Pourquoi la bouche à oreille ne supportera pas Une entrevue avec l'autocar de Buffini & Company, Kim Ortega
Par John Voket
Comment vous expliquez la différence entre a
`fonctionnant à côté de nom communiqué des affaires de' affaires et d'un word-of-mouth de `' à vos usagers de entraînement ?
Des affaires mot- mouth sont définies par les vendeurs qui sont passifs et attente des noms communiqués pour venir à leur rencontre. Des affaires de travailler-par-nom communiqué sont proactives, intentionnel. Elles sont au sujet de avoir et d'accomplir un régime qui donnera la prévisibilité à vos affaires entrantes. N'importe comment bon vos affaires de word-of-mouth sont, c'est toujours une manière passive d'établir vos affaires. Vous jouez un jeu d'attente contre avoir un plan d'action. Vous espérez que les gens se rappellent de dire d'autres au sujet de vous et qu'ils disent les choses qui t'apportent le bien, noms communiqués valables. Dans des affaires de travailler-par-nom communiqué, vous avez une espérance confiante que vos actions produiront des affaires entrantes. Vous savez qui vos avocats sont, et vous avez une structure en place qui leur permet de vous aider à établir la qualité de vos affaires en leur demandant pour vous présenter au type d'usager que vous voulez travailler avec.
De quoi les pièges sont-ils eus des affaires de word-of-mouth seulement ?
Vous pouvez avoir l'abondance des affaires fonctionner par l'intermédiaire de la bouche à oreille si vous avez un bons nom et réputation. Beaucoup d'agents et de bureaux d'immobilières se maintiennent très occupés de cette façon. Mais l'abondance d'activité dans vos affaires peut vous aveugler de la réalité que vous êtes tout à fait passif ou même négligent au sujet de travailler à la stabilité et à l'évolution de elle. Votre potentiel pour l'évolution est beaucoup plus grand dans une situation nom-basée que des affaires de word-of-mouth. En fin de compte, vous travaillez plus dur dans des affaires de word-of-mouth, non plus futées. La bouche à oreille dépend de la chance. Vous apprendrez par la suite que vos amis et usagers aimés ne sont pas préoccupés par soutenir vos affaires. Vous êtes la personne qui doit intensifier et fait l'effort. Le travail plus futé est d'avoir un système proactif pour maintenir le contact conforme et
communication.
Est-il difficile pour des agents à la transition des affaires de word-of-mouth à des affaires de travailler-par-nom communiqué ?
Un des aspects difficiles de transitioning des affaires de word-of-mouth à des affaires de travailler-par-nom communiqué est à d'abord admettent ou comprennent qu'ils sont différents. La réalité descend dans très bientôt celle qui est proactive et intentionnel il est difficile de faire. Un autre obstacle à la transition vient quand vous demandez manifestement à des gens d'être sur votre « équipe. » Parler à une personne que vous avez assumée tellement avec confiance t'enverrait un nom communiqué par l'intermédiaire de la bouche à oreille, pourrait maintenant vous effrayer en raison de la possibilité d'entendre de rejet un « numéro »
Les éléments fondamentaux du système de Brian sont de donner de votre heure et attention de maintenir le contact conforme avec personne-pour vous pour communiquer que vous vous inquiétez et établissez de bons rapports. La fixation, le cheminement et atteindre des buts spécifiques sont nécessaires de maintenir des activités de nom communiqué des rituels et des routines focalisés et effectif-donnants la priorité et de établissements dans vos activités et programme. Vous certainement devrez « cultiver » les affaires nom-basées.
Pouvez-vous nous donner un exemple de la façon dont un de vos usagers de entraînement a réussi en établissant des affaires nom-basées ?
La bavure Connery est un agent d'immobilières aux banques externes de la Caroline du Nord. Il a eu de bonnes affaires de word-of-mouth et toujours attendu que les gens agiraient dans son intérêt en envoyant ses noms communiqués. Il n'a jamais pensé à avoir un système pour recevoir des noms communiqués intentionnellement. Mais comment pourrait-il attendre des noms communiqués quand la plupart de ses contacts d'affaires étaient hors de condition ? Il a pensé qu'elle serait trop arriviste pour demander. Mais, car il a commencé à mettre des systèmes en place pour être proactif et travaille à côté de nom communiqué, c'était ouverture d'oeil pour voir combien plus de noms communiqués sont venus à elle. Il a dit qu'il humiliait pour savoir combien personnes l'ont appréciée appelant juste pour signer, et la rétroaction positive inspirait une hausse de son comportement proactif. Le nombre de personnes dans son système de plus-value d'usager a diminué tandis que la qualité des usagers augmentait. C'est toujours une lutte pour qu'elle maintienne le contact proactif conforme, mais en utilisant la tactique pour le temps bloquant les habitudes deviennent ingrained. |
