把最坏时期变成时期最好 评论: 由约翰・ Bearden1859年, Charles Dickens写作了在二个城市的传说写的所有书最著名似是而非的开头: “这是时期最佳,它是最坏的时期…”
Dickens没办法知道那,几乎后一百五十年,他的词可能被运用于我们在住宅不动产。
时期最好?
一定。 考虑那: 过去五年, 2001年2005年被出售的家的数量扶摇直上从总共6.2百万个单位到史无前例的8百万个单位, 32%增量。 在同一个期间,平均美国家在价格去年增加42%,从$151,000到超过$200,000。
在不动产产业创造的总佣金收入从$58十亿同样增加了,在2005年在2001年到$103十亿中, 76%高涨。 从一个个人立场,在GMAC不动产,我们在新的办公室的数量看了巨大增长。 去年,我们准许了超过100个新的办公室, 355%增量2001年。
并且最坏时期?
不要犯错误: 过去五年,佣金费率从6%笔直了落下到4.9%全国性,交付一部分从打折委员会的代理迫使。 每人2005年生产力每个代理下降了过去五年到平均6.49闭合的单位, 16%减退。
从1995至2004年,平均代理收入增加了。 2005年,但是,产业显示一种衰落在平均代理收入和投射为2006表明一种更加陡峭的衰落。
未售出的家存货是上涨过去五年,显示9%增量从2001年,但是16%增量从2004年到2005年。 单位的数量当前在未售出的目录存货在19年是最高。
研究牢固的哈里斯交互式每年进行对各种各样的职业估计声望的消费者调查。 在这项最近研究,一贫血5%消费者在“高声望拿着房地产经纪人”。
滑稽转写。 因此,一方面,它是一个非凡时代在我们的产业的历史上。 另一方面,它是史无前例的动荡的时期,应该震动我们中的每一个对我们的企业灵魂根的时期。
有什么解决方案? 更多,我们在这个过程中必须增加价值到我们的顾客’经验和超出他们的期望。 如此做是唯一的方式我们产业和我们各自事业在来的岁月和十年内将茂盛。
从这点转发,卖主在更加困难的时期内将搜寻代理以做销售的技能和技术。 他们将寻找并且签字与代理以真正专门技术; 是被信任的顾问在这个词最真实的感觉,并且有经验和技能必要驾驶和谈判紧张情况的代理。
哪些面对其中每一我们以一个极为重要选择做。 我们可以追求低价,低服务模型,象在价格选择单独地竞争的许多我们的竞争者。 或者,我们可以通过基于价值的提供坚持我们的委员会,使加强通过一站购齐便利进一步辩解优质委员会的全面服务。
如果您的沥青是价格,您站立直截了当在一个溜滑倾斜中间。 如果您在价值竞争,您能停留向前在创新旁边您工作的方式。
创新不是事和变动一样。 它是关于创造新的价值。 创新接受想法,大或小,并且行动对此用创造更多价值为顾客的一种新的方法。
因此我们是否怎么连接小点用阻止委员会侵蚀浪潮的方法? 一步在我们的规定为创新要求这个代理和这个经纪提供这名顾客以真实,唯一来源购物经验。
对多数消费者,住宅不动产过程似乎效率低,笨重和紧张。 这些看法被配制,当今天生活方式的时候压缩。
它似乎,然后,此现实在合作要求代理和经纪探索这个过程也许是效率化的为这名顾客的方式。
在GMAC不动产,我们继续集中于给更多具体,更多价值对我们的顾客。 我们的标签为此更加巨大的服务概念是“全面房主服务”。 在不动产之外,我们相信提供抵押产品、产权保险、财产保险、闭合值的服务和家庭保单项目我们的公司是必要的。
在房主一次全国勘测,超过70%应答者说他们将喜欢使用提供一站购齐的公司。 超过80%,同时,说这样提供实际上将提高一名房地产经纪人的价值。
毫无疑问,在顾客经验的此根本改善将要求史无前例的合作在代理和经纪之间。 我那么强烈感觉对此,实际上,我为成功计划最近写了6点规定为经纪和代理。
提供全面服务的住宅所有权是精确地也给这个消费者的最后创新什么他们想要。 如果我们在此概念可以连接所有小点,大家将赢取: 顾客,销售成为伙伴,中介。
那些在放此创新想法入行动的我们的产业不再将是另一个代理,另一家房地产公司。 亦不他们将是有偿的,好象他们另一位典型的有限服务廉价经营者。
它是由您决定。 您必须现在问和回答这个问题: 在以后五年,您是否打折您的服务或者给您的顾客什么他们要卓著的服务在价值绝望地建立了? 再 |