Une approche holistique à la santé pour CCRCs
 Les régimes de santé pour les vieillards ont gagné la large monnaie en travers d'une grande partie du marché de la Communauté de retraite de soin (CCRC) continu. Mais un examen rapide à ces régimes indique que beaucoup - peut-être les la plupart - se concentrent presque seulement sur la santé physique des résidants. Ces régimes tendent à ignorer les nombreuses autres cotes de la vie d'une personne qui sont centrales à son bien-être général.
Une telle vue est myope, manque aux engagements donnés sur la promesse énorme inhérente au modèle de CCRC et blesse les résidants et le marché de CCRC. Une plus large, plus intuitive approche à la santé améliorerait le service les besoins de tous les deux en rendant CCRCs plus attrayant à exister et à résidants potentiels comme plus faciles du personnel et des parraineurs à manager, lancer et fonctionner sur le marché. Une approche multidimensionnelle pour les Communautés de retraite de soin continu À ma compagnie, les services vivants de retraite, LLC (RLS), nous avons passé les cinq dernières années pensant à la notion de la santé, quel CCRCs devrait être et comment cela se rapporte à nos résidants. En particulier, nous avons examiné ce que nous faisons dans nos communautés qui cotise vies à nos résidants les' et ce que plus nous peuvent être font. Le résultat est une approche nouvelle et large-basée à la santé que nous appelons des cotes de vie (DOL). DOL n'est pas un régime. C'est une approche à caractère communautaire - faisant participer les résidants et le personnel - qui fournit le plus de haute qualité de la vie possible à tous les résidants en favorisant une approche plus holistique à la santé générale. DOL tient compte des nombreuses cotes d'une expérience humaine - non seulement santé physique, mais également du bien-être spirituel, émotif, intellectuel, culturel, social, professionnel et environnemental. Le continuum de santé La santé n'est pas une condition statique mais un continuum le long dont nous nous déplaçons constamment. Mensonge de maladie physique, de dépression et de solitude dans un sens, alors que la santé physique, la vigueur mentale et la réalisation émotive se situe dans l'autre. La santé est également, en grande partie, un choix personnel. Les facteurs externes tels que la maladie ou le trauma ou la perte de aimé peuvent nous forcer dans la mauvaise direction. Mais même dans ces cas, nous avons typiquement un choix au-dessus de la façon répondre. Ce que le modèle de DOL fournit est une approche alternative qui met l'emphase sur les vieillards ayant les choix disponibles pas simplement pour vivre, mais pour vivre entièrement et bien dans toutes les cotes, internes et externes, qui constituent la santé humaine. Les cotes de la trousse à outils de vie L'approche de DOL fournit à des résidants des outils pour favoriser la conscience de soi-même augmentée, l'individu-valeur, la vitalité accrue et une vie équilibrée. À cet effet : - Chaque personne dans un communauté de DOL est impliquée - personnel et résidants. Des membres du personnel sont encouragés à favoriser l'approche de DOL du moment où les nouveaux résidants arrivent. Par exemple, en révisant notre « rassemblement notre » livre résident, un travailleur d'équipements pourrait apprendre qu'un nouveau résidant a un penchant pour le jazz et prolonger une invitation au résidant de voir le jeu de travailleur dans sa bande de jazz locale.
- Formation du personnel à tous les niveaux - de directeur de communauté aux employés de salle à manger aux employés non navigants. RLS fournit des instructions de formation et le produit non seulement au mercatique du CCRC et les ventes team, mais également aux ses chefs de rayon et personnel de ligne qui agissent l'un sur l'autre avec des résidants quotidiennement. Ce produit comprend non seulement une synthèse stratégique du modèle de DOL, mais également la tactique spécifique pour le mettre en application. Par exemple, un régime tactique fournit des suggestions pour améliorer la communication avec les résidants et le personnel. Des autres foyers sur la façon dont favoriser une communauté caring et un environnement compatissant.
- Des résidants sont intègralement impliqués dans les activités se développantes qui visent de diverses cotes de l'approche de DOL. Par exemple, un résidant qui aime évidemment lire et la conversation pourraient être encouragés à commencer un club de critique de livre pour discuter des travaux récents d'intérêt.
- Les résidants peuvent volontairement également accéder les questionnaires en ligne confidentiels et d'autres outils d'auto-évaluation pour mesurer à quel point ils rencontrent leur potentiel. Par exemple, ils peuvent prendre un questionnaire holistique détaillé de style de vie pour évaluer où ils sont le long du continuum des diverses cotes de la santé.
Avantages compétitifs de l'approche de DOL En plus de bénéficier des résidants, le modèle de DOL a des avantages significatifs management, parraineurs et co-owners pour CCRCs' : - Une approche unique, effective et régénératrice au management de CCRCs
- Compétitivité améliorée dans le marché par la plus grande valeur des services
- Une plus grande satisfaction résidente
- Une plus grande satisfaction des employés
- Opportunités de marché augmentées
À RLS, nous croyons qu'un concept holistique de la santé retient plus presque notre compréhension intuitive de ce que signifie la santé vraie. Les cotes de la vie incarne cette perspective et fournit une philosophie et une approche concrète - comprenant un plan d'action et une trousse à outils goal-oriented qui permet à CCRCs RLS-associé de fournir à leurs résidants la meilleure opportunité pour la réaliser. C'est également décidément salutaire aux résidants eux-mêmes. Kevin Burke est un vice-président exécutif aux services vivants de retraite, LLC (RLS), un organisme de services professionnels concentré sur le marché du logement de retraite. RLS aide son parraineur d'usagers, posséder et opérer les communautés supérieures de capot de marché-taux en leur fournissant la consultation de planification, de développement, de normalisation, de commercialisation, financiers, la surveillance de construction et les services de management. | 
