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Forme canadienne de groupes de pression pour aider de nouveaux acheteurs à la maison
par Jim Adair
Après s'être déplacé hors de sa nouvelle maison parce qu'il dit elle fait son malade, un femme d'Ottawa a lancé un groupe de pression du consommateur pour de nouveaux acheteurs à la maison et les consommateurs qui rénovent leurs maisons. Karen Somerville a pris l'action judiciaire contre le constructeur duquel lui et son mari ont acheté une nouvelle maison en août 2000. Il dit que la maison a une paille qui permet l'eau dans le sous-sol, et un système de chauffage et de ventilation qui est trop petit pour la maison, ayant pour résultat le moule qui le rend impossible pour qu'elle vive là. Les problèmes d'asthme et d'allergie l'ont forcée à se déplacer à un appartement tandis que le cas est toujours devant les cours. En attendant, il a formé des Canadiens pour les maisons correctement établies, qui s'appelle « l'organisme national d'abord connu de protection des consommateurs au Canada lié spécifiquement à la construction et à la rénovation à la maison. » « Tandis que beaucoup de de nouveaux maisons et projets de rénovation répondent à des normes appropriées de codes du bâtiment, il y a de preuve dégagée que les insuffisances sérieuses existent dans diverses régions au Canada, » dit un communiqué de presse établi par l'organisme. Il indique que des argents provenants des impôts sont dépensés « pour fixer les problèmes provoqués par la construction et les rénovations à la maison pauvres. Les exemples comprennent des inefficacités d'énergie étant adressées par des régimes du Canada de ressources naturelles et l'aide de gouvernement aux condominiums perméables en Colombie britannique. » B.C. a son propre groupe de recommandation du consommateur Consumer Advocacy appelé et support pour autoguider la société de propriétaires. Elle a été initialement formée en 2000 pour aborder des émissions liées à la crise perméable du condominium de la province, dans laquelle des milliers de bâtiments se sont avérés pour avoir des défauts significatifs de bâtiment. L'ARGENT COMPTANT indique qu'il existe parce que, « la combinaison d'un manque de compétence ou des conditions de compétence pour que tous les commerces établissent des maisons, hautement - la nature concurrentielle de l'industrie du bâtiment et d'un manque de mécanismes appropriés de responsabilité continue à récompenser la construction, les offres du bas et les mesures effilochées de réduction des coûts. Les propriétaires/acheteurs à la maison doivent surmonter les obstacles affreux pour identifier et/ou réparer le capot de problème. » Il indique, les « milliers de Colombiens britanniques ont perdu leurs maisons par aucun erreur de leurs propres. Pour ceux qui peuvent manager les coûts de dépannage et de litige, la justice a été évasive, chère, onéreuse et a entraîné à l'extérieur. Beaucoup de propriétaires à la maison simplement n'ont pas la capacité financière de chercher la justice de la sorte. L'innocent, les citoyens travaillants durs de tous les âges ont été abandonnés par le système courant. Ce qui est la plupart de dérangement, sans moyens de dissuasion effectifs et accès raisonnable à la justice, nous sommes condamnés pour répéter le passé. » Chaque province canadienne est responsable de la qualification et de l'administration de l'industrie du bâtiment. Dans Ontario, l'Ontario que les nouvelles garanties à la maison prévoient la Loi est administré par une société anonyme, qui qualifie des constructeurs et est responsable de l'application de la garantie. La société, ancien connue sous le nom de nouveau régime à la maison de garantie d'Ontario, changé son nom en avril en Tarion, après avoir conduit les groupes cibles étendus et avoir subi un exercice de re-marquage à chaud. Greg Gee, Président et Directeur Général de Tarion, a dit, « nous évoluent pour devenir des affaires modernes et consommateur-focalisées qui représentent les constructeurs honorables et la paix de l'esprit pour de nouveaux acheteurs à la maison. Nous avons déjà accompli le progrès significatif vers ce but, et il y a plus d'améliorations à venir plus de l'année prochaine. » Pendant des années, l'organisme a été accusé d'être plus intéressé par les constructeurs protecteurs que des consommateurs. Son conseil d'administration a été dominé par des représentants de la Communauté pour le Développement, et les consommateurs comme Somerville disent qu'il fait peu pour protéger leurs intérêts. L'avocat d'immobilières et le chroniqueur de journal bien connus Bob Aaron, écrivant récemment au sujet du cas de Somerville, ont dit, « selon son statut permettant, Tarion existe pour administrer le régime de garantie, pour établir des fonds de garantie, aide dans des conflits de conciliation, et pour améliorer des communications entre les fournisseurs et les propriétaires. Je crois que Tarion n'a pas un mandat écrit pour protéger l'intérêt public. Jusqu'à ce que l'acte soit changé pour exiger du régime de servir l'intérêt public et d'élargir l'étendue et la quantité du remplissage de garantie, il y aura beaucoup plus de personnes comme Somerville… qui sont peu satisfaits du remplissage de Tarion. » Mais Tarion indique qu'on l'encourage que son site Web remodelé et facile à utiliser obtient 15.000 à 20.000 visites par mois. Il comprend un chapitre « trouvent constructeur » et comprennent des informations sur les archives d'histoires des demandes de règlement des constructeurs et de service à la clientèle. Il y a également des publications d'éducation des consommateurs qui peuvent être téléchargées. Tarion a également un nouveau numéro en service libre appel de l'information, et il indique qu'il adopte une approche plus agressive à trouver et à poursuivre les constructeurs illégaux. Son équipe de huit officiers d'application a étendu 831 frais en 2003, une hausse de 50 pour cent au-dessus du nombre de frais étendus en 2002. Avec toutes ces informations disponibles à de nouveaux acheteurs à la maison, les groupes de pression et les administrateurs de garantie espèrent réduire le nombre de conflits qui coûtent des consommateurs et des constructeurs beaucoup de temps et argent. | 
