Che cosa ora è richiesto è che il soggiorno di industria ha messo a fuoco sui maschi di canguro giganti come raggiungono 50 e più vecchio. Ciò è dove la grande occasione si trova. Mentre le generazioni precedenti hanno composto giù le loro vite a metà secondo di vita, i maschi di canguro giganti possono arponare molto bene loro. I maschi di canguro giganti hanno ridefinito ogni fase delle loro vite ed hanno generato il commercio record per quelle aziende che si sono allineate con i loro bisogni e desideri. Tutto dalla bibita analcolica, dal film e dall'industria musicale alle terapie alternative e complementari nella sanità si è sviluppato esponenzialmente mentre i maschi di canguro giganti hanno progredetto con la loro durata della vita. Ora sono pronte ad entrare in una nuova era - la fase di vita di pensione. Ricordar, questa fase di vita comincia con pensione anticipata nel nostro 50s ed estende con il nostro 60s, 70s e di là. I maschi di canguro giganti ridefiniranno che cosa significa “ritirarsi„ in America e durante il mondo sviluppato. Per cominciare con, anche se “i lavori„ cessano per i maschi di canguro giganti riservati, la ricerca indica che la vasta maggioranza dei maschi di canguro giganti continuerà a lavorare. Questa trasformazione della fase di vita avanzerà in ogni funzione di comportamento di pensione. Appena poichè Del Webb ha predetto brillantemente lo stile di vita che avrebbe fatto appello a più alle generazioni riservate della seconda guerra mondiale e della Grande Depressione, l'occasione ora esiste affinchè i costruttori innovatori definisca questa fase di vita per i loro compratori del maschio di canguro gigante. Non ci è “nave ammiraglia„ attualmente che definisce il nuovo itinerario per 80 milione pensionati imminenti. In ciò si trova la posta per sia i costruttori che i consumatori. NAHB: Come sono i compratori del maschio di canguro gigante differenti che i compratori da altre generazioni? Goldstein: I maschi di canguro giganti sono compratori differenti perché sono gente differente. Che cosa significo è che ogni generazione viene dell'età durante i periodi differenti. Di conseguenza, ciascuno hanno valori differenti. I maschi di canguro giganti sono stati definiti dalla loro “differenza di generazione„ con le generazioni precedenti. In primo luogo, i valori devono essere considerati quando designa le generazioni come bersaglio differenti. Oltre i valori generazionali, i maschi di canguro giganti sono più di buon senso, istruiti, ricchi e richiedenti che le generazioni precedenti nella stessa fase di vita. Preferiscono metodo educativo/empirico all'introduzione sul mercato. Particolarmente dopo l'arresto di borsa valori di 2000, questi consumatori sono avversi all'introduzione sul mercato tradizionale. Stanno cercando il colloquio diritto e l'introduzione sul mercato informativa. È inoltre importante ricordarsi che i maschi di canguro giganti sono consumatori convenienza-guidati. Si sono sviluppati in su nell'era di alimenti a rapida preparazione, di ATMs e della microonda. Immaginare provare ad affittare un'automobile a questo cliente senza il dispositivo a distanza di registrazione che ha trasformato il commercio dell'autonoleggio. La nostra ricerca indica che la maggior parte dei maschi di canguro giganti preferirebbe più tempo che la moneta. Sprecando il tempo di questi consumatori' è più difettoso dello sprecando la loro moneta. Ciò va di pari passo con apprezzamento dei maschi di canguro giganti per servizio reso personale. Godono di di fare il commercio con le aziende con un alto livello per servizio di assistenza al cliente e sanno quando sta difettando di. Per concludere, i maschi di canguro giganti sono il più litigioso di tutti i consumatori. I costruttori che rispettano i campioni di qualità dei maschi di canguro giganti guadagneranno il grande premio. Le aziende che “tagliare gli angoli„ ed avere seguito dato