,使这件礼物简单为了这个房主能开始。

“每提示电子邮件是定做它有根据不同的答复为每个家”,解释灰色。 “我们想建立知道的一个聪明的系统您在菲尼斯不需要提示关于防冻您的家,并且您在新罕布什尔大概不回流您的水池过滤器在12月”。

根据其创作者, Homefree的提示将储蓄不仅房主时间,但是重大美元。 “在房子里发生事的百分之五十到百分之七十可能被防止了。 人们不知道做某事,他们没有时间,或者他们忘记”,增加Cleeves。 “您能改进有用的生活和通过做具体维护储蓄一台主要设备在正确时间。 那是什么我们做!”

Homefree另一个极端诱人之处是其用途作为存货工具。 并且,以处理三个家的能力在一订阅以下,房主在多物产能跟踪存货和维护。

当它不是在使用中时,去进一步在功能,提示在月可以被转动断断续续为所有特定物产,例如一个别墅。 当灰色说, “我们不想要疏远人民我们要它是灵活的和为他们的需要服务”。

由于其能力保证房主停留在适当的维护顶部, Homefree的一种重大应用是它可能实际上帮助建立产权和畅销。 “很好管理在家与很多关心是显示的事”, Cleeves说。 “它自夸权利,当您有一位潜在的卖主能说时,这里`是所有纪录我怎样维护了家,我的喜爱承包商是等等’” Cleeves补充说, “我们相信Homefree家将是更加容易出售”。

另外,在转售以后,家具体信息被提供给新的购房者60天看他们是否想要更新Homefree订阅。

在新闻时间,每年零售订阅为Homefree将管理$96,但是代理定价只是$129为三包装或$349为10包装,说灰色。 在订阅的10个月的标记,这个代理被通报特定订阅将用尽。 这个代理可能代表他们的客户更新和通过烙记继续这个关系。

地产商成为焦点

与灰色的帮助, Cleeves和史密斯意识到地产商在Homefree行销可能扮演一个关键性角色。
“地产商寻找方式同联系与房主接触”,史密斯解释。 “他们想要能显示出,他们真正地得到它,并且他们真正地关心。 通过Homefree,地产商可能说,我是您考虑周到的主人为此意想不到的项目的`。 我对您关心和这那的证据’。 作为这个房主,我每日被提醒此房地产经纪人做这可能”。

当许多传统闭合值的礼物可能不试图烙记地产商对这个房主时, Homefree提供一个方式修造烙记入这个家的那,解释灰色。
“它比或同一金额象一件传统闭合值的礼物”,说灰色。 “与Homefree,您得到加倍作为行销竞选和每个网页和电子邮件提示运载您的品牌和链接回到您的网站一件闭合值的礼物的好处”。

地产商能跟踪印象的数量引起在一去年期间通过网上行政工具。 此报告相符被观看的页(条款,清单,外形,提示和更),交付了的季节性和新的特点被观看了的电子邮件,提示等等。 并且,即使房主运用最低量互作用与这个项目,主办地产商将受益于17相关和实时性客户通信每年。

当房主选择分配具体提示和任务到外来承包商或家庭成员时,采取这种应用更加进一步, Homefree也成为推举工具。 “我可以分配所有电子材料到我的爸爸,并且他将接受提示电子邮件与这个代理的烙记”,解释灰色。 “或,提示可以被分配去一位专业杂物工, housecleaner等等。

史密斯相信Homefree在市场由于分开将站立产品的固定价值。 “有思想性应该是显然的”,史密斯说。 “消费者应该感觉象这个产品真正地解决有些问题为他们,并且,如果他们得到增长的满意感觉并且感觉授权,那些正数结果将成为`aha’经验为这名用户”。

来的更多!

朝前看, Ethix媒介将继续增加特点和作用到根据反馈的Homefree被获取从地产商和终端用户。 创作者希望实施的一个特点是能力上装家的Homefree维护纪录直接地到MLS目录。 “买家能知道这个房子什么时候再最后被顶房顶了,或者它什么时候安排空调或加热系统被投入,并且卖主是否表明他举办了实时性维护”,灰色说。

另一个未来规划是到sync Homefree与天气服务戒备,以便房主能为接近气侯严酷的天气做准备(风、凝固温度,冰雹等)。 创作者也看设计元素明确地被瞄准对更加年轻的家庭成员,以便全家能参加这个家的关心。 这样改进与做房主正面经验的整体目标讲话。

最终,史密斯和Cleeves相信Homefree比一个营销产品为地产商和一个家庭维护指南将有一个更加宽广的范围为消费者。 “这是可能有益于所有房主和他们的家庭和创造更好的社区的事”,说Cleeves。 “我相信我们与不动产产业分享此目标”。

对于更多信息,请参观www.homefree.com


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