Prévention des demandes de règlement de négligence dans les immobilières par Stuart Lieberman
Les professionnels savent que beaucoup de personnes achètent des maisons basées sur l'émotion crue plutôt que sur des faits pleins et vérifiables. L'achat de personnes autoguide quand elles peuvent visualiser leurs familles vivant dans le nouvel endroit et si cette décision est financièrement appropriée peut être d'importance secondaire. Pour cette raison, une des tâches les plus importantes pour tels qui sont les « professionnels d'immobilières, » est de s'assurer que leurs usagers sont raisonnables et maintiennent l'image financière plus grande dans l'esprit. Il y a beaucoup de professionnels qui sont activement impliqués sur le marché résidentiel d'immobilières. Ils incluent les vendeurs d'immobilières, les avocats, les arpenteurs, les architectes, les techniciens, et les conseillers parfois environnementaux. Tous sont une partie nécessaire de cette confrontation avec la réalité qui devrait être indiquée à chaque acheteur estimatif ou vendeur. Quand les gens achètent ou vendent des immobilières, ils ne pensent généralement pas aux procès de négligence. En revanche, ils pensent à remplir l'affaire et les gains qu'ils réaliseront après que l'affaire soit faite. Il est seulement quand les choses disparaissent aigres que les acheteurs et les vendeurs commencent à penser à la négligence. Par exemple, nous laisser supposent que votre usager aime la propriété et est prêt à déposer un dépôt de garantie $200.000. Votre usager s'est-il engagé dans la diligence adéquate ? Votre usager comprend-il le résultat d'une mise à jour récente d'étude indiquant qu'une barrière de périmètre ne pourrait pas être située entièrement sur l'emplacement ? Votre usager comprend-il ce que la signification est du fait que la propriété juste a à peine passé un essai de percolation, signifiant qu'il pourrait être très difficile de monter un système septique sur la propriété ? Votre usager comprend-il le fait qu'un désaccord d'utilisation peut être exigé afin de continuer à utiliser la propriété comme maison, plutôt qu'un service au détail, est qui ce que la municipalité voudrait voir sur l'emplacement ? Ce sont toute la partie du procédé de confrontation avec la réalité que comme professionnels nous devons engager dedans, jour dedans et jour à l'extérieur. Nous savons que nos usagers pensent probablement davantage aux agréments de l'espace et de cuisine de cabinet que le service d'égout et les lignes de barrière. Mais à une certaine remarque le grésillement ralentira et nos usagers seront confrontés à une toilette qui n'affleure pas la manière qu'il doit à, ou à un voisin poursuivant au-dessus de la violation de cette barrière. Veillant notre usager les yeux sont grands ouverts avant que la transaction soit très une part importante de ce que nous tous devons faire. Afin d'éviter des demandes de règlement de négligence, je recommande que les professionnels maintiennent les lignes fortes des communications d'usager. Des appels doivent être retournés dans un délai de 24 heures et le conseil expédié doit être précis -- non en boîte. Si nécessaire, des lettres de relance aux usagers devraient être envoyées veillant que chacun est à la même page. Seules les qualifications de communication devraient maintenir chacun heureux, et hors de cette arène de négligence. En plus d'être des contrôleurs de réalité, la prévention de la négligence exige souvent apporter d'autres professionnels quand les émissions uniques surgissent. Par exemple, si une maison a un réservoir de stockage souterrain disjoint, ou un puits under-performing, devrait l'avocat d'immobilières apporter un mandataire environnemental ? Ou l'avocat d'immobilières devrait-il apporter un conseiller environnemental ? La décision à apporter un conseiller, aussi bien que la détermination dont le conseiller pour apporter dedans, sont les deux émissions avec des ramifications potentielles de négligence. Les professionnels doivent savoir quand ils sont dans au-dessus de leurs têtes et doivent être sûrs de fixer l'aide compétente. Beaucoup de professionnels occupés d'immobilières comptent sur les personnes moins expérimentées dans leurs bureaux pour traiter les sujets « courants ». Le problème est que les émissions courantes peuvent escalader dans les émissions non routinières très rapidement. Les professionnels doivent s'assurer que leurs membres du personnel se rendent bien entraînés, compte de leurs propres limites, et sont bien dirigés. Un manque d'assurer quelconque d'entre ces conditions peut avoir comme conséquence une demande de règlement réussie de négligence. Ni les usagers ni les professionnels ne devraient attendre avec intérêt un litige de négligence. Ils sont habituellement très émotifs, âprement disputés, coûteux, et longs. Souvent, le demandeur et l'accusé sont de manière permanente affectés à la conclusion de ce genre de litige, indépendamment des résultats. Une étude récente a indiqué que quand les médecins font des excuses, ils sont moins pour être poursuivis pour la négligence. Je pense qui est parce que l'honnêteté et la communication vont un long chemin d'éviter des demandes de règlement de négligence. À la fin du jour, les usagers ne veulent pas poursuivre des personnes qu'ils aiment. Et les usagers sont pour aimer les professionnels qui travaillent dur et qui communiquent avec eux régulièrement. |