Fremdfirmen, Verbraucher: Nicht alle können wir gerade entlang erhalten? durch Al Heavens
Seit dem Publikationsletzten jahr meines Buches, „, was überhaupt niemand Ihnen über die Erneuerung Ihres Hauses erklärt,“ ist die erste Frage, die mich für immer gefragt werde, wie man eine Fremdfirma findet. Selbstverständlich „Mundpropaganda“ ist die Antwort, aber das Problem geht viel tiefer als jene drei Wörter. Für, selbst wenn Ihre Fremdfirma mit den einwandfreiesten Bescheinigungen und den festen Empfehlungen kommt, gibt es Zeiten, die die zwei von Ihnen nicht entlang erhalten werden. Der Grund: Sie, wie ein Haupteigentümer einem vollkommenen Fremden Tausenden Dollar übergeben, um Ihr Leben für überall von drei Tage bis sechs Monate zu kontrollieren oder länger. Wurde nicht, das Sie weniger als beilegend bilden? Kimberly-Clark finanzierte ein paar Übersichten durch Opinion Research Corp., um zu versuchen, abzumessen, welche Fremdfirmen und Verbraucher wirklich an gegenseitig denken. Für Haupteigentümer, die eine Fremdfirma in den letzten Jahren benutzt haben, ist die schlechteste Furcht kitschige Kunstfertigkeit. Vier von 10 Antwortenden, die Arbeit erledigen ließen in ihren Häusern in den letzten Jahren, wählten dieses über anderen unangenehmen Möglichkeiten, wie Fremdfirmen, die romantische Fortschritte machen, Sachen brechen, den ganzen Tag sprechen oder sogar das Badezimmer benutzen, ohne zu erröten. Durch Kontrast war der schlechteste Albtraum einer Fremdfirma der Kunde, der fortwährend um Arbeit bittet geändert zu werden oder nochmals gemacht zu werden. Dieses wurde von den Kunden gefolgt, die nicht rechtzeitig zahlen. Unten auf das Albtraummeßinstrument der Fremdfirma senken waren Kunden, die, die zu viel sprechen, das um Arbeit bitten, die sich nicht an Baubestimmungen anpaßt und sogar die, die bedrohen zu klagen. Was waren die Spitzendrei Beanstandungen, die Fremdfirmen und Kunden über einander hatten? Für Kunden: Arbeit wird nicht rechtzeitig begonnen, wenn der Preis des Jobs, nachdem er begonnen worden oder abgeschlossen worden ist und Fremdfirmen erhöht wird, die eine Verwirrung lassen und nicht aufräumen. Für Fremdfirmen: Kunden, die versuchen, sie zu erhalten, um mehr Arbeit ohne zusätzlichen Ausgleich, Kunden, die nicht rechtzeitig zahlen und Kunden zu erledigen, die versuchen, den Preis neu auszuhandeln, nachdem der Job abgeschlossen ist. Wie werden Fremdfirmen ausgewählt? Vierundsechzig Prozent Hauptverbesserungskunden zitierten eine persönliche Empfehlung von jemand, das sie als der Schlüsselfaktor für das Vorwählen einer Fremdfirma vertrauen. Siebzig Prozent Fremdfirmen sagten, sie glaubten, dass Kunden sie wegen der Qualitätskunstfertigkeit wählten, oder Berufserfahrung mit dem Kunden oder jemand, die sie wussten. Nur 2 Prozent Kunden sagten, dass sie ihre Wahl einer Fremdfirma auf guten Blicken gründen würden. Eine geringe Anzahl Fremdfirmen, die gebeten werden sich zu unterscheiden, die Behauptung, dass Kunden sie wählten, weil sie „heiß sind und jeder kennt sie.“ Ich denke, dass dieses als das „Ty Pennington Syndrom,“ bekannt und ich, dass es eine Behandlung gibt, wie Einstellung der folgenden Fremdfirma auf der Liste annehme. Dieses erhärtet das Finden einen der wichtigsten Punkte meines Buches, bin ich glücklich zu sagen. Für Kunden banden vermittelnpreise und „das Fühlen sonderbar über Haben eines Gesamtfremden in ihren Häusern“ für die wenigen Lieblingsaspekte der Einstellung einer Hauptverbesserungsfremdfirma. Für Fremdfirmen, Kunden, die ihren Verstand nahmen den Spitzenpunkt ändern, gefolgt, von den konstanten Beanstandungen und von nitpicking und Preise aushandeln müssen und das Glauben, wie sie aufgepaßt werden. Wenn sie nicht einen Kunden mögen, haben Fremdfirmen Wahlen. Wenn sie nicht einen Job wünschen, ist ihre allgemeinste Antwort overprice es. Nachher, dass es scheint, dass Ehrlichkeit die beste Police ist: Drittel von Fremdfirmen erklärt möglichen Kunden Dank aber keinen Dank einfach. Jay Cipriani, die Fremdfirma in Kapitel 13 meines Buches, sagt gerade den. „Wenn ich anfange zu arbeiten mit einem Kunden und es schaut, wie wir nicht ineinander greifen werden, erkläre ich ihnen, dass schnellstmöglich, dass es nicht funktioniert und sie vorzuschlagen jemand anderes finden,“ er sagt. Von der 100 des Jobs Ciprianis Firma tut jedes Jahr, arbeiten zwei in Durchschnitt nicht aus, sagt er. Und jetzt zu einer empfindlichen Angelegenheit. Fast 70 Prozent Kunden sagten, dass sie kein Problem haben, Fremdfirmen ihre Hauptbadezimmer benutzen zu lassen. Fünfzehn Prozent sagten, sie würden Fremdfirmen erlauben, ihre Badezimmer zu benutzen, aber würden hoffen, dass sie sie nicht oben auf dem Angebot nahmen. 10 Prozent sagten, dass sie die Tücher ändern und aufräumen würden, nachdem eine Fremdfirma es verwendete. Nur 1 Prozent verbot Fremdfirmen von der Anwendung ihrer Badezimmer. Wenn Fremdfirmen außerhalb des Hauses arbeiten, sagten 74 Prozent Kunden, dass sie Arbeitskräfte nach innen das Badezimmer würden benutzen lassen. Elf Prozent würden ja sagen und es sofort bedauern. Acht Prozent würden gerade Nr. sagen. Fremdfirmen, die Außenseite bearbeiten, haben eine Vielzahl der Methoden für das Beschäftigen dieses Problem: 44 Prozent bitten den Haupteigentümer, das Badezimmer, 26 Prozent, die zur nächsten Tankstelle oder zum Nacjbarschaftsladen laufen gelassen werden, 22 Prozent Auftrag eine bewegliche im Freientoilette und 12 Prozent Antrieb zu verwenden zu einer Fastfoodgaststätte. Mein Vorschlag: Die Arbeitskräfte Ihr Badezimmer benutzen lassen. Vor ungefähr 20 Jahren, hatte ich eine Mannschaft der Plasterers, die in meinem Haus arbeiten, und die Fremdfirma entschied, dass sie mein Badezimmer benutzen konnten nicht, ohne zu fragen mich. Die Nachbarn wurden nicht unterhalten. |