2. Vous êtes l'expert
Êtes-vous utilisant vos nominations comme outil de vente ? Vous devriez parce que c'est ce qui vous règle indépendamment de la concurrence. Chaque pièce de compagnie que vous envoyez ou distribuez aux usagers potentiels devrait avoir votre nomination là-dessus. Mettre votre CGR, BOUCHONS, CGB, etc., derrière votre nom sur des email, en-tête de lettre, cartes de visite professionnelle de visite, le site Web de compagnie et partout votre nom apparaît. En outre, envoyer une lettre aux médias locaux offrant votre service en tant qu'expert chaque fois qu'ils veulent discuter transformer et amélioration de l'habitat. Envoyer à des avocats du consommateur votre information, soulignant votre nomination, pour l'aide dans des définitions de conflit. Montrer vos certificats de nomination fièrement dans votre zone d'accueil, non cachée dans votre bureau. Juste comme les médecins et les avocats qui montrent leurs degrés dans tous leurs bureaux, ainsi si vous. Se rappeler : vous avez travaillé dur pour votre nomination, la lancez sur le marché. 3. On se rappelle toujours des contacts personnels
Rien n'incite des personnes à se sentir plus appréciées que recevant une note personnelle des mercis ou d'une certaine petite marque que vous avez passé un peu de temps et avez pensé réellement dans la création. Tandis qu'il est vrai que les certificat-primes soient des procédures de gestion acceptables, il indique peu de créativité et ira probablement gaspiller. Au lieu de cela, après avoir rempli le travail, envoyer une note manuscrite remerciant vos clients de leurs affaires. Si vous voulez aller le mille supplémentaire, succéder les fleurs comme « bienvenue à votre nouveau » cadeau à la maison, les donner avant et après des images du projet ou faire une petite donation dans leur nom à la charité de leur choix. La liste d'idées est sans fin. Tout que vous devez faire est mis un peu de temps et la prévoyance dans quelque chose unique et personnelle et vous ont un usager pendant la vie. 4. Éditer un bulletin de compagnie
Maintenir votre nom devant des espérances et des clients de passé peut être provocant. La publicité continue dans juste environ n'importe quel milieu devient chère et doit être soigneusement prévue et administrée d'obtenir les résultats désirés. Par exemple, l'envoi d'une carte de congé vous met une fois par an au même niveau que votre porteur de papier. Mais, envoyant vos usagers passés et usagers potentiels un bulletin trimestriel de compagnie vous réglera indépendamment de la concurrence et maintiendra votre nom devant l'usager sur une base continue. Votre bulletin devrait comprendre les dernières « nouvelles » au sujet de votre compagnie :
- Billy a juste reçu sa nomination de BOUCHONS et est maintenant notre expert de compagnie en conception et vieillissement universels en place.
- La compagnie a juste gagné une récompense prestigieuse d'industrie pour que notre qualité détaille, transformant le projet, le service à la communauté, etc.
- La chambre de commerce locale a juste voté votre compagnie « le meilleur remodeleur dans le comté. »
Comprendre également les pointes à la maison de propriétaire et les tendances les plus récentes dans la conception. Se rappeler : approcher ce « projet » juste comme vous n'importe quel projet de retouche. Ne pas le faire tout vous-même. Les écrivains indépendants sont presque aussi prolifiques que des remodeleurs. Trouver alors un imprimeur qui peut faire une certaines disposition et conception fondamentales, ajoutent un fournisseur de base de données pour la liste d'adresses et les données triant chaque émission et puis font expédier à quelqu'un le bulletin (probablement la même compagnie) avec la laiss de courrier en bloc que vous avez achetée. Vous pouvez également utiliser votre Conseil local et national de Remodelors™ comme ressource pour le fourrage de bulletin. 5. Joindre l'âge de technologie
Si vous faites à million d'appels téléphoniques par jour et envoyez toujours des documents par le courrier de « escargot », me laisser vous présentent à une nouvelle invention : Email ! Chacun l'utilise, pourquoi ne sont pas vous ? Je sais ce que vous pensez : Le « email est trop impersonnel ; J'aime causer avec mes clients. » Bien, les clients n'ont pas toujours l'heure de causer. L'email est rapide, efficace et il aide les deux parties à maintenir un archive des « discussions » qui protège les deux côtés quand les questions se posent. L'email peut également épargner votre argent de compagnie sur des frais de téléphone et des coûts de expédition. Aujourd'hui, tant que vous avez accès d'Internet vous pouvez ouvrir un compte de courrier électronique. Beaucoup de moteurs tels que hotmail.com ou l'offre de yahoo.com même libèrent l'email par l'Internet. En outre, les régimes d'email tels que MS Outlook peuvent manager les fax entrants et beaucoup de régimes tels que WINFAX managent les fax sortants. L'email est un outil merveilleux, l'ajoutent à votre toolbelt. 6. Une image vaut mille mots
