Het gevoel-Goede Huis Door Maria Patterson
Het verhaal van hoe de oude vrienden Larry Smith, PhD, een klinische psycholoog van Seattle, en Jack Cleeves, een bouwer gedraaide investeerder van Arizona, zich vonden op de markt brengend aan Makelaars in onroerend goed fascineert genoeg op zichzelf. Maar wat fascinerend is dan het ontstaan van het product dat zij is het product zelf hebben geleid tot.
Voor Smith en Cleeves, wat als onderzoek naar een manier begon om de principes van Positieve Psychologie in iets op te nemen die werkelijk mensen met het dagelijkse die leven zou helpen, resulteerde in de Web-based dienst in het leven om wordt geroepen om enkele kosten-en heel wat spanning-uit te nemen van het bezitten van en het handhaven van een huis. Wat het paar later, echter leerde, was dat hun product ook als uniek en uitvoerig marketing hulpmiddel voor Makelaars in onroerend goed kon worden gebruikt.
HomefreeTM, van Media Ethix, debuted bij NAR laatste Oktober en raakte vorige maand officieel de markt. Gebaseerd op de reactie, geloven Smith en Cleeves sterk dat Homefree een winnend product voor zowel huiseigenaren als Makelaars in onroerend goed is. Terwijl Homefree brede eigenschappen, grote functionaliteit en een superieur algemeen ontwerp heeft, ligt het geheim aan zijn succes in het feit dat het een behoefte aan huiseigenaren vervult.
Op eerste blik, schijnt Homefree die enkel een Web-based bulletinprogramma voor huiseigenaren te zijn, via Makelaars in onroerend goed als een „gemerkte sluitende gift worden verdeeld die bij het geven“ houdt (hieronder gelezen meer op dit). Maar houd geenblik onderaan de kap tegen en u zult de vele eigenschappen en de componenten vinden die zich bevinden om Homefree in de markt apart te plaatsen. Met een glad ontwerp, een uiterst gebruikersvriendelijke interface, en, het belangrijkst, een rijkdom aan de raad van het huisonderhoud, robuust herinneringsgegevensbestand en levensstijlinformatie, is Homefree meer als een interactieve partner voor huiseigenaren. Elke huiseigenaar past zijn of haar programma door de huizen' te beschrijven attributen aan en ontvangt dan herinneringen op alles van wanneer om de oven, aan wanneer schoon te maken om spa, aan wanneer te onderhouden om de huisgarantie te vernieuwen.
Naast het verstrekken van geautomatiseerde herinneringen, slaat Homefree ook waardevolle verslagen op die het huis, met inbegrip van inventarislijsten, onderhoud en verbeteringsverslagen, en middellijsten enz. omringen van contractanten, elektriciens, loodgieters. Dergelijke informatie wordt waardevoller wanneer het aan een nieuwe koper kan worden verstrekt wanneer de huiseigenaar beslist te verkopen. Volgens Cleeves, in feite kan het, een zeer belangrijk verkopend punt voor Makelaars in onroerend goed worden. Denk CarFax voor huizen!
Ongeacht deze lagen van wisselwerking, is Homefree ook tevreden rijken. De Media van Ethix hebben nationale deskundigen met inbegrip van auteurs, televisie en radiogastheren op verscheidene gebieden met inbegrip van het huisonderhoud, verbetering en veiligheid verzameld, die regelmatig met kolommen en materialen bijdragen. Momenteel, is er een bibliotheek van meer dan 500 artikelen, die om aan meer dan 1.500 wordt verondersteld te groeien, besprekend onderwerpen zoals wettelijke kwesties, organisatie, financiën en behoud.
Bovendien, hebben de gebruikers de kans om niet alleen met deze deskundigen, maar met andere huiseigenaren te communiceren. Dergelijke eigenschappen waren primordiaal aan Smith en Cleeves, die niet alleen tot een huis-onderhoud product, maar een product leidden dat de levensstijl van de gebruiker door het opbouwen van een ware gemeenschap van mensen geëngageerd aan het geven voor hun huizen verbetert.
Voor de stichters, is het over het bevorderen van een positieve ervaring.