difficile si troveranno schiaffeggiati con le cause vigorose. NAHB: Come dovrebbero i costruttori adattare i loro metodi di vendita per raggiungere questi compratori, particolarmente quei ricchi? Che strategie di marketing funzionano il più bene su questi compratori? Goldstein: I maschi di canguro giganti stanno fornendo una fase di vita - pensione - che attualmente sta ridefinenda. L'istituzione precedente è antiquata e più relativo ai bisogni di ritiro dei maschi di canguro giganti. La relativa nuova definizione non è ancora in place. I rivenditori di buon senso ed i costruttori hanno l'occasione unica da ripartirsi in questa definizione nuova. La ricerca recente indica che la differenza principale nella pensione del "baby boom" coinvolge il ruolo di lavoro. Intorno 84% dei maschi di canguro giganti pianificazione funzionare oltre la loro “pensione,„ ed una in tre funzionerà per tranne i motivi finanziari. Ciò indica che la fase di contributo di vita estenderà oltre la pensione. Ciò è non solo importante ai pensionati, ma alla società complessivamente. Con la pensione entrante della più grande generazione americana, è critico che questa gente contribuisce per tutto il tempo possibile. Poiché la definizione stessa della pensione ha girato tradizionalmente intorno all'estremità di lavoro, questo nuovo metodo cambierà ogni funzione di come la gente definisce la loro pensione. Questa nuova definizione influenzerà tutte industrie importanti che approvvigionano ai pensionati. Per gli adulti più anziani, la casa e la comunità sono in secondo luogo soltanto a salute ed alla stabilità finanziaria. Poiché l'edilizia tocca entrambi mondi, avete un'occasione rara finanziare su questa reinvenzione della pensione. NAHB: I maschi di canguro giganti vogliono un prodotto differente che altri consumatori? In caso affermativo, che cosa stanno cercando in termini di caratteristiche ed amenità? Goldstein: Appena come l'industria automobilistica ha designato i maschi di canguro giganti come bersaglio con un nuovo prodotto (il SUV), quelli nell'edilizia può generare una versione “boomerized„ del loro prodotto. Naturalmente, ci sono determinate caratteristiche del progetto ed amenità che fanno appello a ai maschi di canguro giganti. Una delle caratteristiche più importanti è stanze di specialità. Mentre non un richiamo con le generazioni precedenti di pensionati, i Ministero degli Interni o le stanze di mezzi stanno guadagnando la popolarità. Alcuni maschi di canguro giganti inoltre vorranno una stanza di forma fisica. I maschi di canguro giganti inoltre cercheranno le case più alta tecnologie durante gli anni venturi. Attualmente, 34% dei costruttori offrono strutturato fissando i pacchetti come amenità standard o facoltativa. Per le case di in ritardo-vita inoltre sarà importante potere da continuare con i bisogni della geografia fisica cambianti dei relativi occupanti. Invecchiare in place sarà il grido di battaglia del futuro. Ciò presenta una sfida monumentale per i rivenditori che devono imparare come comunicare queste caratteristiche del progetto senza implicare che i loro clienti stiano diventando vecchi. Questo nuovo prodotto non dovrebbe appena essere una casa: deve essere uno stile di vita che è riflesso nella casa ed ancor più nella comunità. Quando progettare ed introdurre ad un consumatore empirico-guidato, presentano sempre l'esperienza che è offerta. I costruttori dovrebbero fornire l'abbondanza delle occasioni affinchè i maschi di canguro giganti socializzino con i vicinoi mentre effettuano la segretezza quando vogliono la solitudine. Un'altra sfida interessa il trucco di età della comunità. Anche se la maggior parte dei maschi di canguro giganti non scelgono di vivere nelle comunità età-qualificate, preferiscono le amenità e lo stile di vita che quelle comunità offrono. La sfida è di offrire le comunità che sono compreso di tutte le età, tuttavia ancora di avere