Warum Mundpropaganda nicht hält Ein Interview mit Zug Buffini& Company, Kim Ortega
Durch John Voket
Wie Sie den Unterschied zwischen a erklären
`, das durch Empfehlung Geschäft' des Geschäfts und eines `Word-of-mouth' zu Ihren trainierenklienten bearbeitet?
Ein Geschäft WortVonmouth wird von den Verkäufern definiert, die passiv und Wartezeit sind, damit Empfehlungen ihre Weise kommen. Ein Arbeiten-durchempfehlung Geschäft ist proaktiv, absichtlich. Es ist über Haben und die Durchführung eines Planes, der Voraussagbarkeit zu Ihrem ankommenden Geschäft gibt. Egal wie gut Ihr Word-of-mouthgeschäft ist, ist es noch eine passive Weise, Ihr Geschäft aufzubauen. Sie spielen ein Wartespiel gegen Haben eines Aktionsplans. Sie hoffen, dass Leute sich erinnern, andere über Sie zu erklären und dass sie die Sachen sagen, die Ihnen gutes, lohnende Empfehlungen holen. In einem Arbeiten-durchempfehlung Geschäft haben Sie eine überzeugte Erwartung, dass Ihre Tätigkeiten ankommendes Geschäft produzieren. Sie wissen, wem Ihre Fürsprecher sind und Sie eine Struktur an der richtigen Stelle haben, die sie Ihnen helfen lässt, die Qualität Ihres Geschäfts aufzubauen, indem es um um sie bittet, um Sie zur Art des Klienten vorzustellen, den Sie mit bearbeiten möchten.
Von was werden die Gefahren nur ein Word-of-mouthgeschäft gehabt?
Sie können viel des Geschäfts haben, über Mundpropaganda zu arbeiten, wenn Sie einen guten Namen und ein Renommee haben. Viele agent und immobilienbüros halten sich sehr beschäftigt auf diese Weise. Aber der Überfluss an der Tätigkeit in Ihrem Geschäft kann Sie von der Wirklichkeit blind machen, dass Sie über das Arbeiten an der Stabilität und dem Wachstum von ihm ziemlich passiv oder sogar nachlässig sind. Ihr Potenzial für Wachstum ist in einer Empfehlung-gegründeten Situation als ein Word-of-mouthgeschäft viel grösser. Langfristig arbeiten Sie schwerer in einem Word-of-mouthgeschäft, nicht intelligenter. Mundpropaganda hängt von der Wahrscheinlichkeit ab. Sie erlernen schließlich, dass Ihre geliebten Freunde und Klienten nicht über die Stützung Ihres Geschäfts betroffen werden. Sie sind die Person, die steigern muss und die Anstrengung unternimmt. Das Arbeiten intelligenter ist, ein proaktives System für das Beibehalten des gleich bleibenden Kontaktes zu haben und
Kommunikation.
Ist es für agent zum Übergang von einem Word-of-mouthgeschäft zu einem Arbeiten-durchempfehlung Geschäft schwierig?
Einer der schwierigen Aspekte von Transitioning von einem Word-of-mouthgeschäft zu einem Arbeiten-durchempfehlung Geschäft ist zu zuerst zulassen oder verstehen, dass sie unterschiedlich sind. Die Wirklichkeit sinkt in sehr bald die, die proaktiv ist und absichtlich ist hart zu tun. Eine andere Hürde zum Übergang kommt, wenn Sie offenkundig Völker bitten, auf Ihrer „Mannschaft zu sein.“ Die Unterhaltung mit einer Person, die Sie so sicher annahmen, würde schicken Ihnen eine Empfehlung über Mundpropaganda, könnte Sie wegen der Möglichkeit des Hörens eines zurückweisen„Nr.“ jetzt erschrecken
Die grundlegenden Elemente von Brians System sind, Ihrer Zeit und Aufmerksamkeit zu geben, gleich bleibenden Kontakt mit Leute-für Ihnen zu pflegen, um in Verbindung zu stehen, dass Sie gute Verhältnisse sich interessieren und aufbauen. Spezifische Ziele einzustellen, die Spurhaltung und das Erzielen sind notwendig, Empfehlungstätigkeiten fokussierte und wirkungsvoll-Priorität gebende und errichtende Rituale und Programme in Ihre Tätigkeiten und in Zeitplan zu halten. Sie definitiv müssen das Empfehlung-gegründete Geschäft „kultivieren“.
Können Sie nennen uns ein Beispiel von, wie einer Ihrer trainierenklienten gefolgt hat, indem es ein Empfehlung-gegründetes Geschäft aufbaute?
Widerhaken Connery ist ein immobilienagent in den äußeren Banken von Nord-Carolina. Sie hatte ein gutes Word-of-mouthgeschäft und immer erwartet, dass Leute in ihren Zinsen nach dem Senden ihrer Empfehlungen verfahren würden. Sie dachte nie an Haben eines Systems, zum von Empfehlungen absichtlich zu empfangen. Aber wie könnte sie Empfehlungen erwarten, als die meisten ihren Geschäftsbeziehungen aus Zustand heraus waren? Sie dachte, dass er zu aufdringlich sein würde zu bitten. Aber, da sie anfing, Systeme an der richtigen Stelle zu setzen, um proaktiv zu sein und durch Empfehlung arbeitet, war es die Augenöffnung, zum zu sehen, wieviele mehr Empfehlungen zu ihr kamen. Sie sagte, dass es humbling, um zu können, wie viel Leute sie gerade benennend, um innen zu überprüfen genossen und positives Rückgespräch eine Zunahme ihres proaktiven Verhaltens anspornte. Die Anzahl Personen in ihrem Klientenanerkennungssystem verringerten sich, während die Qualität der Klienten sich erhöhte. Es ist noch ein Kampf, damit sie gleich bleibenden proaktiven Kontakt hält, aber, indem die Anwendung der Taktiken für die Zeit, welche die Gewohnheiten blockiert, werden ingrained. |
