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Il centro di ricerca di NAHB certifica due costruttori per l'impegno a qualità - 6/14/2004 - rendimento energetico della Camera

Il centro di ricerca di NAHB certifica due costruttori per l'impegno a qualità

Le case di Grayson, un costruttore privatamente tenuto acquartierato nella città di Ellicott, il MD e la divisione di KB Home Las Vegas, un costruttore domestico nazionale pubblicamente tenuto, sono i primi costruttori domestici nella nazione per utile la certificazione sotto il pilota nazionale del programma (NHQ) di qualità dell'alloggiamento hanno certificato l'iniziativa del costruttore, il centro di ricerca di NAHB annunciato la settimana scorsa.

 

La partecipazione al NHQ ha certificato il costruttore che il programma è destinato per aumentare l'efficienza e la consistenza nelle pratiche del bene immobile. Il programma certificato del costruttore fornisce una revisione rigorosa e completa delle pratiche aziendali ed assicura che tutti gli elementi del sistema di garanzia della qualità dell'azienda siano compresi per fornire la maggior soddisfazione del cliente. I candidati di certificazione partecipano al campo e ad ufficio che addestrano per applicare il loro programma di qualità, per funzionare efficientemente con i loro appaltatori commerciali e per cominciare gli sforzi continui di miglioramento richiesti da tutti i programmi di NHQ.

Case di Grayson - un fondamento solido di qualità

 

In 2002, gli appaltatori commerciali del Grayson hanno cominciato ad addestrare con il programma commerciale dell'appaltatore certificato NHQ. L'anno scorso, l'azienda ha vinto il premio dell'argento di NHQ, che è modellato dopo il premio nazionale di qualità di Malcolm Baldrige e rappresenta l'più alto riconoscimento dall'industria di alloggiamento per il successo di qualità.

 
“Realizzare ed effettuare la nostra condizione poichè un NHQ ha certificato il costruttore consistenza e prevedibilità del engrain in tutte le sfaccettature del nostro commercio del bene immobile domestico,„ ha detto Cindy McAuliffe, presidente delle case di Grayson. “Sarà una dimostrazione facilmente osservabile del nostro impegno di qualità ai nostri compratori, commerci ed impiegati che allinea la nostra prestazione con la nostra missione e fornisce un testimonial di terzi apprezzato della nostra qualità.„

Le indagini di soddisfazione del cliente di Grayson trovano che 96% dei compratori domestici dell'azienda farebbe riferimento l'azienda ad un amico o sceglierebbe Grayson ancora quando compra un'altra casa.

KB Home Las Vegas - condurre la carica di qualità

Novembre scorso, dopo che il relativo distretto di Las Vegas ha applicato con successo il programma commerciale dell'appaltatore certificato NHQ, Bruce Karatz, il presidente dell'azienda e di direttore generale, annunciato che KB Home si sarebbe trasformato in nel primo grande costruttore nel paese per applicare il NHQ ha certificato il programma commerciale dell'appaltatore in tutta la nazione.

“Bene immobile sui nostri processi interni rigorosi di qualità, la partecipazione del KB Home al NHQ ha certificato il costruttore che il programma trasmette un messaggio potente di qualità ai nostri clienti,„ ha detto Leah Bryant, direttore generale regionale di KB Home ed ex presidente di KB Home Las Vegas. “Finora, come conseguenza dell'entrata in vigore di programma, il nostro distretto di Las Vegas ha veduto un miglioramento di quattro giorni sul relativo tempo di configurazione, con la fiducia che noi ed i nostri partners commerciali siamo bene immobile con un impegno costante a qualità.„

Case consegnate a domicilio del Kb più di 3.300 a Las Vegas in 2003 ed allineata nei tre principali nel potere di J.D. e nel nuovo studio di soddisfazione del cliente del costruttore domestico dei soci 2003 a Las Vegas.

“Mettendo a fuoco i costruttori e gli appaltatori di commercio sull'ottenere il lavoro fatto la prima volta a destra, la certificazione di NHQ differenzia coloro che parla della qualità da coloro che può dimostrarlo,„ ha detto il decano Potter, direttore dei programmi di qualità al centro di ricerca di NAHB.

Il centro di ricerca di NAHB lancerà ufficialmente l'inaugurazione di un nuovo prodotto nazionale del NHQ ha certificato il costruttore che il programma durante i 2005 costruttori internazionali' mostra a Orlando.

Nell'interim, i costruttori interessati a cominciare sul percorso alla certificazione di qualità possono scattarsi qui o trasmettere un email. O chiamata Rita Knab, coordinatore di programma di NHQ, a 800-638-8556 x6225.


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