l'atmosfera di una comunità attiva degli anziani adulti o. NAHB: Nel passato, la maggior parte “dei anziani„ si sono ritirati le condizioni del caldo-tempo come l'Arizona e Florida. Come posso convincerlo per comprare una nuova casa nella mia comunità? Goldstein: Gli anziani sole-guidati del passato sono stati motivati da due fattori chiave. In primo luogo, il sole in se era un'amenità che ha suggerito la ricreazione, la salute e la vitalità. Secondariamente, le campagne di marketing del Del Webb degli anni 60 hanno suggerito che il sole fosse sinonimo con la pensione ideale. Oggi, alcuni percepiscono il sole come nemico ad invecchiamento. I maschi di canguro giganti hanno avuti una relazione amorosa con il sole poiché i primi film di Annette Funicello e le arie iniziali di Beach Boys. Sarebbe un errore per supporre che il sole non svolgerà un ruolo nella pensione del maschio di canguro gigante. Tuttavia, sarebbe un errore ancora maggior per supporre che il ruolo del sole e del tempo caldo non sarà ridefinito. La maggior parte delle condizioni di sole diventano indesiderabili quando la temperatura supera la zona di comodità. Il tempo moderato può sostituire i tropici ed il deserto come migliore posizione. Un senso di comunità può sostituire la posizione come il driver chiave per la vita di pensione. Dipenderà in gran parte dall'esperienza generata nella comunità e comunicata nei materiali di vendita. I maschi di canguro giganti vorranno l'accesso alle sedi della riunione in cui possono riempire i loro giorni di senso di scopo. Per esempio, i costruttori di buon senso uniranno gli elementi della vita di pensione e della vita dell'università o dell'istituto universitario per avere una formula di conquista. Voi deve chiedersi, che cosa “l'esperienza„ la mia comunità offre? Anche una zona quale Seattle, con la relativa pioggia notevole, offre uno stile di vita straordinario e un'esperienza unica. Bloccare quell'esperienza ed introdurrla sul mercato in conformità con i driver chiave che i maschi di canguro giganti cercano. La maggior parte delle condizioni di sole diventano indesiderabili quando la temperatura supera la zona di comodità. Il tempo moderato può sostituire i tropici ed il deserto come migliore posizione. Un senso di comunità può sostituire la posizione come il driver chiave per la vita di pensione. Dipenderà in gran parte dall'esperienza generata nella comunità e comunicata nei materiali di vendita. NAHB: Ho sentito le donne di quel maschio di canguro gigante svolgere un ruolo importante nel processo d'acquisto della casa. Come posso fare un'impressione con questi compratori? Goldstein: Per l'industria di alloggiamento sarebbe saggio imparare dagli errori dell'industria automobilistica. L'industria automobilistica ha avuta sempre una tendenziosità di genere verso i maschi. La ricerca recente ha indicato che quasi uno su ogni due nuovi compratori dell'automobile è una donna. L'industria non ha riconosciuto che le donne fanno più del colore dell'automobile. L'industria automobilistica definitivo ha diventare cosciente di questi spostamenti demografici senza precedenti, ma ancora lotta per comprendere la psicografia di questo nuovo consumatore. Il primo errore dell'industria automobilistica era nel riconoscimento dei dati demografici cambianti della famiglia americana, più non dominati dal “permesso esso famiglia nucleare al castoro„ degli anni 50. Realmente, il numero delle coppie sposate con i bambini è giù da quasi un terzo dagli anni 70. Tuttavia, ci è stato un aumento notevole nel numero delle famiglie single-person (su vicino 40%) e delle famiglie monoparentali (più su di 70%). Il trucco demografico dell'America sta cambiando prima dei nostri occhi. Un altro errore coinvolge non riconoscere il ruolo evolutivo delle donne nell'odierna società. Dagli anni 60, la percentuale degli uomini che entrano nella mano d'opera ha diminuito. Durante questo