Welke is de Beste Online het Kopen van het Huis Plaats? door Blanche Evans
Welke is de beste huis het kopen plaats op Internet? Volgens het recentste onafhankelijke die onderzoekonderzoek door Gomez.com wordt uitgevoerd, werden 15 hoogste vastgoedplaatsen gerangschikt voor voortreffelijkheid, maar niet altijd in de orde zouden de consumenten of de industrie kunnen veronderstellen. In exclusieve de Tijden van een Makelaardij, kondigt Gomez.com de resultaten van zijn Huis van de Winter van aan 1999 Kopend scorecards van Internet, het eerste uitvoerige onafhankelijke onderzoek van zijn soort. De beste algemene score ging naar Realtor.com, maar slechts door een neus. Na het sluiten erachter, door minder dan 1/10th van een punt is HomeAdvisor. En de derde plaats ging naar niet een andere lijstenreus, maar naar concessiehouder Cendant - Bankier Coldwell.
Hoogste score = 10
Laagste score = 0 (de firma van A met 10 voor Algemene Kosten verleent de diensten aan de laagste kosten)
Lees over de het Kopen van het Huis scorecardsMethodologie van de Plaats. Gomez, een online ondersteunings van de besluitvormingbedrijf, wordt gebruikt door consumenten om de hoogste plaatsen voor dergelijke producten te evalueren zoals hypotheken, verzekering, luchtvaartlijnen, en vele anderen. De versie van huis het kopen scorecards merkt de eerste keer het bedrijf in de huis het kopen arena heeft gewaagd. Het onderzoek gebruikte 200 criteria evenals gesprekken met bedrijfstafmedewerkers, geheimzinnigheid klantenrapporten en andere evaluatieve maatregelen om de resultaten te tabelleren. Wat het onderzoek uniek maakt is niet alleen het feit dat dit het eerste onafhankelijke onderzoek van zijn soort is, maar dat de nadruk voor het gebruik van de consument wordt aangepast. Gomez.com subcategorizes de informatie volgens gebruikersprofielen - traditionele huiskopers, onafhankelijke huiskopers, en de kopers van het verhuizingshuis. Niet richten alle firma's zich op elk profiel, volgens de methodologie van de plaats, zo betekent het dat de beste algemene firma, in feite, het beste voor een bepaald klantenprofiel en zijn of haar „unieke het kopen motivatie, behoeften of geen bedoelingen kan zijn.“ Dit is de waarschuwing die HomeAdvisor toestond om de lijstenafstand aan stap op Realtor.com ' s hielen, en Bankier Coldwell aan kluis voor andere concessies met hun bezitsonthullingen (Virtuele Opendeurdag.) te sluiten Terwijl Realtor.com hoger noteerde met traditionele die huiskopers, dat de plaats in zijn eigen onderzoek wordt aangekondigd van de consument, stootte HomeAdvisor vooruit met verhuizing en onafhankelijke kopers aan. „Als u de traditionele huiskoper bekijkt die nauw met een agent wil samenwerken en volledige commissie betalen,“ zegt Gomez.com de Inkeping Karris van de vastgoedanalist, „zij gaan niet heel wat tijd het zoeken door eigenschappen besteden. Realtor.com is de duidelijke keus voor de „oude school“ koper.“ Zet Karris voort, de „Onafhankelijke huiskoper die de doe-het-zelf- benadering jonger en Web-meer savvy is goedkeurt. Zij willen volledige informatie en onthulling. Homeadvisor biedt uitgebreide educontent verklarende complexe kwesties zoals onthulling en de makelarij van de koper aan, zodat voor de onafhankelijke koper, doet Homeadvisor een beter werk.“ Er is een duidelijk bericht voor de online vastgoedindustrie dat het merk dan informatie en hulpmiddelen voor de klanten van Internet minder belangrijk is. „Wanneer een consument in de de onderzoeksmotor en types in een fundamenteel sleutelwoordonderzoek gaat, worden die onderzoeksresultaten gerangschikt door relevantie, niet door merknaam. De consument tast de belangrijke plaatsen af om inhoud te evalueren, zodat is het allen over inhoud en besluithulpmiddelen. Enkele plaatsen met grote merknamen bieden zeer weinig in besluithulpmiddelen aan. „Welk beste het bedrijf dient moeten de consument opleiden en meedelen zodat de lood sterke lood zijn. Of wilt u zoveel mogelijk verkeer produceren zelfs als de consumenten minder opgeleid zijn en niet tevreden klanten?