Van bij het begin
Met een Doctoraat in klinische psychologie, zegt Smith hij altijd ertoe aan is gezet „mensen helpen zich beter voelen.“
Dat is waarom Smith aan de Positieve beweging van de Psychologie werd getrokken. „Voor de eerste 100 jaar, behandelde de psychologie hoofdzakelijk wat met mensen… pathologie en het elimineren van de symptomen verkeerd was,“ hij verklaart. „In recentere jaren, de praktijk van Positieve Psychologie het ont*wikkelen-concept wat net met mensen kon gaan. Wat geluk is en wij het kan wetenschappelijk bestuderen?“
Smith deelde de concepten achter Positieve Psychologie met zijn decennium-oude vriend, Cleeves. „Wij begonnen over het te spreken en wij begonnen over te denken hoe te [Positieve Psychologie] in één of andere soort van bedrijfstoepassing te weven,“ zegt Cleeves. „Hoe wij deze theorie aan mensen konden op een bepaalde manier brengen die werkelijk een verschil aan hen?“ zouden uitmaken
Dit is waar de real-world binnen geschopte ervaring. Smith was in het midden van het remodelleren van zijn keuken, die verre van een positieve ervaring bleek te zijn. „Ik had tijd weg van werk gevergd sommige contractanten het te ontmoeten die enkel nooit verschenen. Ik realiseerde hoe de onbeheerste dingen met huiseigenaren en contractanten en het blijven bovenop onderhoud kunnen krijgen.“
Als veelvoudige bezitseigenaar, kon Cleeves met elkaar in verband brengen. „Larry en ik begon over deze huizen te spreken die wij dat wij enkel niet konden houden omhoog met hebben gehad,“ hij verklaren. „Dat is toen het ons raakte dat er daar geen grote producten waren die met het handhaven van uw huis konden helpen. Bekijkend hun eigen leven en hun in-de-geulenervaringen als huiseigenaren, sloegen zij op het concept Homefree.
Met de input van Smith, droegen zij dat een wetenschappelijk statistisch onderzoek op werd beheerd door WestGroup om meer over de verkoopbaarheid van hun idee te leren. Het overzicht van huiseigenaren in 10 verschillende markten die Internet minstens twee keer per week gebruiken produceerde groot inzicht en een stevige bevestiging dat de markt van Homefree zou zou houden en gebruiken. Tweeënzestig percent van de ondervraagden zei zij tijd en kennis om bovenop huisonderhoud (deze reactie werd weergalmd door een afzonderlijk onderzoek van de Groep Harris) niet hadden te blijven en een meerderheid zei zij de dienst zoals Homefree zouden zouden taxeren en gebruiken.
Bewapend met stevig marktonderzoek, bovengenoemde Cleeves, „wij waren van mening dat dit meer dan enkel zaken zou kunnen zijn… wij kon een beweging tot stand brengen!“
Bij het ontwikkelen van Homefree, de ondernemers in de industrieveteraan, David Gray, als hun ondervoorzitter van bedrijfsontwikkeling worden gebracht, die realiseerde dat Smith en Cleeves tot een product hadden geleid dat een enorm mede-gemerkt marketing voertuig voor Makelaars in onroerend goed zou kunnen zijn die. Met een waaier van ervaring met inbegrip van posities bij Prudential Financieel en Prudential Vastgoed, konden Grijze Homefair en Homestore, zowel de technologische doelstellingen van Homefree, evenals zijn bredere toepassingen aan de vastgoedindustrie begrijpen.
„ik heb altijd gedacht dat er een behoefte is een duurzamere verhouding met de mensen op de een of andere manier om te vormen die deel van de vastgoedtransactie uitmaken,“ zegt Grijs. „Ik realiseerde dat door de de foto en informatie te plaatsen van de agent over elke pagina en herinnering van het Web, de agent hun van de klantenbehoud en verwijzing tarief door een nadenkende sluitende gift zou kunnen verbeteren die bij de marketing na het sluiten houdt. Toen ik het Forum laatste Oktober van de Makelaar van de Macht van RISMedia bijwoonde en hoorde spreken de commissieleden over het belang van cliëntbehoud, wist ik wij op iets groot waren.
Voor een Makelaar in onroerend goed om bij machte te zijn om aan hun cliënt te communiceren is elke maand een verbazende kans; en dit is een oprecht en eerlijk stuk van correspondentie. De Makelaars in onroerend goed kunnen zeggen, `ik u hielp het kopen en nu zou ik u willen helpen voor het geven. '“
Veel meer dan een herinneringssysteem
Volgens Cleeves, die vergde de stichting voor Homefree „vijf maanden van het eten van ontbijt, lunch en diner met verschillende mensen om een netwerk“ leggen te ontwikkelen dat uiteindelijk het technologieteam bouwde dat' visie Smith en Cleeves aan het leven bracht.
Deze programmeurs werkten bijna twee jaar om een veelzijdig en gekenmerkt product met ton van flexibiliteit en gebruikersvriendelijke functionaliteit te creëren.
