Les espérances changeantes d'acheteur à la maison, des styles de vie occupés créent la demande de nouveaux avantages Le propriétaire à la maison entretient des associés d'équipe avec mener des constructeurs de la Floride augmenter des ventes et améliorer des points de satisfaction de client
RISMEDIA, 19 juillet 2006 - en travers du pays, les réductions des prix et les avantages tels que des mises à niveau de centre de conception, les télévisions libres d'écran plat, et même les baux libres de voiture sont devenus comparateurs dans toutes les échelles de prix des maisons nouvellement construites. Le Propriétaire à la maison entretient l'équipe (Host), un fournisseur avant-gardiste de l'entretien de maison de goujon-construction et les services de réponse de garantie, permet à des constructeurs d'offrir un nouvel avantage pour « le font pour moi » règlent que non seulement les aides pour augmenter des ventes, mais protège également les constructeurs de retour sur leur investissement en assurant une transition douce de nouvelles maisons à leurs propriétaires.
Les principaux constructeurs à la maison en travers de la Floride maintenant offrent le programme Value complet de l'entretien de leur à des clients hôte, un service annuel qui utilise qualifié, métallisé et ont assuré les techniciens qui suivent une liste de contrôle de 21 remarques pour entretenir des maisons sur un programme défini, y compris tout de vérifier des détecteurs de fumée aux douches de calfeutrage. Ce régime fait non seulement appel aux consommateurs qui sont déjà accoutumés aux régimes d'entretien inclusifs pour les appareils et les automobiles importants, mais ils présentent également un moyen unique d'un professionnel qualifié d'inspecter régulièrement leur maison pour assurer les dépannages et l'entretien nécessaires qui pourraient autrement être négligés.
Depuis lancer ces régimes, une demande sans précédent a incité l'hôte à augmenter dans plusieurs marchés de la Floride de sa première année des affaires, y compris Naples, Fort Myers, Sarasota, Tampa, Spring Hill et Orlando. En une semaine récente, cinq constructeurs à la maison de la Floride ont signé vers le haut pour les centres serveurs, ajoutant des milliers de propriétaires à la maison au rôle de l'usager de la compagnie.
« Nous comprenons le rapport sensible entre les constructeurs et les propriétaires à la maison comme ils complètent le procédé de construction, conduire leur revue du projet finale et s'asseoir à la table fermante, » avons dit Katherine Bordelon, vice-président des communications de corporation et de développement de marché pour le centre serveur. « La nouvelle maison moyenne a plus de 60.000 points potentiels de défaut, et nous travaillons avec nos associés de constructeur à la maison pour réaliser des notations plus élevées de satisfaction du client en identifiant rapidement les émissions garantie-apparentées de potentiel et en manageant le processus de réparation rapidement et efficacement. Notre programme Value de service de réponse de garantie et d'entretien sont des offres à valeur ajoutée qui effectuent directement les résultats des constructeurs. »
En attrapant de petits problèmes avant qu'ils deviennent les plus grands, le centre serveur peut de manière significative réduire l'aggravation et les charges pour l'acheteur à la maison et le constructeur. En dépit de la popularité de l'électronique de « billet de faveur » et des partie supérieure du comptoir de granit comme marché du logement est devenue plus concurrentielle, la garantie et le service à la clientèle est toujours le numéro calibré par facteur 1 dans les nouvelles notations de la satisfaction du client de constructeurs à la maison, selon le pouvoir de J.D. et les associés.
Des notations plus élevées de satisfaction du client ont comme conséquence des ventes accrues pour les constructeurs à la maison, ont dit des pouvoirs de J.D., déclarant que « a vraiment enchanté les acheteurs à la maison (ceux calibrant leurs constructeurs des 10 sur une échelle de notation 10) recommandera leur constructeur presque deux fois à autant de personnes comparées à l'acheteur moyen de nouveau-maison. » |
