> Het Nieuws van de Vereniging van de eigenaar van het huis
Het meten van de Prestaties van de Manager De huis eigenaars vereniging door Richard Thompson
Wanneer de verenigingen van de huiseigenaar professioneel beheer in dienst nemen, is er een algemene verwachting professioneel van de manager behandelende zaken. Mettertijd, kunnen die algemene verwachtingen specifieke zorgen worden wanneer de prestaties voor dingen als worden gevraagd: - Klachten over managerhouding
- Het onderhoud wordt niet op tijd voltooid
- De kwaliteit van het onderhoud het ontbreken
- Zeldzame de inspecties van de plaats
- De telefoongesprekken zijn niet teruggekeerd
- De inzamelingen zijn onopgelost
Het Beheersakkoord zou genoeg moeten worden gedetailleerd zodat zowel de Raad als de Manager begrijpen wat wordt verwacht. Een overeenkomst die te vaag is zal uiteindelijk het stadium voor conflict en ontevredenheid voor beide partijen plaatsen. De raad heeft een recht professionele prestaties voor de aangegane diensten te verwachten en de Manager heeft het recht om het werkingsgebied van het werk te beperken zodat is de baan handelbaar. Er is overvloed met routinetaken te doen en de managers die niet zorgvuldig over de soorten aangeboden de diensten zijn zullen spoedig overweldigd worden. Voor beide beste belangen die van de partij, zich duidelijk die taken die moeten worden gedaan identificeren is noodzakelijk voor een duurzame en voldoende verhouding. Het werkingsgebied van het werk vari?ërt wezenlijk van De huis eigenaars vereniging aan De huis eigenaars vereniging op de hoeveelheid aan de gang zijnde onderhoud, vergaderingen, telefoongesprekken, correspondentie en andere eisen wordt gebaseerd die. De beheerskosten door De huis eigenaars vereniging worden betaald zijn direct verwant met het werkingsgebied van het werk dat. Sommige De huis eigenaars verenigings kosten van de hulpcontrole door vrijwilligerscommissies in dienst te nemen om enkele werk zoals onderhoud en contractantkwaliteit te doen controleren, het onderzoek van de het werkorde, het veranderen gloeilampen en afvalpatrouille. Die commissies communiceren met de manager zoals nodig om van kwesties te adviseren de manager moet opvolgen. Vele De huis eigenaars vereniging beheersbedrijven verlenen de interne manusje van allesdiensten aangezien het te moeilijk is om buitencontractanten geinteresseerd te vinden in het doen van klein werk. Door het hebben van onderhoudswerknemers die dit soort het werk doen, betaalt De huis eigenaars vereniging slechts voor de uren het vereist en geen full-time werknemer moet subsidiëren. Het personeel van het onderhoud zou moeten worden opgeleid en worden ervaren om zonder supervisie te werken. Als de kwaliteit van het werk of de tijd beneden de maat is het neemt om de baan te lang gedaan te krijgen, is dit absoluut een reden tot bezorgdheid. Het het onderhoud/Comité van Gronden zou kwaliteitscontroles op het tijdstip van de dienst moeten uitvoeren die te bepalen als het probleem aan een individu wijdverspreid of isoleert is. De managers De huis eigenaars vereniging zijn onschatbaar voor het behandelen van moeilijke taken zoals inzamelingen en regelshandhaving. In die omstandigheden, is het waarschijnlijk dat enkele mensen die (of liened) worden geleund niet van het zullen houden en aan de Raad over de manager kunnen klagen. Zolang de manager gevestigd beleid volgt en eerbiedig in de uitvoering is, loopt het krijgen van klachten met het grondgebied. Als de manager overbearing of ruw is, is dat een andere kwestie. Maar de Raad moet zorgvuldig zijn om de basis van ontvangen klachten te begrijpen. De raad zou de manager bij het behandelen van moeilijke taken moeten steunen maar onderschrijft nooit niet professioneel gedrag. Zo