„Wij vroegen ons, `wat het als over dingen zou moeten worden herinnerd die rond het huis moesten worden gedaan? Wat het als beter met contractanten zou moeten kunnen communiceren?' en wij probeerden om deze elementen in de software te ontwerpen,“ Smith verklaart. „Wij wisten de mensen deze problemen hadden omdat wij hen zelf hadden. Wij wilden welzijn door informatie en inhoud en het toevoegen in Positieve Psychologie bevorderen waar wij konden. Wij konden mensen helpen goede keuzen voor zich maken.“
Unidirectioneel om mensen in controle van hun huizen te zetten, was hen automatisch te laten weten wat moest worden gedaan en wanneer. Herinneringen van Homefree de „,“ daarom, zijn een zeer belangrijk steunpunt van het programma.
„Ons onderzoek wees erop dat de bezige mensen geen tijd hebben om te herinneren welk type van onderhoud een huis vergt,“ verklaren Cleeves. „Dit programma doet het want hen-zij kunnen vijf minuten doorbrengen die informatie over hun huis verstrekken wanneer zij ondertekenen en eerst dan omhoog de basisherinneringen elke maand.“ ontvangen
Het is gemakkelijk begonnen te worden. Door het op jaar te wijzen werd het huis gebouwd, de Postcode waar het en beantwoordend 15 eenvoudig vraag-zulke als aantal bedden en baden wordt gevestigd, of u centrale lucht hebt, een kelderverdieping of het zolder-Homefree herinneringssysteem zal leveren aangepaste informatie relevant voor het specifieke huis en zijn plaats. De makelaar in onroerend goed kan zelfs één stap verder gaan en met de aanpassing voor de huiseigenaar beginnen, die de gift maken nog voor de begonnen te worden huiseigenaar eenvoudiger.
„Elke herinnering e-mail is aan:passen-het heeft gebaseerd op de verschillende antwoorden voor elk huis,“ verklaart Grijs. „Wij wilden een slim systeem opbouwen dat weet u geen herinnering in Phoenix over het voor de winter klaarmaken van uw huis nodig hebt en u waarschijnlijk niet uw poolfilter in Van Newhampshire in December gaat polijsten.“
Volgens zijn scheppers, zullen de herinneringen van Homefree de tijd van huiseigenaren niet alleen maar significante dollars besparen. „Vijftig tot zeventig percent van dingen dat in een huis gebeurt kon verhinderd te zijn. De mensen weten niet het om iets te doen, hebben zij niet de tijd, of zij vergeten,“ voegt Cleeves toe. „U kunt het nuttige leven verbeteren en een belangrijk stuk van materiaal bewaren door specifiek onderhoud in de juiste tijden te doen. Dat is wat wij!“
Een andere uiterst aantrekkelijke eigenschap van Homefree is zijn gebruik als inventarishulpmiddel. En, met het vermogen om drie huizen onder één abonnement te beheren, kunnen de huiseigenaren inventaris en onderhoud op veelvoudige eigenschappen volgen.
Verder gaand kan één stap in functionaliteit, herinneringen en weg voor om het even welk bepaald bezit, zoals een vakantiehuis in de maanden worden aangezet wanneer het niet in gebruik is. Zoals Grijs zegt, „wij willen niet vervreemden mensen-wij willen het flexibel zijn en hun behoeften dienen.“
Dank aan zijn capaciteit om ervoor te zorgen dat de huiseigenaren bovenop juist onderhoud blijven, een significante toepassing van Homefree is dat het eigenlijk kan helpen gelijkheid en salability bouwen. Een „goed-looppashuis met heel wat zorg is iets die toont,“ zegt Cleeves. „Het is het opscheppen rechten wanneer u een potentiële verkoper hebt kunnen zeggen, is `hier alle verslagen van hoe ik het huis, dat mijn favoriete contractanten zijn, enz.'“ Cleeves toevoeg heb gehandhaafd, „wij geloven een huis Homefree gemakkelijker zal zijn te verkopen.“
Bovendien, na de wederverkoop, wordt de huis-specifieke informatie verstrekt aan de nieuwe huiskoper 60 dagen om te zien of willen zij het abonnement vernieuwen Homefree.
In perstijd, zal een jaarlijks kleinhandelsabonnement voor Homefree $96 in werking stellen, maar agent de tarifering is slechts $129 voor een drie-pak of $349 voor 10 pakken, zeggen Grijs in. Bij het teken van 10 maanden van een abonnement, wordt de agent op de hoogte gebracht dat een bepaald abonnement op het punt staat uit te lopen. De agent kan namens hun cliënten vernieuwen en de verhouding voortzetten via het brandmerken.