“ worden Het onderzoek ontving gemengde overzichten van de industrie. „ik ben niet tevreden - ik wil om aantal te zijn in alles,“ bovengenoemde Barbara Amster, voorzitter van Realtor.com. „Ondanks het hebben van zes miljoen paginamening een dag, kijkt het als de enige zwakheid is ons gebrek aan comps. Wij zullen die op de plaats in vrij korte orde moeten zetten.“ Amster voegt toe, „wij zijn pleased te zien onze partners (GMAC en Coldwell).“ goed Sara Narbaitz, productmanager voor MSN bovengenoemde Homeadvisor, „wij zijn opgewekt over het (het onderzoek.) Homeadvisor rangschikte aantal in drie van de vier categorieën. „Wij hebben gezegd allen langs die kwaliteit belangrijker is dan aantal lijsten. Het vergt drie keer zo vele kliks om een lijst op andere plaatsen te zien aangezien het op Homeadvisor.“ doet Een derde-plaats die voor Bankier Coldwell rangschikken verrast geen Regina Taylor, hogere ondervoorzitter van marketing. Zij maakt een lijst van veel Internet firsts voor het bedrijf met inbegrip van: eerste concessie om een aanwezigheid van het Web te hebben; om zijn plaats van Internet eerst te adverteren nationaal, en; om e-mail nieuwe lijsten en onthulling en volledige bezitsinformatie aan consumenten eerst aan te bieden. „Wij zetten heel wat nadruk bij het machtigen van de klant om zaken te doen de manier die zij hebben gewild aan,“ verklaart Taylor. „Een aantal jaren geleden ontsloten wij het potentieel van Internet en beslisten tot het een sluitsteen van onze zaken te maken. Zodra wij die stichting hadden, bouwden wij de functionaliteit rond het.“ Het goud van Internet is gebaseerd in het verleden op verkeersaantallen, paginameningen, toen kleverigheid. Maar de echte waarde is binnen verkoopt throughs of de lood gingen tot plaatspartners over. De „echte bodemlijn is verkeers geen aantallen maar hoeveel draai in klanten,“ Karris zegt. „Tegen de tijd dat zij een agent contacteren, zijn de consumenten bereid te kopen en de agenten kunnen hun tijd efficiënter doorbrengen, eerder dan het proberen om de consument te controleren door informatie in het aankoopproces in te houden.“ Als de industrie de onderzoeksresultaten wil gebruiken om verbeteringen te maken om een vriendschappelijkere online ervaring voor consumenten te maken, adviseert Karris bekijkend niet aantal lijsten maar de kwaliteit van informatie die zij hebben bevat. „Vele lijsten verstrekten niet de hoeveelheid detail die de consumenten willen evalueren of de lijstprijs een eerlijke prijs is en die is waar de gehele industrie moet verbeteren,“ hij zegt. „Uit de hoogste 15 plaatsen, slechts iOWN en Yahoo! bied toegang tot FSBOs aan en Neemt de mls- Lijsten,“ Karris waar. „Als Internet dat wordt de gebruiker meer in het proces wordt opgeleid en gebruikend lijsten om eigenschappen te vinden, zullen wij een grote migratie naar menu tarifering van agenten en verkoper-geleide transacties.“ zien Een andere zwakheid van de plaatsen collectief is het gebrek aan toegang tot agenten. „Wij hebben door onze Gomez.com/Realty Snelle Opiniepeilingen geconstateerd van Tijden dat de meeste consumenten een goede agent willen vinden die eerst in een lokale markt goed geïnformeerd is. Maar toch hebben elk van deze plaatsen zeer beperkte onderzoekshulpmiddelen voor agenten. Slechts staat RE/MAX.com consumenten toe om naar een agent met e-mail en een persoonlijke foto online te zoeken. „Tenslotte, is het een onvermijdelijke tendens dat de consumenten meer van hun thuiswerk eerst alvorens een aanbieding zullen doen voor te leggen,“ besluit Karris. | 
