`四认识’您需要知道- 知道您的产品。 您必须拥有您的产品充足的知识为了能对最佳的比赛顾客需要并且要与什么您是能提供。 您不需要知道屋顶捆装载或偏折惯例,但是您肯定的需要知道什么屋顶捆是和什么它做,并且知道您的产品其他组分。
- 知道您的销售过程。 您一定了解和能有效地执行您的销售过程-从研究预期主角和介绍对结束和为销售服务。
您的公司有一个过程,并且您需要学会它,执行它和帮助提炼它。 周到申请一个有效的过程也将帮助缩短销售周期,当增加您的成功率时。 经常学习其他成功的销售方法帮助磨刀您的个人技能。
- 认识您的采购员。 换句话说,您必须了解您经营的买家外形和市场。 您什么时候必须听,听和听有效地建立与您的预期客户的一个关系,澄清他们的需要并且想要并且知道结束这种交易。
- 认识自己。 工作了解您自己的促进因素、力量、工作模式和过程-和知道您的弱点。
知道,当您亲自创造妨害您的成功的障碍并且知道您怎么能改进自己。 会让回到在轨道在接受“第”寻求反馈以后从其他在您的销售展示-和注意他们的评论。
四个X因素到销售管理成功 没有每个成功的销售代表能成为一个成功的销售主任。 主要区别是有效的销售主任不仅拥有“四知道”,他或她也了解和一贯地申请我称“四个X因素”的另外的套特征(或“额外”因素)。 x因素#1 -会教练和建议。 有其他,特别是销售代表,报告对您要求全新的套技能帮助影响和改进他们的表现。 同样,知道要求教练之间的区别对建议是重要的。 一位有效的教练和顾问必须知道自己为了为他们的直接报告提供支持和方向。 寻找可帮助您的辅导者,并且上可能帮助您提炼您教练的和建议的能力的适当的培训班。
x因素#2 -怎么知道企业经营情况的工作在您的公司中。 您的角色要求您了解您和您的销售代表做出的决定怎么冲击您的公司的财政成功。 许多销售代表和销售主任不了解“给这名顾客一个轻微的断裂”在价格、条款或者情况怎么有可能损坏其他销售努力,增加公司费用或创造情况可能危害您的产品/服务线的生活能力的一种倍数效应。 花费时间与您的操作并且提供经费给人获取对您的公司的金融事件的坚实理解。
x因素#3 -会选择,训练和保留成功的销售代表。 和在多数关系在人生的选择钥匙。 做必要的时间和努力入有效申请您的公司的选择过程-创造或改进它如需要。 一旦新的销售代表在船上来,它是必要的他们在“四不仅被训练知道”,他们也需要明显地了解您作为他们的领导、教练和顾问怎么将使用“X析因”与每一个。 关键天分的保留是十分重要的,并且它是由听的您决定,听,听您的销售专家,因为他们是您的成功的基础作为经理。 如果您不可能选择,训练和保留适当的天分,您不会保留您的位置。 学习成功的销售进取者在您的公司,产业中,并且市场,以便您能认出“在您的直接编制将改进您的能力有效地选择下个超级明星的成功仿造”。
x因素#4 -会分析和调整公司表现系统。 同甘共苦,您的公司有其自己独特的公认并且奖励项目-书面或没记录-那鸠尾榫与您的报偿系统。 当销售代表需要知道他们经营性能管理系统的基本时,销售主任必须会分析表现单独地和横跨区域-活动不同和复杂的形势。 与有效的理解对企业经营情况,教练和建议,选择、发展和训练方法学,您能适当地测量和影响您的下级表现。
其他一个项目重要为销售主任是这个事实您花费较少时间面对面与这名顾客。 您必须做此另外的能量,并且时间到开发您的“X因素”,和到开发“四在向您报告的那些人知道”。 成功的销售代表和销售主任要求重大,分明套技能。 管理在其职员需要认可和培养这些技能。 我什么时候看公司做选择新的销售主任的其中一个最频繁的差错是给这个位置推销员与井田销售记录。 这做他们的整个组织危害。 总而言之,而您是繁忙的与“四知道”和“四个X因素”,记住承诺时刻给开发下销售主任或二为您的公司。 如果您做所有在上面,您几乎准备好下个地方,划分或者全国销售主任开头在您的公司中。 欧文是人力资源的麦克、销售、行销和业务发展的副总统为Empliant, Chapel Hill Inc., N.C.欧文有30年人力资源、操作和销售管理经验。 电子邮件欧文对于更多信息。 最初出版在NAHB的销售+营销想法杂志©2004。 |