Per sviluppare e formalizzare la visione della vostra azienda, Whitten ha detto, in primo luogo scrivere:- Una dichiarazione di missione dell'azienda - questa è una descrizione concisa di scopo o del ruolo della vostra azienda
- Una filosofia o una dichiarazione di valori - questi sono i principi che sostengono quella missione
- Un piano aziendale con le strategie - questo è come compirete quella missione
Soltanto circa 20%-25% del vostro piano aziendale dovrebbe contenere i financials. Il resto è la vostra visione. “È che cosa induce quei numeri ad essere buoni, difettoso o mediocre,„ Whitten ha detto. Come imprenditore, è la vostra responsabilità di comunicare la visione organizzativa dell'azienda a tutto nella vostra azienda. In più, avrete più meglio comprare se chiedete i vostri impiegati' immessi mentre sviluppi ciascuna delle tre componenti della visione. Regolare i segni di riferimento I segni di riferimento sono la base affinchè il commercio di conduzione incontrino i vostri obiettivi. “Le vostre decisioni sono soltanto come le informazioni che ricevete,„ Whitten buon hanno detto. “Potete seguire gli inizio, ma a meno che sappiate il vostro tempo di ciclo è, potete non predire mai i closings.„ I segni di riferimento utili includono: - Profitto (incassare e rete)
- Vendite, inizio e closings
- Tempo di ciclo (in giorni)
- Percentuale di variazione costi di lavoro
- Rapporto di soddisfazione del cliente
- Rapporto di rinvio del cliente (clienti che lo suggerirebbero a qualcun'altro)
- Preventivo e traffico di pubblicità per rapporto dell'unità
I segni di riferimento dell'azienda della regolazione richiede la coordinazione fra i reparti, in modo da assicurar che ogni reparto nella vostra azienda abbia: - Una descrizione di reparto
- Un preventivo
- Segni di riferimento di successo
- Una sezione separata all'interno del piano aziendale dell'azienda
- Un sistema di segnalazione per fornire risposte
Qui è come potete usare i segni di riferimento e l'amministrazione dall'obiettivo per lavorare verso la visione della vostra azienda: - Sviluppare le misure di prestazione quantitative.
- Confrontare i vostri risultati reali ai segni di riferimento. (Questo dovrebbe essere riflesso nel piano aziendale.)
- Concentrar sulle eccezioni agli obiettivi quando esaminano quei risultati e sviluppando un piano d'azione di miglioramento.
- Produrre i rapporti che indicano indipendentemente da fatto che il piano d'azione sta funzionando.
- Se il piano d'azione non stia funzionando, modificarlo. Potete anche avere bisogno di di modificare gli obiettivi e gli obiettivi del piano aziendale.
Documentare i vostri processi e procedure “Le procedure documentate sono una carta stradale per fare più,„ Whitten ha detto. Oltre che rendimento d'amplificazione, redatto le procedure di produzione lo aiuterà ad effettuare il controllo di qualità e può aiutarlo a fare più moneta su ogni casa. Secondo Whitten, applicare un sistema scritto di ordine d'acquisto con controllo di variazione costi di lavoro è la chiave a controllo ed a profitto di costo. Registrare le vostri processi e procedure dell'anteriore-ufficio e back-, anche. Poiché il lavoro fatto nell'ufficio è legato molto attentamente a lavoro fatto sui vostri luoghi di lavoro (e viceversa), è vitale effettuare lo stesso livello di controllo di qualità durante i vostri funzionamenti. Ciò aiuta il supporto la vostra visione organizzativa. Potete prendere le vostri procedure e diagrammi di flusso scritti e sviluppare loro nei manuali separati per i proprietari domestici ed i vari reparti in seno alla vostra azienda. Questi manuali allora si trasformano in in attrezzi di addestramento per il vostro personale. I manuali domestici del proprietario fanno la doppia imposta poichè attrezzi di servizio di cliente che possono risparmiare i vostri lotti dell'azienda di tempo e di sforzo. “I proprietari domestici chiedono alla maggior parte delle domande che la vostra azienda riceve,„ Whitten ha detto. “Dire loro che ancora terrete la loro mano e risponderete alle loro domande, ma il manuale domestico del proprietario risponderà a 75% delle loro domande.„ Assumere astuto Come imprenditore, già sapere che non potete oscillare un martello, vendita vi dirigete e trattate il servizio di assistenza al cliente - e fate tutto bene. Ecco perchè impiegate negli gli impiegati esperti che sostengono la visione della vostra azienda e lavoreranno verso i relativi obiettivi. Gli aiuti astuti di noleggio minimizzano il giro d'affari. Inoltre aumenta il rendimento, che aumenta le efficienze organizzative ed aumenta la soddisfazione degli impiegati. Whitten è un fautore di usando i modelli del comportamento di lavoro che misurano le caratteristiche di personalità di un candidato ideale - per ottenere una buona misura fra un candidato e un lavoro. “Non volete solitamente qualcuno con personalità del ragioniere essere un commesso,„ ha detto. “Similarmente, qualcuno con una personalità uscente non può funzionare bene nel vostro ufficio contabilità.„ Controllando i riferimenti dei candidati di lavoro' ed i dati storici di accreditamento costa alcuni cento dollari di massimo ma è inestimabili per portare la gente di destra a bordo. Purtroppo, molti appaltatori non richiedono tempo fare questo e preferibilmente contare sul word-of-mouth dalla persona che ha fatto riferimento un candidato di lavoro a loro. “Se stiate andando offrire qualcuno $50.000 per essere un soprintendente e non controllate la sua annotazione di accreditamento e di azionamento, non conoscete chi state impiegando,„ avete detto Whitten. Non assumer quella responsabilità nel vostro commercio. Risorse utili Le seguenti risorse possono aiutarle ad aumentare l'efficienza, il rendimento e gli utili della vostra organizzazione: | 
