| Wenn, es allen zu tun nicht genug einer Herausforderung war, sagt Napolitano, dass, vor der Verbindung der 20 Verein versuchten, er und seine Brüder, es allen zu denken, auch. „Die Verein 20 war die beste Sache, die überhaupt unserer Firma geschah,“ Napolitano sagt. „Wenn Sie Ihr eigenes Geschäft laufen lassen, sind Sie in einer Art Vakuum. Sie haben sich nur und Ihre Partner, Ideen von weg aufzuprallen.“ Das änderte, als ein Gefährte, der 20 Vereinsmitglied, einen Erbauer von Atlanta gründet, die Unternehmensstruktur und die Verfahren der Geschäfte seiner Firma Napolitano erklärte. Der Atlanta-Erbauer hatte einige Abteilungen innerhalb seiner Firma, jede mit seinem eigenen Manager verursacht, um tägliche Geschäfte zu beaufsichtigen. „Ich mochte seine vollständige Struktur,“, sagt Napolitano, so er anwendete sie an seiner eigenen Firma. Napolitano Häuser hat jetzt sieben Abteilungen, jede mit seinem eigenen Manager. Napolitano und seine Brüder beaufsichtigen noch ihre grundlegenden Verantwortungsbereiche, aber jetzt beruhen sie auf ihren Abteilungsmanagern, um tägliche Geschäfte zu handhaben. „Unsere Firma wird soviel besser geleitet, als vor,“ Napolitano sagt. Vereine NAHBS 20 stellen Netzwerkanschluss und pädagogische Gelegenheit für Erbauer oder Umgestalter von den non-competing Märkten zur Verfügung. Einzelne Vereinsmitglieder treten fast als „Verwaltungsräte“ auf, während die Vereine mehrmals ein sich Jahr treffen, Finanzinformationen zu teilen und zu vergleichen, nach Konfliktpunkten zu suchen und Rat über, wie man sich anzubieten Profitverhältnisse erhöht und Leistung verbessert. Napolitano sagt, dass seine Verein sich einmal jährlich trifft, um Finanzgeschäfte zu besprechen - Mitglieder holen Finanzleiter oder Schlüssel ihrer Firma Finanzpersonal zu jenen Sitzungen. Mitglieder bewirten dann die anderen Sitzungen auf einer drehenden Basis. Jene Sitzungen umfassen im Allgemeinen einen Ausflug von einen oder mehreren der Wirtshäuser oder der Gemeinschaften im Bau des Mitgliedes. Napolitano hat andere wertvolle Spitzen durch seine 20 Verein, irgendein kleines, irgendein Major gewonnen. Z.B. legte Napolitano nie Durchlauf bis den Tag des Schließens fest, aber andere Vereinsmitglieder empfahlen, dass er mindestens zwei Durchlauf für seine Käufer von Eigenheimen - einen mindestens drei Tage, bevor, schließend und der andere am Schließen - so schließend war nicht das erste mal sie sah ihre Häuser festlegt. Indem man Durchlauf festlegte, wurde auf diese Weise, Napolitano, er würde haben Zeit, alle mögliche Probleme, bevor erklärt das Schließen zu beheben eher als nach den neuen Haupteigentümer eingezogen hatte. Dieses verlängerte seinen Hauptgebäudeprozeß und fügte einige Tage der Zinszahlungen, sagte er, hinzu, aber es erhöhte Kundendienst und Empfehlungen, einen Kompromiß, den er mehr als willend zu bilden war. Napolitano wurde auch an dem Gründen seines eigenen Realkreditinstituts interessiert. Bevor er so tat, fragte er Mitvereinsmitglieder, die ihre eigenen Realkreditinstitute gründeten und betrieben. „Die anderen Kerle erklärten uns, dass die zu vermeiden Gefahren,“ er sagten. Ideen zu teilen ist eine Zweiwegstraße im Programm mit 20 Vereinen. Napolitano sagte, dass die Vereinsmitglieder, die interessiert werden, an dem Verbessern ihrer Kundendienstprogramme, sind gekommen zu ihm für Hilfe. Mehrere haben sogar Programm seiner Firma als ihr Modell verwendet. „Im Allgemeinen, halten wir ein zweistündiges Seminar für alle unsere Kunden, die dem Schließen auf ihren Häusern nahe kommen,“ er sagten. „Wir nehmen sie Schritt für Schritt durch, was sie erwarten können, also sie ein besseres Verständnis des Prozesses haben. Der Prozess geht viel Polierer auf diese Weise.“ „Aus allen Dienstleistungen heraus, die NAHB seinen Mitgliedern erbracht hat, und ich gehe Weise zurück mit NAHB, dieses bin bei weitem die beste Dienstleistung, die sie überhaupt erbracht haben,“ Napolitano Angebote. „Der Nutzen des Seins in einer Verein 20 geht nach rechts zum Endergebnis. Unser Endergebnis hat sich im Wesentlichen erhöht, während wir erlernt haben, wie man Häuser vermarktet und Häuser besser errichtet und laufen lässt unser Geschäft effektiv.“ Um mehr über Vereinprogramme NAHBS 20 zu erlernen, hier klicken, oder eMail Jeff Lambert, oder ihn bei 800-368-5242 x8609 benennen. |