zijn, de wijdverspreid of geïsoleerdei klachten? Als de meeste ingezetenen omhoog in wapens zijn, zijn er waarschijnlijk iets betrokken om over te zijn. Één gemeenschappelijk gebied van managerprestaties is hoe spoedig gedaan wordt het onderhoud. De baan van de manager moet onderhoud efficiënt en rendabel beheren De huis eigenaars vereniging. Dit vereist dat kleine banen worden geaccumuleerd en de keerpunttijd kan verscheidene weken zijn of langer. Het meeste De huis eigenaars verenigings kan niet zich veroorloven anders te doen. Zo buiten noodsituaties, zouden de ingezetenen moeten begrijpen de reparatieverzoeken sommige te verwezenlijken weken konden vergen, meer als de speciale materialen worden vereist. Gefrustreerd wordt uw Raad met vertraagde bulletins, correspondentie, financiële verklaringen en andere administratieve zaken? De frequentie van bulletins en financiële verklaringen zou moeten zijn calendared terwijl andere zaken meer flexibiliteit vergen. Bijvoorbeeld, is het niet ongebruikelijk voor geldschieters en titelbedrijven om een dringende vraag naar informatie te plaatsen de dag van huis het sluiten. De manager is niet verantwoordelijk voor deze slechte planning en kan niet alles noodzakelijk laten vallen antwoorden. De raad moet de werkbelasting overwegen van de manager in eveneens het toevertrouwen van speciale taken. De meeste managers te willen gelieve aan maar er zijn slechts zo vele uren in de dag om dingen gedaan te krijgen. Als, echter, de manager aan een uiterste termijn begaat en niet presteert, is er een probleem dat moet worden opgelost. Het bezoeken van het bureau van de manager om een handvat op te krijgen hoe de verslagen en de dossiers worden gehandhaafd kan informeren. Onderzoek hoe, wanneer en wie het indienen doet. Als het bureau in wanorde is, kon het van het onvermogen van de manager rekenschap geven om het werk omgedraaid te krijgen. Als de manager van geen informatie kan de plaats bepalen snel die, kunnen de taken aanslepen of niet worden bij allen worden gedaan. Unorganized mensen niet over het algemeen worden gemakkelijk georganiseerd. Als de systemen reeds op zijn plaats het geen werk moeten verwerken efficiënt, is het best om een bedrijf te vinden dat hen heeft en het weet hoe te om hen te gebruiken. De conflicten van de persoonlijkheid kunnen zich in goede mededeling mengen zelfs wanneer de manager bekwaam is. De meeste bedrijven hebben verscheidene managers en u kunt de problemen kunnen oplossen door managers binnen het zelfde bedrijf te veranderen eerder dan het veranderen van bedrijven. Als het frustratieniveau met managerprestaties kweekt of kritieke massa bereikt, zouden de kwesties van belang schriftelijk met specifieke voorbeelden moeten worden gedocumenteerd om hen te steunen. Er zou een specifieke verwachting moeten zijn verbonden aan elke kwestie en een tijdkader voor correctie. De manager zou de Raad moeten mogen samenkomen om de kwesties te bespreken en een compromis te bereiken indien mogelijk. Alle managers De huis eigenaars vereniging en beheersbedrijven hebben sterke punten en zwakheden die zo tot een ander bedrijf de leiden kunnen uw probleem niet oplossen en echt in een slechtere situatie resulteren. De raad en de manager zouden altijd als groep moeten werken. De raad keurt regels goed, bepaalt beleid en keurt de begroting goed. De manager voert het plan van de Raad samen met de het regeren documenten en de staat en federale wet uit. De mededeling zou duidelijk en frequent moeten zijn. Het behandelen van kleine prestatieskwesties zal hen verhinderen te stijgen aan crisisaandelen. Voor een controlelijst van De huis eigenaars vereniging beheerstaken en een Beheersakkoord van de Steekproef, Zie Regenesis.net de „Kwesties van de Manager“. |