Bucking la tendenza Da Lesley Geary
In 13 anni fa, il co-founder di credito ipotecario di Metrocities ed il CEO Paul Wylie bucked la tendenza di rifinanziamento ed hanno deciso di perseguire un giunto conosciuto poco di modello-credito ipotecario di affari impresa-che ha aumentato il commercio e gli utili aggiunti per i relativi soci della proprietà immobiliare.
“La molta concorrenza ha pensato che fossimo pazzeschi,„ dice Wylie. “Ci era molto rifinanzia l'attività ed abbiamo voluto esercitare l'attività a lungo termine dell'approvvigionamento in un senso che non era stato messo a fuoco sopra nel passato.„
Come conseguenza di questo senso, attualmente, i suoi competitori sono più probabili riferirsi a Wylie come visionario.
Da allora quella decisione prescient, il credito ipotecario di Metrocities, che è acquartierato nelle querce dello Sherman, la California, ha intagliato fuori un posto adatto vantaggioso, generare le società a capitale misto con la proprietà immobiliare consolida ed altre per fornire i mutui ipotecari “interni„ ai compratori domestici. Il prestatore diretto nazionale si è sviluppato da sei impiegati in 1990 più di a 1.400 di 2005 e la produzione di prestito sorpassava l'anno scorso $10 miliardo.
Wylie dice che una delle chiavi a successo del credito ipotecario di Metrocities è che quasi esclusivamente è messa a fuoco sulla fornitura delle società a capitale misto e vasto un allineamento dei prodotti di credito ipotecario come possibile. Come conseguenza del relativo metodo unico al commercio, l'azienda è stata chiamata la 2005 “maggior parte dei Innovative Mortgage Company„ in America da Inman News.
“La grande banca corporativa tipica può offrire 35 prodotti differenti, ma a Metrocities, siamo in quanto possiamo offrire oltre 7.000 tipi di programmi differenti,„ Wylie unico diciamo. “Gradiciamo pensare che non lasciamo unturned di pietra, con l'adempimento migliore.„
Wylie spiega che Metrocities può offrire tali vari prodotti di prestito perché è un banchiere di credito ipotecario così come un mediatore di credito ipotecario, offrendo i relativi propri programmi e guida di riferimento così come l'offerta programmi degli altri prestatori'.
L'azienda inoltre effettua una struttura organizzativa che differisce dai relativi pari. “Tutto nella nostra azienda è posizionato su migliore supporto il nostro modello joint venture,„ Wylie dice. “Questo permette che noi completamente forniamo un servizio ai nostri clienti in un modo che assicura che la quantità massima di utili sia restituita al socio.„
Che cosa è più, la relativa strategia del centro di formazione delle società a capitale misto è servito “aumenta le nuove fonti di volume di prestito, rendenti l'azienda in qualche modo impermeabile al fatto che il mercato di rifinanziamento sta appiattendo,„ dice John Stewart, presidente di Metrocities' della relativa divisione occidentale.
Effettivamente, il commercio del primo trimestre di Metrocities' era l'anno scorso su 24% questo anno durante lo stesso periodo a causa dello sviluppo continuato dei relativi rapporti joint venture e rifinanzia il commercio è secondario al relativo nuovo commercio di prestito.
“Troverete,„ Stewart dice, “con alcune di grandi marche nazionali, siete in tutto il posto; possono avere preoccupazioni corporative come, il `li ha cross-sold abbastanza assicurazione sulla vita?' Ma quello non è noi. I crediti ipotecari sono il commercio-non del centro di Metrocities appena un'altra divisione di un colosso. E svegliamo giornaliere e pensiamo, `come possiamo essere un migliore socio e migliorare il nostro modello aziendale? '„
A tale scopo, l'azienda si vanta nella fornitura del che cosa chiama “servizio di assistenza al cliente eroico (MP).„
“Offriamo una garanzia eroica di servizio di assistenza al cliente, che assicura che i limiti siano rispettati e la parte di quella garanzia è la nostra via del `al presidente',„ Stewart dice della garanzia del servizio-livello dell'azienda. “Se qualcuno non stia ottenendolo al servizio o crede che lui o lei meriti, possono intensificare facilmente la situazione tutto il senso l'ufficio del presidente.„
Infatti, “ho aiutato una famiglia appena l'altro giorno dove le cose erano andato significativamente obliquamente ed ho saltato dentro ed ho ottenuto tutto rivestito di ferro fuori,„ lui dico. “Non diciamo, `siamo spiacenti che non potremmo ottenere esso fatti' per qualche motivo o un altro. Sposteremo le montagne per assicurarci i nostri clienti per ottenere i pacchetti migliori di prestito alle tariffe migliori.„
Questo tipo di servizio ha ricevuto l'anno scorso quando Metrocities ha ricevuto il premio dell'ASSO di CustomerSat per la soddisfazione del mutuatario di credito ipotecario.
“Novantatre per cento di Metrocities' clienti hanno risposto che o `definitivamente' o il `probabilmente' li suggerirà ai loro amici,„ Stewart dicono. “Che è superiore alla media di industria di 82 per cento.„
Metrocities inoltre è messo a fuoco su sviluppo continuato. Già affermato negli Stati Occidentali, è il lavoro del presidente di divisione orientale Arthur Ringwald coltivare il commercio in quella zona.
“Abbiamo assunto un certo talento superbo nell'est e siamo andato da sei società a capitale misto con le ditte nell'est a 62 società a capitale misto molto significative in anno scorso da solo,„ dice.
Ringwald, che lo dice è soddisfatto con il progresso dell'azienda nell'est, crede che la chiave successo a Metrocities' sia che il relativo fuoco principale sta fornendo una vasta gamma delle opzioni di credito ipotecario attraverso le relative società a capitale misto. L'azienda ora sta cercando i nuovi soci dell'agente immobiliare dalla Nuova Inghilterra al Carolinas ed anche nel Texas.
“Siamo credenti costanti nel nostro fuoco principale,„ dice. “Mettiamo a fuoco tutte le nostre energie su questo un prodotto, su questa una cosa. Non siamo affatto più astuti di chiunque altrimenti, ma è tutto che facciamo così naturalmente, noi è migliore esso.
“Inoltre forniamo il grande servizio perché siamo magra e media,„ lui continuiamo. “Qualunque dei nostri clienti può prendere il telefono e la chiamata John Stewart o me per effettuare cambiare-come fa spesso che accadono quando funziona con una ditta gigantesca? Appena non potete ottenere le cose fatte rapidamente come facciamo. Siamo magri e siamo agili.
“Assomigliamo agli agenti immobiliari,„ lui aggiungiamo. “Il vantaggio è noi funziona con la gente. I nostri ufficiali di prestito sono là nell'ufficio della proprietà immobiliare e lavoriamo parallelamente con i nostri agenti in modo da potete sederti con uno di loro ed anche ottenere un grande ufficiale di prestito che può fornire una scelta stupefacente dei prodotti di prestito. Questo rapporto inoltre fornisce all'agente immobiliare maggior controllo sopra il processo di transazione in virtù di disporre di un mezzo di credito ipotecario in-house che realmente trasporta.„
Le pianificazioni di Metrocities' per il futuro sono di rimanere il corso, secondo Wylie.
“Il nostro nuovo prestito dell'approvvigionamento ha aumentato ogni anno per i 10 anni ultimi in una fila,„ dice. “Metrocities' obiettivo è di mantenere quella tendenza andare.„
Per più informazioni, visitare prego www.metrocitiesaba.com. |