stesso periodo, la percentuale delle donne lavorarici è aumentato sostanzialmente. Oggi, le donne sono istruite, impiegato, autorizzato ed indipendente. Un profilo recente dei compratori domestici e dei venditori dall'associazione nazionale di Realtors® (NAR) rivela che 27% di tutti i compratori domestici degli Stati Uniti in 1999 erano singoli. Le donne non-sposate hanno rappresentato il segmento secondo più esteso dei compratori domestici, rappresentante 21% delle transazioni, dopo le coppie sposate che hanno comprato 59% delle case. Il NAR inoltre valuta che 47% dei proprietari del condominio sono donne non-sposate. Le donne sono responsabili della maggior parte delle decisioni di spesa, compreso gli approvvigionamenti domestici. I partecipanti alla terra urbana istituiscono celebre che le donne stanno scegliendo di vivere nelle comunità che danno risalto all'interazione ed alla convenienza sociali, permettendo loro di consolidare simultaneamente e all'multi-operazione. L'esperienza in comunità è un driver chiave per le donne così come la vicinanza dei lavori e del trasporto pubblico. Per quanto riguarda le amenità domestiche, le donne molto sono messe a fuoco su obbligazione. Sono attirate verso i sistemi di obbligazione domestica alta tecnologia così come i sistemi di illuminazione domestici automatizzati. Le donne sono altrettanto occupate come gli uomini e apprezzano qualche cosa che salvi il tempo. La convenienza, in termini di posizione e tempo e sforzo di risparmio, è un grande più con i compratori domestici femminili. Inoltre osservano per avere amenità che giocano nei bisogni dei bambini. Le zone comuni sono critiche a vita della comunità così come i depositi vicini, i parchi e le zone di ricreazione. Le Comunità hanno concentrato su una singola amenità (cioè, circolo di golf) sono percepite come meno welcoming per le donne ed i bambini. NAHB: Come la pensione è cambiato? Come fa la maggior parte della pensione di punto di vista dei maschi di canguro giganti? Goldstein: Non è così tanto come la pensione è cambiato come come cambierà. Forse il cambiamento più significativo coinvolge i dati demografici. Durante sette anni, i maschi di canguro giganti andranno in pensione ad una tariffa di 10.000 al giorno e continueranno a andare in pensione a quella tariffa per la migliore parte di due decadi. Ciò sarà un'esplosione senza precedenti nella popolazione di pensione. Tutti i commerci che serviscono questo mercato hanno l'occasione fornire i risultati drammatici se si posizionano da allineare con questa tendenza. Il numero dei pensionati è soltanto metà dell'equazione. Non solo il numero dei pensionati si raddoppierà durante le prossime decadi, ma la durata della fase di vita di pensione inoltre si svilupperà. dovuto gli avanzamenti medici durante il secolo passato, la gente stanno vivendo più lungamente e godranno delle pensioni più lunghe. Molta gente passare un terzo delle loro vite dopo la pensione, una partenza dalle generazioni precedenti quando la gente è morto ordinariamente entro 18 mesi dopo la pensione. Ancor più significativa che i dati demografici della pensione è la psicografia. I numeri indicano che ci sarà un'espansione significativa della vecchiaia che avviene. Realmente, questo non è abbastanza corretto. Che cosa sta espandendosi è stile di vita di metà della vita. Per metterlo senza mezzi termini, la gente sta rimanendo più giovane più lungo. Oggi, 50 anni è abbastanza giovani e 60 fanno parte ancora della metà della vita per molta gente. Vederemo la fase di vita di pensione trasformarci in in una parte della metà della vita in contrasto con la vita più tarda. Questo spostamento è molto significativo per i commerci poichè la metà della vita è più successivamente un periodo molto più attivo che la vita. Molta gente comincerà le nuove carriere, remarry, va indietro alla scuola o semplicemente si aggancia negli stili di vita attivi