Non lasciare il vostro livello di comodità dettare i cambiamenti futuri di tecnologia - 5/17/2004 - congressi delle scuole di formazione di formazione della proprietà immobiliare

Non lasciare il vostro livello di comodità dettare i cambiamenti futuri di tecnologia

Il seguente in serie di tecnologia comunica per i costruttori.

Un costruttore che ho lavorato con l'anno scorso ha voluto diminuire il suo tempo di ciclo, migliorare la sua esattezza del programma di produzione ed aumentare esperienza dei suoi clienti'. Tuttavia, ha rifiutato che cosa era probabilmente il migliore adattamento per i suoi obiettivi definiti perché il software che integrated stava considerando non potrebbe ripiegare il lavoro arretrato di vendite e rapporti della gestione di progetti la sua azienda stava usando per un po di tempo.

Sure, i rapporti hanno soddisfatto un determinato livello di comodità di controllo che l'amministrazione ha richiesto, ma che cosa realmente hanno compiuto? Non molto.

Il rapporto del lavoro arretrato di vendite era un foglio elettronico periodico “degli affari nella conduttura„ ed ha compreso un aggiornamento mensile del tempo che rimane chiudere ogni affare. Il rapporto suona utile, ma

Il rapporto della gestione di progetti non era molto più efficace. Accordato, era un insieme di sguardo impressionante dei programmi accanto agli altri financials. Ha contenuto una ripartizione di spesa che ha incluso uno strato di tempo che indica come ogni Direttore di Progetto ha diviso il suo tempo fra parecchi progetti. Inoltre ha seguito parecchi articoli di spesa che sono stati caricati al livello del progetto. Il problema era che i Direttori di Progetto non hanno riempito esattamente i loro rapporti; hanno valutato bene le loro spese di progetto e di tempo dopo il fatto. Il risultato finale era una serie di minutia su cui nessuno hanno agito.

Il costruttore ha deciso di non integrare o non aggiornare le sue procedure autonome e manuali. Ha basato la sua decisione su una difensiva e “la cassaforte„ si è regolata delle costruzioni che gli avrebbero permesso di effettuare lo status quo - per non muoversi in avanti. Potete immaginare che cosa quello ha fatto per i sistemi che stava provando a migliorare. Come potete evit diare fare lo stesso errore nella vostra organizzazione?

Come diventare più comodo con cambiamento

Usare le seguenti punte per diventare più comodo con cambiamento e per prendere le decisioni basate su che cosa “dovrebbe essere„ piuttosto che su che cosa è stato fatto nel passato:

• L'amministrazione superiore deve abbracciare il cambiamento e costringere il personale a determinare un processo decisionale valore-basato. Per esempio, se il vostro responsabile di servizio di assistenza al cliente è dead-set sull'aggiornamento o sul miglioramento dei reclami processo della garanzia dell'azienda, lui o lei dovrebbe potere fornire le buone ragioni per le quali il processo dovrebbe rimanere mentre è. Le probabilità sono quei motivi non supereranno i benefici di un sistema migliore.
  
   
• Un sistema integrated e automatizzato è infine l'unico senso eliminare il reperimento delle informazioni ridondante dell'entrata di dati e. Se effettuate le basi di dati separate, dovrebbero almeno essere sincronizzate elettronicamente e perpetue.
  
   
• Ogni “caratteristica„ di nuovo o sistema aggiornato deve dare i risultati misurabili e dimostrabili che fanno una differenza personale nella vostra azienda. Solo perché un costruttore compire qualcosa con un sistema dato o il programma di software non significa che un altro costruttore può raggiungere gli stessi risultati.
  
   
• Un risultato dimostrabile è il risultato delle procedure scritte che gli impiegati seguono continuamente.
  
   
• I risultati misurabili traducono in differenze quantitative e qualitative che possono essere applicate e documentate.
  
   
• Preventivo per le risorse sufficienti (tempo del personale di esaminare i sistemi differenti, addestramento del software, funzionamento con un consulente o un fornitore, ecc.) per valutare ed applicare il nuovo sistema o aggiornamento. Ciò non significa semplicemente una conversione automatica da un sistema ad un altro ed ottenendo con esso il più rapidamente possibile. Coinvolge valutare ogni funzione della vostra azienda per vedere dove il cambiamento farà una differenza ed allora richiedere tempo permettere che quel cambiamento migliori il funzionamento.

Una decisione del sistema è un'occasione reale esaminare il carattere e la coltura della vostra azienda. Ciò rende il cambiamento allineare più raggiungibile ed impedice il passato il controllo del futuro.

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• Per leggere, “fa sofisticazione del vostro di progettazione progetto del software il fiammifero vostro?„ La parte 3 di questa serie, pubblicata il 5 maggio, si scatta qui.
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• Per leggere, “un efficace sistema di ordine d'acquisto aumenta l'efficienza,„ parte 8 di questa serie, pubblicato il 21 luglio, si scatta qui.
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• Per leggere, “guardar dai consulenti in materia del software che sono commessi nella travestimento,„ parte 10 di questa serie, pubblicato l'8 dicembre, si scattano qui.
• Per leggere, “otto sensi determinare i cavi e le vendite del Internet,„ parte 11 di questa serie, pubblicato il 12 gennaio, si scattano qui.
• Per leggere, “gli eccessivi grafici di Web site possono arrestare le vendite,„ parte 12 di questa serie, pubblicato il 2 febbraio, si scattano qui.

Nota: Vari di prodotto software sono accennati durante la serie di colloquio di tecnologia. L'intenzione non è di suggerire questi prodotti come essendo di destra per voi, ma di identificare alcuni giocatori equo ben noti e notare alcuni nuovi. Le mie scuse ai fornitori che non sono accennati - l'omissione non erano intenzionali.

Bill Allen è presidente di W.A. consulto dell'Allen e un membro del comitato dell'amministrazione di affari del NAHB & di tecnologia dell'informazione. La sua azienda, acquartierata in Redmond, WA, fornisce i servizi consultivi di tecnologia dell'informazione e l'assistenza della gestione del processo all'edilizia domestica. Allen può essere raggiunto a 425-885-4489 o via il email. O visitare il Web site consultantesi di W.A. Allen.