Les gens ne veulent pas entendre à quel point bon vous êtes - ils veulent voir l'épreuve. Si vous n'avez pas un portefeuille professionnel pour indiquer à des usagers votre gamme de travail, vous êtes derrière les temps. Un beau, professionnel portefeuille n'a pas besoin de coûter beaucoup d'argent. Avec du peu de temps et effort vous pouvez créer un par vous-même. Pour créer un portefeuille, prendre un appareil photo numérique de qualité avec vous à vos travaux et prendre avant et après des images. Imprimer les photos sur le papier de qualité et créer un album photos de professionnel-regard. Il y a beaucoup d'options que vous pouvez choisir de, y compris des photos de nattes pour faire votre portefeuille se tenir à l'extérieur. Il aide également à appeler la maison et l'adresse des projets. Par exemple, « la Chambre de Jones sur la route de Cleveland » établit plus de crédibilité parce qu'un client peut rapporter à un emplacement près de leur maison. Ne pas oublier de signaler ces grandes images sur votre site Web aussi ! Pour se donner un rebord au-dessus de la concurrence qui ont également des portefeuilles, phase vôtre vers le haut d'un cran en comprenant « le facteur humain » en vos photos. En prenante « après » photo, mettre la famille satisfaisante dans l'image. Ou comprendre les images indiquant votre équipe travaillant sur le projet. En outre, indiquer qu'une série de projets et modèles illustraient que vous êtes un remodeleur well-rounded. 7. Lancer sur le marché « en dehors de la boîte »
Tandis que le magasin et les annonces de Yellow Pages aident à obtenir votre nom à l'extérieur au public, vous pouvez être des opportunités de marché importantes manquantes. Penser aux articles d'écriture pour des publications d'industrie et de consommateur sur des tendances. Commencer un régime de mentorship ou d'internat (le travail libre !) et le rendre alors dans vos médias locaux public. Joindre des haut-parleurs' font le tour, les lycées de visite, les universités et la chambre de commerce des réunions. Les possibilités sont sans fin en essayant de gagner plus d'identification pour vous et votre compagnie.
8. Attendre l'inattendu
Ajouter un chapitre dans vos contrats qui explique l'évident - juste dans le cas « votre » évident n'est pas évident à votre propriétaire à la maison. Ne pas s'inquiéter de « effrayer outre » des usagers ; ceci peut aider à sceller l'affaire. Dire vos usagers upfront au sujet de votre politique de mauvais temps (« si un ouragan frappe, nous n'avons pas coming.") ans ; si vous avez des changements de programme (« John a brisé son pied, repère sera là instead.") ; vos espérances pour et de l'usager ; à l'extérieur - de - postes courants upfront (« vous pouvez vouloir le plancher en bambou mais actuellement elles sont à l'extérieur - de - action. Ceci peut retarder la date de fin projetée. Néanmoins voulez-vous le bambou ? ") ; délais en raison de leurs inactions (« je suis désolé, Mme Smith, mais parce que nous n'avons pas eu en arrière de vos nouvelles au sujet du plancher en bambou nous ai dû repousser le projet encore week.") ; et célébrer les étapes importantes. (« Mme Smith, nous avons fini la salle de bains par semaine en avance. » Ou, « M. Jones, la phase de cuisine est maintenant complet. Votre paiement serait apprécié avant que nous commencions la chambre à coucher phase.")
9. Obtenir ce que vous méritez
Deviner ce qui ? Vous ne devez pas attendre jusqu'à la fin du projet pour devenir payé. Ne pas se laisser dans une embardée financière en demandant seulement upfront un paiement et le paiement final : facture sur l'accomplissement de phase ou quand les commandes de changement se produisent. Partout vous des marchandises d'achat, vous payez avant que vous les receviez, des consommateurs comprenez ceci et ne vous combattrez pas là-dessus.
10. Savoir vos finances
Vous êtes l'expert de retouche ainsi vous engagez des comptables pour travailler vos finances. C'est très bien, mais vous savez mieux ce que vos livres indiquent. Si vous vous sentez vous avoir l'aucun « numérote la connaissance, » est maintenant l'heure d'investir dans l'étude. Vous pouvez prendre à comptabilité 101 classes aux universités, lues « représentant des simulacres, » la location un interne pour des sessions privées faces à face ou prendre un cours en ligne. Tandis que vous ne devez pas savoir assez pour étudier pour l'examen de CPA, vous devez comprendre où votre argent va, où il est alloué et combien vous avez vraiment. Ne pas accepter ne pas savoir.
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