De Contractant van het timmerwerk ontvangt de Toekenning van de Kwaliteit van de Huisvesting - 3/8/2004 - de Conferenties van de Opleidingsscholen van het Onderwijs van het Vastgoed

De Contractant van het timmerwerk ontvangt de Toekenning van de Kwaliteit van de Huisvesting

Craig Steele, de voorzitter van het bedrijf en CEO, is actief in de inspanningen van de huisbouwnijverheid geweest om kwaliteit te verbeteren jarenlang, onlangs dienend op de Adviserende Raad van het nhq- Programma. Door de participatie van het bedrijf in het het Ontwerpen van de Kwaliteit NHQ programma van de Contractant vijf jaar geleden, begonnen Schuck en de Zonen formaliserend prestatiesmetingen en documenterend ononderbroken verbetering.

De managers van Schuck en van Zonen rapporteren dat de toewijding van het bedrijf aan kwaliteit in zeer positieve klant terugkoppelt heeft geresulteerd. „Veel van de bouwers die wij hebben gewerkt met hebben met onze pro-actieve benadering van zaken,“ bovengenoemde Jim Tourek, ondervoorzitter van klantenrelaties ingestemd.

Bij een onderwijszitting in Januari tonen de Internationale Bouwers' in Las Vegas, zei Tourek dat zijn bedrijf omhoog $97 miljoen in verkoop vorig jaar belde, 85% waarvan de geïnstalleerden diensten, in I-Dwarsbalken, dak en vloerbundels, timmerhout en triplex en deuren en versiering omvatte.

Tourek besprak verscheidene bedrijfinitiatieven die kwaliteitsresultaten hebben veroorzaakt. Onder hen:

• De werknemers wonen maandelijkse veiligheidsvergaderingen bij om incidenten en opleidingskansen te bespreken.
• De vlekken van het probleem worden benadrukt, en de voormannen moeten aan de plaats aan correcte situaties terugkeren die niet in conformiteit zijn. De werknemers moeten weg op problemen ondertekenen die niet zijn opgelost.
• In hun inspecties van huizen en plaatsen, gebruiken de bedrijfinspecteurs zakPCs zodat zij hun rapporten in de belangrijkste database kunnen uploaden. De voormannen onderzoeken de rapporten, welke hulp gebieden identificeert waar de extra opleiding nodig is.
• De klanten worden onderzocht tweemaal per jaar op de kwaliteit van materialen en arbeid.

Gemodelleerd na Malcolm Bladrige National Quality Award, wordt de jaarlijkse Toekenning NHQ beheerd door het Onderzoekscentrum NAHB en de WoonGroep van het Riet, de uitgever van Professionele Bouwer en de Professionele Remodeler tijdschriften.

De ingangen worden beoordeeld door commissies van deskundigen die de rol evalueren die de klant-geconcentreerde kwaliteit in bouw, bedrijfseconomie, verkoop, ontwerp en garantie de dienst speelt.

De deelnemers profiteren van het inzicht dat zij van het proces om een inschrijving voor de toekenning hebben bereikt voor te bereiden en van zij ontvangen van de rechters teruggekoppeld.

Het „toepassingsproces gaf ons een andere manier om onze successen en tekortkomingen te evalueren,“ bovengenoemde Tourek.