Gli Uffici di Credito ottengono il Comeuppance in ritardo lungo da Lew Sichelman
Le più grandi agenzie di segnalazione di accreditamento della nazione tre hanno acconsentono a pagare complessivamente $2.5 milioni per depositare le spese federali che hanno ostruito milioni di consumatori dalla discussione del contenuto delle loro lime di accreditamento e dalla correzione degli errori possibili. I pagamenti -- $1 milione ciascuno da Experian (precedentemente conosciuto come TRW) e dall'unione del trasporto e $500.000 da Equifax -- fa parte di un regolamento negoziato con la Commissione commerciale federale per risolvere le spese che le tre agenzie hanno violato la Legge equa di segnalazione di accreditamento. Sulla base delle informazioni hanno nelle loro lime, i tre depositi forniscono i segni di accreditamento che ora sono usati tramite la maggior parte del uso dei prestatori di credito ipotecario determinare se i compratori o i refinancers potenziali si qualificano per i prestiti immobiliari. La legge è destinata per promuovere l'esattezza, l'imparzialità e la riservatezza delle informazioni nelle lime di ogni agenzia di segnalazione di accreditamento. Ma per dare a consumatori l'abilità più facilmente alle inesattezze di risoluzione nelle loro annotazioni, il congresso ha emendato lo statuto in 1997 per richiedere “i grandi tre„ di fornire ai consumatori che hanno ricevuto una copia del loro rapporto di accreditamento con un numero di telefono gratuito a cui il personale sarebbe stato accessibile alle domande di risposte durante le ore normali di affari. Secondo le spese del FTC, non hanno fatto mai. Mentre ciascuno ha stabilito le linee gratuite, il consumatore che l'agenzia ha detto, ha violato il requisito di accessibilità perché un numero considerevole di di visitatori hanno non potuti parlare con la gente in tensione reale. , L'agenzia ha detto, alcuni visitatori sono stati mantenuti in alcuni casi sulla stretta per i periodi irragionevole lunghi. “La realtà è che i consumatori mai non hanno ottenuto all'accesso le garanzie di legge,„ ha detto Jodie Bernstein, direttore dell'ufficio dell'agenzia di tutela del consumatore. “Questi casi dimostrano in nessun termini incerti che è tempo affinchè Equifax, Experian e l'unione del trasporto prenda il telefono e di onorare i loro obblighi ai consumatori.„ I reclami contro l'unione Chicago-basata del trasporto e Experian dell'arancio, California, hanno addotto che poiché le correzioni sono entrato in effetto in settembre 1997, più di milione visitatori ha sentito un busy signal o un messaggio registrato che li raccomandano per denominare più successivamente indietro perché tutti i rappresentanti erano occupati. Il reclamo contro Equifax di Atlanta coinvolge una simile allegazione che interessa “le centinaia di migliaia„ di visitatori. Ma Equifax e l'unione del trasporto inoltre sono stati incaricati del blocco di chiamate ricevute determinate basate sulla posizione del visitatore. Il regolamento, che non costituisce un'ammissione di colpevolezza, inoltre prevede le disposizioni ingiuntive specifiche che assicurano che le tre agenzie seguano le norme. Sono tenuti ad effettuare ostruire-denominano la tariffa no più maggior di 10 per cento ed a mantenere il loro tenere-tempo medio a nient'altro di 210 secondi. | 
