Eigenaars van het huis, Contractanten klinken van ongeveer elkaar De slechtste nachtmerrie voor een contractant is een klant die voortdurend om het werk vraagt worden veranderd of worden overgedaan, en voor een klant, het nagemaakt die vakmanschap is, volgens onderzoeken door het Bedrijf van het Onderzoek van het Advies in Maart, namens Beroeps kimberly-Clark worden uitgevoerd, te weten te komen wat twee aan elkaar denken. Andere nachtmerries voor contractanten, in dalende orde, omvatten: - Klanten die niet op tijd betalen
- Klanten die teveel spreken
- Klanten die om het werk verzoeken dat niet met de bouwverordening in overeenstemming is
- Klanten die dreigen te vervolgen
De hoogste drie klachten van klanten zijn:
- Op tijd het begonnen niet werk
- Verhogingen van de prijs van de baan nadat het is begonnen of voltooid
- Knoei dat voor hen om wordt verlaten schoon te maken
Voor contractanten, waren de hoogste-drie klachten tegen:
- Klanten die proberen om hen ertoe te brengen om meer werk te doen zonder het betalen voor het
- Klanten die niet op tijd betalen
- De klanten die proberen om de prijs na de baan opnieuw te bespreken is voltooid
Vierenzestig percent van het huisverbetering klanten zei dat de belangrijkste bepalende factor in het selecteren van een contractant een persoonlijke aanbeveling van iemand was zij vertrouwen op, en 70% van de contractanten zei zij geloven zij wegens de kwaliteit van hun vakmanschap of verleden het werkervaring met de klant of een kennis van de klant werden gekozen.
Slechts 2% van de klanten die werden gekregen zei dat zij zouden kiezen de contractanten op hun goed worden gebaseerd kijkt, maar een klein elk van aantal contractanten die aan het onderzoeken deelnemen, wie mannelijk waren, zei dat de klanten hen kozen omdat zij „heet zijn en iedereen dat kent het.“ Gebonden voor het minste favoriete deel van huis besprak de verbeteringservaring voor klanten prijzen en „voelde bizar over het hebben van een totale vreemdeling in hun huis.“ Een dicht derde „voelde als u moet op hen de hele tijd letten.“ De contractanten zeiden dat het onplezierigste deel van hun baan klanten die hun die door „constante klachten worden gevolgd en vitterige meningen veranderen,“ moetend prijzen behandelde bespreken en voelend als zij worden gelet op. Wanneer de contractanten van geen klant houden, proberen zij het meest meestal om uit de baan te krijgen door het overpricing, maar één derde zei zij eenvoudig „dank, maar geen dank.“ zullen zeggen De onderzoeken in de kwestie die van persoonlijke hygiëne worden gespeurd, zich op badkamersvoorrechten concentreren en waar de contractanten de vraag beantwoorden van de aard en hoe de huiseigenaren over hun faciliteiten die voelen worden gebruikt die: - Bijna 70% van de klanten zei dat zij geen probleem latend contractanten hun huisbadkamerss gebruiken hebben.
- Vijftien percenten zeiden zij contractanten het gebruik van hun badkamers zouden aanbieden, maar zouden hopen zij hen niet op het opnamen.
- Tien percenten zeiden zij de handdoeken zouden veranderen en de badkamers zouden schoonmaken nadat een contractant het gebruikte.
- Slechts 1% zei zij de badkamers van grenzen aan contractanten zouden zetten.
- Wanneer de contractanten buiten werken, zei 74% van hun klanten zij hen binnen de badkamers zouden laten gebruiken; 11% zou het ja onmiddellijk zeggen en betreuren; en 8% zou hen om someplace vertellen anders te vinden.
- Van de contractanten die buiten werken, vragen 44% de huiseigenaar om de badkamers te gebruiken, 26% in werking gesteld aan de meest dichtbijgelegen van het gaspost of gemak opslag, 22% het gebruik een draagbaar toilet op plaats en 12% de aandrijving aan een snel voedselrestaurant. Elf percenten zeiden zij voor de meest dichtbijgelegen boom leiden.
Het onderzoek kimberly-Clark nam ook een dichtere blik bij de voorbereiding en de schoonmaakbeurt van de baanplaats:
- Zestig percent van contractanten zei zij tarps of dalingsdoeken alvorens een baan te beginnen om te minimaliseren knoeien, en 10% slijtage beschermende kleding zoals handschoenen neerzetten, overtrekken of maskers schoon te houden.
- Tweeënveertig percent van klanten zei zij worden opgewonden als de contractanten beschikbare schoendekking gebruikten om vloeren te beschermen en 20% zei zij eenvoudig een contractant opnieuw wegens dit zouden gebruiken. Achtenzestig percent van de contractanten zei zij gelukkig zouden zijn om schoendekking aan de klant alstublieft te dragen, terwijl 14% zei zij reeds dit deden of andere voorzorgsmaatregelen namen om het huis van een klant tegen verkeer en puin te beschermen.
- Zesenvijftig percent van het huisverbetering klanten zei dat de contractanten over het algemeen alles schoonmaakten en hun huis vlekkeloos verlieten, terwijl zei 26% gewoonlijk links knoeien hun contractanten.
- Door contrast, eiste 90% van contractanten om alles schoon te maken na het beëindigen van een baan. Slechts 1% bekende aan de verpakking van omhoog hun hulpmiddelen en het verlaten van de schoonmaakbeurt tot de klant.
De resultaten voor het klantenonderzoek werden gebaseerd op telefoongesprekken met 348 volwassenen die een contractant van om het even welke kind do work in hun huis binnen de laatste jaren hadden.
Er waren 401 deelnemers in het contractantonderzoek, met inbegrip van huis die contractanten, schilders en timmerlieden, elektrocontractanten, landschapscontractanten, loodgieters, manusjes van alles, tegel remodelleren en contractanten vloeren, roofers, arbeiders Verwarming, ventilatie en air conditioning en anderen. Éénenvijftig percent van de ondervraagden was eigenaren, waren 34% werknemers, waren 14% managers en 1% nam andere standpunten in. | 
