Differenziare - un percorso sicuro al vostro vantaggio competitivo Ci sono tre sensi effettuare il vostro vantaggio competitivo - essendo in un mercato di posto adatto, essendo il fornitore e la differenziazione di basso costo.
A meno che siate un'azienda enorme come General Electric, voi probabilmente dovrà scegliere un'alternativa e rendere quello il vostro intero modello aziendale. Mercato di posto adatto Ci è un'azienda che fabbrica soltanto le gomme per le automobili antiche. Non fanno le gomme per gli esploratori, jeep o non prendono i camion - appena automobili antiche. Riescono vantaggiose e perché hanno scelto un segmento specializzato (gomme per le automobili antiche) di un mercato enorme (gomme di automobile) su cui per concentrare tutti gli loro sforzi. Dovete esaminare il vostro mercato e vedere se potete avergli un posto adatto. Per esempio, se siete un fornitore dell'armadietto, trattate tutti i tipi di cabinetry o potreste voi sviluppare un mercato di posto adatto fornendo il soltanto cabinetry su misura e handcrafted dai materiali esotici? Quello è un mercato di posto adatto e dovete decidere se può essere vantaggioso. Fornitore di basso costo Tutti sappiamo di un'azienda al minuto che è oggi il fornitore classico di basso costo - Wal-Mart. Sono estremamente vantaggiosi ed hanno reso molta gente estremamente ricca. Ritengo personalmente che troppi di noi nella nostra prova di industria per fare concorrenza sul prezzo. Interamente non possiamo essere il fornitore di basso costo, ma se pensate potete essere, voi dovete fare tutto possibile fornire un prodotto superiore per un prezzo molto ragionevole. Dovete essere come Wal-Mart. Per riuscire, dovete analizzare il vostro mercato per determinare se potete fare concorrenza essendo il fornitore di basso costo. Anche dovete sviluppare il vostro intero modello aziendale per diminuire i costi. Quello significa che dovete controllare ogni sistema dovete rendere la vostra azienda più efficiente. Dovrete costantemente controllare i vostri fornitori che per vedere se ci sono efficienze pure. Tutto che vogliate dobbiate essere efficiente quanto possibile. Un operatore commerciale di Mercedes-Benz gli non fa pubblicità ha i prezzi più poco costosi. Quello non è il relativo mercato. Così se siete operatore commerciale di Mercedes-Benz, non sprecare il vostro tempo che prova ad essere il fornitore di basso costo. I vostri clienti stanno cercando il qualcos'altro. Differenziazione Ciò è probabilmente l'occasione che la maggior parte di noi dovrebbero seguire, tuttavia è spesso il più difficile da compire. Dovete chiederti come potete differenziarti dalla vostra concorrenza. Esaminare come la vostra azienda funziona e determinare che cosa migliorate che tutto altrimenti nel vostro mercato. Prendere che una cosa voi scaturisce e costruisce su esso. Se non pensate che siate tutti che differenti dai vostri competitori, quindi che cosa possiate voi agiate in tal modo voi può essere differente? Dare un'occhiata a come alcuni rivenditori si differenziano dalla loro concorrenza: - Nordstrom contro Macys: Nordstrom si differenzia da Macys con servizio di assistenza al cliente. Nordstrom mantiene una lista dei relativi clienti e delle loro preferenze per rendere l'esperienza di acquisto più piacevole e conveniente. Nordstrom conosce che vestiti un cliente particolare gradice quando quel cliente cammina attraverso il portello. I soci di vendite allora conducono quel cliente direttamente alle loro selezioni preferred in primo luogo.
- Federal Express: Crederlo o non, Federal Express non vende la consegna di notte - molte aziende forniscono quel servizio. Federal Express vende la fiducia che il pacchetto assolutamente sarà trasportato il giorno seguente dal 10:00 a.m.
- BMW: BMW non vende le automobili. BMW vende l'esperienza di azionamento di BMW.
- Nike: Il Nike non vende i pattini atletici. Il Nike vende un'immagine.
Che cosa la vostra azienda sta vendendo? Qualità? Non vendere la qualità, ognuno vende quello. Vendere la vostra professionalità. Vendere il vostro processo della costruzione. Vendere la vostra consegna di tempo d'inserimento. Vendere la vostra valutazione di esattezza di 99%. Vendere la vostra esperienza del personale. Vendere che cosa fate il più bene. E quando siete fatto, vendere, vendere, vendere un po'di più. Nel determinare che cosa è che fate meglio - è obiettivo. Non presupporre che siete sul percorso di destra. Presupporre che non siete. Esaminare i vostri financials. Siete allineare soddisfatto di che cosa gli dicono? Potete fare più meglio? Non sono soddisfatto mai con dove la mia azienda è. So che possiamo fare più meglio. Infatti, ci dirigiamo giù il percorso errato una coppia di volte l'all'anno. Ma presto lo realizzeremo ed otterremo indietro sul percorso corretto. Qui è la vostra sfida I vostri financials lo aiuteranno a capire come potete fare concorrenza efficace nel vostro mercato. Lasciarlo ottenerlo iniziato. Lo sfido a rendere a 10% di più questo anno che ultimo. Quando dico 10% di più, non significo il volume, io significo il profitto. Il volume non mette l'alimento sulla vostra tabella - il profitto fa. Potete rendere a 10% di più questo anno facendo due cose: - In primo luogo, fare un preventivo ambientale come ho discusso in articolo del mese scorso, “impianti di fissazione dei prezzi di somma forfettaria - ed i clienti lo preferiscono.„
- In secondo luogo, determinare come effettuerete il vostri vantaggio competitivo e configurazione su quel vantaggio. Potete dovere cambiare l'intero senso che la vostra azienda funziona, ma non siete sopraffatti. Quello può essere compiuto cambiando una cosa alla volta.
Pianificazione il vostro lavoro e funzionare la vostra pianificazione.
Erik Anderson, CGB, GMB, PROTEZIONI, è vice presidente di Anderson-Moore Builders, Inc. a Winston-Salem, N.C. Inoltre attualmente servisce da vice presidente dell'associazione dei costruttori domestici di Winston-Salem. Per più informazioni, contatto Anderson via il email. |