创造信用制度 Kathleen Ostrom, C.N. Ostrom & Son, Inc.总统,在细刨花, MN,说在经常沟通与她的客户顶部,她的公司“也工作”与这个客户。 “我总是设法相信这个客户`’为某事”, Ostrom说。 “它也许是一样少许象$6.30从容限。 如果有一笔巨额仍然欠,我将组成信用,甚而$150反对某事我认为会花费更多,但是我们能做工作为较少。 它帮助您的客户认为您真正地是在他们的边和寻找他们的金钱”。 闭合值的排场 唐坚强, Brothers Strong, Inc.的总统在休斯敦,说他小题大作关于移交这个项目对这个客户。 “当我叫做这个任命我时解释我收集最后支付并且在那里我需要带来的任何?” 强说。 “我小题大作关于移交项目,包括所有日常文书工作。 我讲清楚别的将是保单项目,并且他们可以放松根据未来问题,当我们给两年的保单”。 在前面收集它 Shirey的唐娜收缩在Issiquah, WA的Shirey,说她的公司安排一个问题收集最后支付和决定做某事对此。 “我们现在采取百分比总估计作为储蓄”, Shirey说。 Shirey根据这个工作的大小说,她将拿着20%储蓄作为最后支付的部分。 “我们的目标是有非常最后支付少量,因此这个客户没有我们在桶。 比是没什么坏保留的人质,因为客户欠我们大量金钱,当这个项目是完全的时”。 避免`含毒物’客户 终于,学会如何优化您的能力查出和避免这个“毒性”客户。 汤普森说提防这名好挑剔的顾客。 “我通常看见此在起点并且走。 有时选择您的顾客是重要的,并且您学会辨认的事。 很多次它是将硬汉您的好挑剔的顾客,因此,如果您怀疑一名好挑剔的顾客当心”。 汤普森劝告remodelers确定这个客户有可达成的期望。 “讲清楚什么将执行和付款条款”,汤普森说。 “如果他们从坏支付的习性开始,当心。 这是也许想要对硬汉您顾客的另一个标志。 再次,在这种情况下,如果您得到您需要传达什么付款条款是,并且什么期望从他们”。 |