De makelaar in onroerend goed neemt centrumstadium
Met Grijze hulp, realiseerden Cleeves en Smith dat de Makelaar in onroerend goed een centrale rol kon spelen in de marketing van Homefree.
De „Makelaars in onroerend goed zoeken manieren om in aanraking met huiseigenaren te zijn,“ Smith verklaart. „Zij willen kunnen aantonen dat zij het werkelijk worden en zij geven werkelijk. Door Homefree, kunnen de Makelaars in onroerend goed zeggen, `ik uw attente gastheer voor dit fantastische programma ben. Ik geef om u en hier ben het bewijsmateriaal van dat.' Als huiseigenaar, word ik dagelijks eraan herinnerd dat deze vastgoedmakelaar dit.“ mogelijk maakte
Terwijl vele traditionele sluitende giften niet kunnen proberen om de Makelaar in onroerend goed aan de huiseigenaar te brandmerken, verstrekt Homefree een manier te bouwen dat het brandmerken net in het huis zelf, Grijs verklaart.
„Het is minder dan of de zelfde hoeveelheid geld die een traditionele sluitende gift,“ Grijs zegt. „Met Homefree, krijgt u het voordeel van een sluitende gift die als marketing verdubbelt campagne-en elke Web-pagina en e-mailherinnering uw merk en verbindingen terug naar uw Website.“ draagt
De Makelaars in onroerend goed kunnen het aantal indrukken volgen over een vorig jaar via het online administratieve hulpmiddel worden geproduceerd dat. Dit rapport komt de pagina's die werden bekeken (artikelen, controlelijsten, profielen, herinneringen en meer), seizoengebonden en nieuwe eigenschap overeen e-mail- die zijn geleverd, herinneringen die, enz. zijn bekeken. En, zelfs als de huiseigenaren de minimumhoeveelheid interactie met het programma gebruiken, zal het sponsoren van Makelaars in onroerend goed van 17 relevante en geschikte cliëntmededelingen een jaar profiteren.
Nemend toepassing één wordt de stap verder, Homefree ook een verwijzingshulpmiddel wanneer de huiseigenaren verkiezen om specifieke herinneringen en taken aan buitencontractanten of familieleden toe te vertrouwen. „ik kan al elektromateriaal aan mijn Papa toewijzen en hij zal de herinnering e-mail met het brandmerken van de agent ontvangen,“ verklaart Grijs. „Of, de herinneringen kunnen worden toegewezen om naar een professioneel manusje van alles, een housecleaner, enz. te gaan.
Smith gelooft dat Homefree zich in de markt dankzij de ingebouwde waarde van het product afzijdig zal houden. De „oplettendheid zou duidelijk moeten zijn,“ zegt Smith. De „consumenten zouden moeten vinden als het product werkelijk sommige problemen voor hen oplost en als zij een betekenis van stijgende tevredenheid krijgen en meer gemachtigd voelen, zullen die positieve resultaten een `aha' ervaring voor de gebruiker.“ worden
Meer om te komen!
Het vooruitzien, Media zal Ethix eigenschappen blijven toevoegen en functies aan Homefree worden de gebaseerd op koppelen opgeslaen van Makelaars in onroerend goed en eindgebruikers die terug. Één eigenschap de scheppers hopen uit te voeren is de capaciteit om het onderhoudsverslagen van Homefree van een huis aan Mls- lijsten rechtstreeks te uploaden. De „kopers zullen kunnen weten toen het huis re-roofed laatste was, of toen het een aangebrachte airconditioning of een verwarmingssysteem had, en of de verkoper erop wijst dat hij geschikt onderhoud heeft geleid,“ Grijs zegt.
Een ander toekomstig plan is aan sync Homefree met het alarm van de weerdienst zodat de huiseigenaren voor het naderen van guur weer (wind, bevriezende temperaturen, hagel enz.) kunnen voorbereidingen treffen. De scheppers kijken ook die elementen specifiek te ontwerpen aan de jongere leden van het huishouden worden gericht zodat de gehele familie aan de zorg van het huis kan deelnemen. Dergelijke verhogingen spreken aan het algemene doel om huis tot eigendom een positieve ervaring te maken.
Uiteindelijk, geloven Smith en Cleeves dat Homefree eenvoudig een veel bredere dimensie dan een marketing product voor Makelaars in onroerend goed en een gids van het huisonderhoud voor consumenten zal hebben. „Dit is iets die aan alle huiseigenaren en hun families kan ten goede komen en tot betere gemeenschappen leiden,“ zegt Cleeves. „Ik geloof wij dit doel met de vastgoedindustrie.“ delen
Voor meer informatie, te bezoeken gelieve www.homefree.com |
