房客保留 由Clifford A. Hockley
接受了一张卡片今天祝贺我在车的我的购买的我。 这是继续采取的行动从尽全力帮助我的公司。 我审阅三个人的手，并且所有对待了我与尊敬，尊严并且给了我这种感觉我是只有他们的顾客。 我感觉象国王。 不幸地我经常不感觉象国王。 多数时间我被对待象数字。 一个人可能甚而说顾客服务时代是几乎死的。 这为什么是重要的？ 房客保留。 看费用的再tenanting应该刺激您设法保留房客。 在办公室和商业大厦您有空位费用加上出租的委员会，房客改善并且将影响其他房客建设协调的挑战。 我们知道您不会能保留每个房客。 有些房客不支付他们的租也后不支付他们的租。 有些房客不是正确的适合。 因为他们的客户在大厦，扰乱其他房客最后月我们要求房客从大厦移动。 但是房东的客观需要是保留每个房客他们能。 房客混合 这带领我们房客混合的概念。 许多岁月前，在我更好之前知道，我在一个工业园出租了大空间对一个办公室房客。 我的客户的是非常愉快的，租是低的，并且这个地点是伟大的。 停车处是好。 他们是愉快的，直到新的邻居移动了。 新的邻居是盖印操作的金属。 他们的设备整天去轰隆轰隆。 我的客户的雇员非常沮丧。 墙壁和地板震动与每张邮票。 他们分享的那些人民位于在墙壁20英尺之内不可能再打电话。 我们学到了一个大教训然后关于怎样与相似的用途，保持他们结合房客所有愉快。 坏经济和压力支付抵押 有时期，当房客有机会，并且能刺激房东提供低租时，因为房东必须仍然支付抵押。 当房东在市场时，有机会，并且能提高租跟上费用这在时期以前平衡。 在两种情况下有机会为了房东能保留他们的房客。 如果您对待您的房客与模范服务，他们将想要停留。 这可能帮助创造另外的机会为房东。 例如，如果公司增长，房东在他们现有的地点也许能修建一个新的大厦为他们或扩展他们。 关系 这是这把钥匙对成功的归属和财产管理 -- 了不起的关系。 许多房东忘记他们需要对他们的房客关心。 这不需要是昂贵的。 有些房东举办节日晚会为他们的房客。 一些给节日礼物。 有些房东去额外英里确定物产这个房客在头等情况出租逗留。 这也许听起来昂贵。 但是记住，如果您的大厦很好照料，房客，并且他们的访客将注意。 访客将评论。 这个房客将是愉快的，因为他们采摘了正确的大厦，并且扩大他们的租约，如果他们能，否则问这个房东，如果他们有另一个大厦他们可以出租。 他们在家然后的我们的房客在我们的大厦花费更多时间。 它是他们“家庭远离家”，并且所以我们可以非常有冲击。 假日卡片，生日贺卡，个人现场采访，大厦改善这项个人服务，快的反应全部告诉房客他们被赞赏。 当然不是所有的房客赞赏您去额外英里或也许利用。 但是我们不应该让少数损坏我们的关系的正面方面。 此月我们安装了外部照明在是残破的入最近的一排工厂厂房。 这个房东付$3000.00帐单，并且没有通过它共同领域维护费用。 房东为什么做了此？ 由于他送这个房客他对这个房客和他们的证券关心的一个信号。 这种小投资支付大股息。 有时，当您改进物产时，您能谈判租约引伸。 官僚 当公司得到更大，并且房东有更多财产，他们倾向于丢失个人为这个房客感觉。 鼓励他们的道具员听他们的房客和是前摄的在他们的管理活动房东是重要的。 道具员应该有感谢您卡片或个人文具在他们可以使用送到房客的他们的书桌。 他们需要使它容易解决问题。 快的决议到问题表示房客他们的问题是重要的，并且，他们被赞赏。 在看法我们投入它。 当您在一家四星级旅馆里时停留，您期望支付更多和接受特别留意。 申请此概念于商业不动产可能运作同一个方式。 如果他们照料，房客将支付更多。 例如，如果他们有一个洪水或动力故障，在高级商业区您也许能提供房客一个更好的互联网背脊、一个紧急地点或者发电器。 可能您提供您的办公室的一个小部分，当他们在他们的脚恢复在紧急状态以后时，或者共有的会议设施、额外停车处或者突出房客成就的公园时事通讯。 您能做做房客的任何专辑将帮助保留那个关系入长期的感受。 我可能继续，但是我认为您得到这张图片。 对待房客象国王(或女王/王后)，并且您有好射击在保留他们作为房客并且从更新他们的租约的他们赢利。 那是什么房客保留是所有关于。 | 
