Autorizzazione tramite i sistemi di gestione (4 di 13) da John Broomfield
Finora abbiamo esaminato le parti di titolo della gente > dei processi > l'approccio sistematico a sviluppare un sistema di gestione processo-basato in modo da può essere usato per aggiungere il valore più velocemente e per impedire la perdita più presto.
Qui stiamo rinviando a studiare la prima fase di guide che informano le loro squadre del loro impegno ai requisiti.
Ripartire la vostra visione
Come la guida voi può già spiegare la vostra visione. Avete messo questa visione per la vostra squadra nel contesto con la vostra pianificazione per sviluppare un efficace sistema di gestione? Forse questa pianificazione include la dichiarazione della conformità o il raggiungimento del registro all'iso 9001 o agli iso 14001 o entrambi.
La vostra visione può andare oltre conformità pura richiedere un sistema che aiuta la vostra squadra a generare e mantenere i clienti leali (prodotto principale della vostra azienda). La maggior parte delle guide inoltre vogliono i loro sistemi accelerare la tariffa a cui i bisogni del cliente sono convertiti incassano dentro la banca. Potete anche cercare un sistema che permette alla vostra azienda di fare l'uso più efficace della vostra rete di calcolatore.
Che cosa messaggio che decidete stare prego attento circa farlo sembrare che la vostra azienda stia costringenda ad essere certificata.
“Incolpando„ di un ente esterno abdica la direzione. La guida aiuta la squadra al proprio l'obiettivo e prevedere le lotte avanti (sormontato da persistenza) nello sviluppare il loro sistema di gestione ed apprezzare i benefici di usando.
Generare la comprensione
Voi ed i vostri colleghi sulla squadra di direzione devono preparare il messaggio per portare gli impiegati fino alla velocità sui benefici di funzionamento sistematicamente per scoprire e fare fronte alle richieste. Le sessioni con i piccoli gruppi sono poco e spesso molto più meglio una volta soltanto di un'esposizione del fuoco d'artificio o dell'indirizzo del CEO a tutto. Le piccole sessioni normali rinforzano il limite e la permanenza del sistema.
Gli impiegati possono godere di di scoprire come il loro sistema li aiuterà nel loro lavoro per aggiungere il valore, mantenere il valore e fornire il vantaggio competitivo. Fatto bene e con entusiasmo dalle guide può generare l'interesse e la fiducia all'interno della squadra. Fatto bene dai consulenti esterni ancora lascia i membri di squadra incerti dell'impegno e di comprensione delle loro guide di che cosa stanno chiedendi di fare.
Gli impiegati non devono addestrare nel campione di sistema scelto. Devono addestrare nel sistema di gestione dell'azienda. Allora, usando il loro sistema, la qualità dovrebbe essere rassicurante.
Mettere a fuoco l'addestramento nell'iso 9001 e qualunque altro campione di sistema sul responsabile del sistema, sull'unità operativa, sui Proprietari trattati e sui controllori interni.
La volta prossima, nella parte 5 di 13 rivisiteremo i processi per scoprire come analizzare e documentare i vostri processi chiave sufficienti per l'efficaci progettazione, funzionamento e controllo.
Copyright 2005, l'amministrazione di qualità International, Inc.
Nome di azienda: Amministrazione di qualità International, Inc.
Web site: http://www.aworldofquality.com
Autore: John Broomfield
Indirizzo: Scatola di PO 271
Città: Exton
Condizione: PA
Chiusura lampo: 19341 |
