`没有’ -难词？

`没有’ -难词？

Elton约翰得到了它错误。 抱歉不难词。 它“没有”是-至少为多数承包商。

“Travis Stanton”是我的一位喜爱的建造者。 这个问题是，他是很多人民的喜爱。 他拥有一家小一般收缩的公司。 最近，我要求他做未成年人改造。 在五或10秒停留(I认为之后我们丢失了手机联络)，他最后结巴了， “Um，好的Tim，我不知道”。

我知道。 他是太繁忙的。 “Travis”，我说， “它是好的，如果您是太繁忙的”。

“肯定您？” 他礼貌地回复了。 “我可能大概紧压它莫名其妙地”。

“Naw，不冒汗它”。

他的安心是可触知的。

享受成功任何措施的承包商了解这种困境。 “没有，我太繁忙的以至于不能现在得到您的工作”。

这承包商为什么需要是舒适的对“没有” ：

• 采取工作您几乎一定不要有时间为意志不做到您的正常高标准。 这名顾客生气，并且您的名誉遭受。 我打赌大家读此可能这里永恒地是有罪的欣然认为承包商(或顾问)。 您是否会使用他们？
• 当设法做这个额外工作，那些在书时已经将被忽略。 一罪不受两次审理原则。
• 采取许多工作在您的乘员组施加另外的压力。 多数好雇员得到个人他们的工作。 如果他们没有时间做它权利，他们变得弄翻和不满意。 公司士气遭受; 并且第一部分对通知是您的客户。
• 许多工作太稀薄地立即传播工具、设备、支撑杆和其他资源。 生产(和再，士气)将得到一个打击。

这该做什么，当与此问题面对：

• 如果这个客户是未知的，礼貌地告诉他们您的当前工作量是太伟大以至于不能保证质量工作，并且您必须懊地拒绝。
• 如果这个客户是一老可靠的，有一次诚实的谈话。 保证他他是在您的名单上面，但是，如果最后期限是真正地紧的，您将必须通过这次。 解释他为您是太可贵的对做一个冲的，散漫的工作为他的风险。
• 提议选择： 它能等待一个星期？…一个月？ 另一阶段或贸易可以首先去？ 您能否被它开动，然后跳，直到其他是完成，然后回来？ 是创造性的。
• 记住，所有好买卖人了解是受欢迎的。 如果您是，他们不会责备您。 实际上，它加强您是质量承包商。 好客户赞赏“第”
• 考虑雇用更多雇员。 然而小心。 新的雇员需要额外教导和失察，可能由现有的经验丰富的职员-同一个经验丰富的职员只供应已经被过度征税。 新手也需要工具和另外的办公室资源。 虽然常常地选择，此选择很少是一好一个。 缓慢，计划的增长比增长总是好由危机。
• 如果您必须反对，推荐是好的别人。 实际上，打电话的提议。 这样您能建立双赢的推举系统与友好的竞争者，当提供一项了不起的服务给您的客户时。 反直观？ 精明的客户已经决定是否您值得回来到。 如果您建立了好关系，是敏感的和完成了好工作，因为阿诺德会说， “他们将回来”。

Tim K.驻军， P.E.， M.S.C.E.， ConstructionCalc.com在题目创作了一本书和几个短训班和演讲与建造者有关。 伸手可及的距离Tim在timg@constructioncalc.com。

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