e utili durante i loro anni di pensione. NAHB: Il mercato del maschio di canguro gigante è molto vario. Come possono i costruttori fare appello a ai settori di mercato differenti come ricco, acquistabile, etnico, ecc.? Goldstein: Il settore di mercato del maschio di canguro gigante sta seguendo una tendenza relativa al mercato americano; con ogni nuova generazione, il ruolo di diversità è ingrandetto. Più giovane la generazione, più la diversità diventa un driver chiave. I XER di GEN sono diversità-guidati dei figli del baby boom. Ricordar, diversità estende oltre origine etnica per comprendere tutte le funzioni di vita americana. Questa tendenza verso diversità nella nostra coltura è veduta nel mercato pure. I maschi di canguro giganti hanno avuti due generi di base di pattini di tennis: alto-parti superiori e basso-parti superiori. I XER di GEN hanno 47 generi differenti di scarpe da tennis per misura ogni delle loro attività. Appena poichè il Nike ha giocato in esigenza dell'America delle opzioni, l'edilizia farebbe bene per aumentare il relativo allineamento con questo driver importante. Ovviamente, una casa ha numerose occasioni accomodare l'esigenza del compratore delle opzioni e del controllo. Ogni volta che possiamo designare un prodotto come bersaglio con i driver del consumatore, aumentiamo la probabilità di successo. La nostra azienda è stata nel commercio di definizione i segmenti numerosi del consumatore e dei loro driver chiave per più di 25 anni. Un giorno non va da quello che non funzioniamo nei dati supplementari relativi a questo soggetto. Abbiamo generato un attrezzo di segmentazione denominato il cambiamento di vita/la tabella scelta di vita. Permette che noi esaminiamo i consumatori in una varietà cangiante di segmenti. I costruttori dovrebbero seguire lo stesso processo che abbiamo usato per le decadi. In primo luogo, determinare il segmento ed allora determinare i driver chiave di quel segmento. Per concludere, designare quei driver come bersaglio nella vostre progettazione e comunicazioni di vendita. NAHB: Come posso finanziare sul mercato del maschio di canguro gigante e riuscire? Goldstein: Pensare alla generazione del maschio di canguro gigante come elefante dalle 80 milione-libbre che taglia legna attraverso la durata della vita. Intorno 90% dei commerci aspettano l'elefante per passare ed allora sparare le frecce al relativo indietro. Ma 10% ottengono davanti all'elefante e scavano un foro. Il migliore senso finanziare su questa grande base del consumatore è di ottenere davanti alla tendenza e di posizionare il vostro commercio da allineare con dove sta andando. Non posso sopravvalutare la necessità di fare il vostro “lavoro.„ Non skimp mai sulla fase di scoperta di nuova campagna. Notevolmente sarete ricompensato se capite la generazione del maschio di canguro gigante mentre migra negli stadi avanzati di vita. Ed allora assicurar che comunichiate questa comprensione durante la vostra organizzazione. Ogni persona che utile uno stipendio dalla vostra azienda dovrebbe potere capire e comunicare la posizione dell'azienda. Non ci è migliore modello che Nordstrom, che ha designato le relative polizze come bersaglio di servizio di assistenza al cliente ai clienti più anziani ricchi. Nordstrom allora ha autorizzato ogni impiegato per rispondere ai bisogni del cliente ed ha reso a soddisfazione del cliente la priorità di no. 1 dell'azienda. Il resto è la storia. Molti grandi magazzini hanno imitato la polizza di servizio di assistenza al cliente del Nordstrom, ma i consumatori riconoscono che Nordstrom ha fissato il campione. Il contrassegno Goldstein può essere raggiunto dal email, o a 925-735-9120.
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di primi esperti della nazione sui maschi di canguro giganti e sull'effetto che questa più grande generazione nella storia americana sta avendo sulle varie industrie durante il paese.