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Les constructeurs rapportent des résultats profitables de l'attention à la qualité - 12/13/2004 - des conférences d'écoles de formation d'éducation d'immobilières

Les constructeurs rapportent des résultats profitables de l'attention à la qualité

Dans le 3 décembre la question de la qualité importe, un e-newsletter mensuel libre, le centre de recherches de NAHB signale que les constructeurs continuent à voir de bons résultats de leurs efforts de transformer leurs entreprises en se concentrant sur la qualité client-focalisée.

 

Tom Frymire, vice-président de la technologie Cie. de Frymire, a dit au centre de recherches que sa compagnie a vu des résultats positifs dans ses quatre appels principaux de garantie de l'exécution d'un régime qualité-focalisé complet.

À partir de mai de l'année dernière à ceci peut dit-il là a été une réduction de 35% des plaintes d'équilibre d'air, une réduction de condensation coule, une réduction de 39% d'aucun a/c appelle et une réduction de 60% d'a/c bas appelle.

Marie Diane Gerace, directeur de garantie de qualité pour Landaco aménageant et évaluant en parc, a signalé que, « nous avons vu des améliorations substantielles de satisfaction de client et de constructeur, une réduction des rappels de service et les bénéfices accrus qui ont davantage que compensé le coût du régime de QA. Je suis derrière le régime 100% de certification. »

 
 

Les constructeurs à la maison et d'autres professionnels dans l'industrie qui sont intéressés à commencer vers le haut des systèmes de gestion de qualité à leurs propres compagnies peuvent assister à trois sessions éducatives qualité-apparentées pendant les constructeurs internationaux du mois prochain' indiquent à Orlando :

  • « Évaluant avec des gagnants de récompense de NHQ, » jeudi 13 janvier 8 : 30- 10h00 du matin
  • « Les indemnités du management de qualité et de la documentation de procédé, » jeudi 13 janvier 3 : 30- 17h00
  • « Disponibilité d'assurance et accessibilité - ce qui est la clavette, » samedi 15 janvier 1 : 30- 15h00

L'information sur des emplacements et des haut-parleurs peut être trouvée dans le régime de convention distribué à l'exposition.

Le centre de recherches de NAHB également a récemment annoncé que les maisons de Veridian de Madison, WI, est son le troisième constructeur certifié de qualité de capot par pilote national. La certification de NHQ est présentée aux constructeurs qui ont avec succès mis en application le management de qualité dans toutes leurs entreprises.


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