Les Propriétaires aiment détester des entrepreneurs
par Lew Sichelman
Des entrepreneurs d'amélioration de l'habitat sont soufflés chaque année dans des enquêtes annuelles de plainte du consommateur, se rangeant ou près derrière le sommet de la pile en termes de rognes au sujet de l'exécution effilochée, de la dégradation des performances et d'une foule entière d'autres catégories. Mais une étude libérée la semaine dernière par Opinion Research Corp. indique qui pour la plupart, la satisfaction générale avec des ouvriers employés pour transformer des cuisines, pour changer des toits ou pour ajouter une salle est en grande partie positive. En effet, presque un quart des défendeurs a dit que les résultats finaux ont dépassé leurs espérances, et près de demi dit que le travail s'est avéré assez beaucoup la manière ils ont prévu. Seulement un petit numéro a indiqué que le travail n'a pas répondu à des espérances ou a revendiqué que même pendant que luxuriant les amateurs, ils pourraient avoir fait mieux les ont eus faits le travail eux-mêmes. En effet, 10 pour cent ont été soulagés qu'ils n'ont pas dû effectuer le travail, en grande partie parce qu'ils n'ont eu ni l'heure ni la compétence de remplir les tâches sur leurs propres. Au cas où vous vous demanderiez sur quelle planète cette étude a été prise, les mille environ défendeurs n'étaient pas sans leurs plaintes. Ils ont eu l'abondance, mais le chef parmi eux étaient ces thèmes de reproduction : - Les entrepreneurs n'ont pas révélé quand ils ont dit qu'ils.
- Les projets ont pris plus longtemps pour remplir que les propriétaires ont été dits qu'ils.
- Les Propriétaires ont dû attendre une quantité d'heure excessive pour que le travail commence.
Il y avait également un animal familier périodique irritent que les travailleurs n'ont pas nettoyé après eux-mêmes. Le désordre et la poussière étaient partout, les gens se sont plaints, suggérant primordialement que les travailleurs devraient porter des gants, chausser des mitaines et des combinaisons jetables, et fournir leurs propres produits de liquidation. Maintenant la plupart des entrepreneurs utilisent des vêtements de goutte, mais les gens participant à cette étude ont dit qu'il serait bon si les travailleurs fournissaient également les chiffons pré-humidifiés de main et les serviettes jetables qui enlèvent les saletés, la poussière et la peinture. L'essai de transformer un grand, robuste travailleur de la construction en phénomène propre peut l'étirer un peu. Mais d'autre part de nouveau, l'étude a été faite au nom de SCOTT Rags de Kimberly-Clark dans une boîte, de sorte que soit probablement pourquoi des défendeurs ont été même demandés s'ils passent toute leur heure nettoyant après que les travailleurs partent pour le jour. Autrement, les réponses ont indiqué une sorte de rapport love-hate entre les propriétaires à la maison et les personnes qu'elles embauchent pour réparer et rénover leurs maisons. Par exemple, alors qu'un tiers indiquait il ne les a pas prises la peine pour faire envahir à quelqu'un leurs châteaux pendant de longues périodes, 17 pour cent ont indiqué qu'ils se sont sentis mis en demeure pour rester à la maison pour protéger leurs possessions contre le vol et les dégâts. Treize pour cent ont indiqué ils se sont sentis « rampants » avec des étrangers errant dans tous leurs endroits, mais neuf pour cent ont indiqué ils ont souhaité qu'ils pourraient juste partir pour des vacances et le retour quand le travail a été effectué. Six pour cent les ont indiqués sentis comme ils vivaient au milieu d'une démolition Derby. Naturellement, aucune étude sur transformer ne serait complète sans demandant à personnes quel type de projets elles abordaient et comment elles ont trouvé les entrepreneurs elles ont par la suite embauché. Les travaux d'être retourné très probablement à un professionnel étaient des additions et des rénovations, suivies d'un tel travail de spécialité comme la toiture, les gouttières, le travail électrique, le remontage de fenêtre, la pose de tapis et le plancher. Les deux projets très probablement à aborder par des do-it-yourselfers étaient peinture et wallpapering. Et en conclusion, la plupart des personnes sont allées verbalement quand elles ont embauché un entrepreneur. Elles ont compté davantage sur des recommandations des amis, des voisins et des membres de la famille que sur des notes, des circulaires, des bons et des annonces. Et plus que demi a dit qu'ils ont vérifié des références « toutes ou le plus souvent. » Peut-être c'est pourquoi ces participants d'étude ont semblé être plus répondus que les la plupart. | 
