Les entrepreneurs disent des consommateurs aucuns anges non plus par Blanche Evans
Pour des consommateurs la retouche de leurs maisons, travaillant avec des entrepreneurs est parmi leurs moindres parties préférées d'obtenir le travail réalisé. Beaucoup d'entrepreneurs fonctionnent dans un netherworld d'undocumentation -- la plupart des conditions n'exigent pas des permis ou des certifications pour des entrepreneurs, et quelques entrepreneurs engagent des immigrés clandestins pour épargner l'argent, mais la plainte du numéro un est exécution effilochée, avec les premières raisons étant : - travail non commencé à l'heure
- hausses du prix du travail après qu'il ait été commencé ou rempli
- un désordre qui est laissé pour que le consommateur nettoie
Mais conjecture ce qui ? Les consommateurs peuvent être un casse-pieds, aussi, selon des études menées par Opinion Research Corporation au nom du professionnel de Kimberly-Clark. Les entrepreneurs ont quelques haches à rectifier avec les clients qui demandent continuellement le travail pour être changés ou refaits. Leurs plus grandes plaintes sont : - clients qui essayent de les obtenir pour effectuer plus de travail sans payer lui
- clients qui ne payent pas à l'heure
- clients qui essayent de renégocier le prix après que le travail ait été rempli
Les clients sont particulièrement inconfortables avec des prix de négociation, ayant un étranger dans leur maison, et se sentant comme « vous doit les observer toute l'heure. » Comme on pouvait s'y attendre, les entrepreneurs ont dit qu'ils ont également trouvé des négociations des prix désagréables, et ont détesté le sentiment « de l'observation. » Ils ont également dit qu'ils ont détesté avoir affaire avec les clients qui ont changé d'avis ou nitpicked. Pour se sentir meilleurs au sujet de leur choix d'un entrepreneur, 64 pour cent de clients d'amélioration de l'habitat ont dit que le facteur de détermination principal était une recommandation personnelle de quelqu'un qu'ils espèrent. Ne laissant aucune moi unturned, 70 pour cent d'entrepreneurs se sont sentis qu'ils ont été sélectionnés en raison de la qualité de leur expérience professionnelle d'exécution ou de passé avec le client ou une connaissance du client. Un nombre restreint d'entrepreneurs ont dit que leurs clients les ont choisis parce qu'ils sont « chauds et chacun la sait. » Seulement 2 pour cent de clients ont admis à choisir leur entrepreneur basé sur leurs bons regards. En dépit des sentiments controversables, la générosité dans l'esprit humain a régné quand elle est venue aux privilèges de salle de bains. Soixante-dix pour cent de propriétaires à la maison ont dit ils permettraient à leur entrepreneur d'utiliser les toilettes, alors que 74 pour cent indiquaient qu'ils laisseraient leur entrepreneur extérieur à l'intérieur de leurs maisons utiliser les équipements. Seulement 1 pour cent a mis l'interdit de salle de bains aux entrepreneurs. Étrangement, seulement 1 pour cent d'entrepreneurs a dit qu'ils ont emballé vers le haut de leurs outils et ont laissé leurs clients pour traiter des désordres. |