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测量的住家的擁有人協會经理表现 由理查・汤普森
当房主协会允诺专业管理时,有专业地处理商业的这位经理的一般期望。 随时间的流失,当表现为事对表示怀疑象时,那些一般期望可能成为具体关心: - 怨言关于经理态度
- 维护没有准时完成
- 维护质量缺乏
- 场所检查少有
- 电话没有退回
- 收藏是未解决的
官理协议应该是足够详细的,以便委员会和经理了解什么期望。 是太隐晦的协议终于将设置阶段为冲突和不满情绪为两个党。 委员会需要权利期望为服务被收缩的和经理有资格专业表现限制工作的范围,因此这个工作是易处理的。 有要做的丰足与定期任务,并且不小心关于被提供的这服务的经理很快将被淹没。 为两个党的最大兴趣,清楚辨认需要完成的那些任务为一个持久和称心的关系是必要的。 工作的范围从住家的擁有人協會极大地变化到根据相当数量的住家的擁有人協會持续的维护,会议、电话,书信和其他要求。 花费的管理由住家的擁有人協會支付了直接地与工作有关的范围。 一些住家的擁有人協會s帮助控制费用通过允诺志愿委员会完成某些工作象维护和承包商质量支票、生产顺序掩护,改变电灯泡和垃圾巡逻。 那些委员会与这位经理沟通,当需要这位经理需要接着的劝告问题。 许多住家的擁有人協會管理公司提供机构内部的杂物工服务,因为以至于不能发现外来承包商对做小工作感兴趣是太难的。 由有做这种工作的维护雇员,它需要和不必须给一名全时雇员津贴的住家的擁有人協會仅支付在小时。 维护人员应该被训练和被体验经营,不用监督。 如果它采取完成这个工作太长期工作的质量是不标准或时间,这明确地是令人担心的事。 维护或地面委员会应该在服务之时执行质量支票确定这个问题是否是普遍或隔绝对个体。 住家的擁有人協會经理为应付是无价的难题象汇集并且裁决执行。 在那些情况,它是可能的某些人民倾斜(或liened)不会喜欢并且也许抱怨对委员会这位经理。 只要这位经理是以下建立的政策并且是恭敬的在施行,得到怨言管理与疆土。 如果这位经理是傲慢或粗鲁的,那是另一议题。 但是委员会需要小心了解被接受的怨言的依据。 委员会不应该支持这位经理与难题打交道,但是支持业余的行为。 因此,怨言是否是普遍或隔绝? 如果多数居民是在胳膊,大概有某事有关。 经理表现一共同领域是维护多快完成。 经理的工作是高效率处理住家的擁有人協會维护和有效花费。 这要求小工作被积累,并且周转时间也许是几个星期或长期。 多数住家的擁有人協會s不可能否则做。 因此除紧急状态之外,居民应该了解修理请求可能需要不少星期完成,更多,如果需要特别材料。 您的委员会是否变得沮丧与被延迟的时事通讯、书信、财政决算和其他行政商业? 时事通讯和财政决算频率,当其它事项需要更多灵活性时,应该排进日程。 例如,它不是异常的对贷款人和所有权公司安置对信息的迫切需求家结束的天。 这位经理不负责此恶劣的计划,并且能不一定投下一切反应。 委员会在分配特别任务需要考虑经理的工作量。 多数经理想要喜欢,但是有仅许多小时在完成事的天。 如果,然而,这位经理做到最后期限和不执行,有需要被解决的问题。 参观的得到把柄的经理办公室关于怎样纪录和文件被维护可以明晰。 怎么询问,当,并且谁做屑子。 如果这个办公室在混乱,它可能占经理的无能得到工作转过来。 如果这位经理不可能迅速查出信息,任务可能拖延或根本不达成。 未组织起来的人民通常不变得容易地组织。 如果系统不高效率地已经是到位对处理工作,找到有他们的公司是最佳的并且会使用他们。 既使当这位经理是能干的,个性冲突可能干涉好通信。 多数公司有几位经理,并且您在同一家公司内可以能通过更换经理解决问题而不是改变的公司。 如果失望水平与经理表现是生长或到达临界质量,以具体例子支持他们的以书面方式应该提供关心的问题。 应该有具体期望与每个问题和时间表相关为更正。 若可能这位经理应该允许遇见委员会讨论问题和达成妥协。 所有住家的擁有人協會经理和管理公司有(no meanings),因此移动向另一家公司在一个更坏的情况可能不解决您的问题和实际上结果。 这位委员会和经理应该以一团队总是工作。 委员会采取规则,制定政策并且批准预算。 这位经理与治理的文件一道执行委员会的计划和州和联邦法律。 通信应该清楚和频繁。 应付小性能问题将防止他们升级到危机比例。 为住家的擁有人協會管理任务和样品官理协议清单,看见Regenesis.net “经理发布”。 |