La vendita di Pubblico-Scopo dovrebbe mirare al cuore
I costruttori che cercano un bordo nella vendita ai figli del baby boom di invecchiamento hanno una cosa o due da imparare dalle aziende quali Vodafone, linee aeree del Virgin, Mini Cooper e l'obiettivo, che stanno usando il social o l'introduzione sul mercato di pubblico-scopo per coltivare gli alti livelli di lealtà del cliente, Richard Steckel, presidente della rete di AddVenture, hanno detto al bene immobile del mese scorso per i maschi di canguro giganti ed oltre gli anziani che alloggiano il simposio in Chantilly, Va. “Morbido-vendere l'attivismo non sta andando via per determinati anni,„ Steckel ha detto. “Se la vostra concorrenza stia usandolo e non siete, sarete uno svantaggiato competitivo.„ I costruttori devono dare ai loro clienti una spiegazione razionale per scegliere la loro azienda sopra la concorrenza, egli disse, e “il tie-breaker è che ci è qualcosa circa quell'azienda che lo incita a volere andare là.„ Vodafone, un'azienda telefonica delle cellule in Nuova Zelanda, decisiva che aiuterebbe il significato del ritrovamento della gente nelle loro vite tenendo chiedere di concorso di saggio-scrittura che cosa farebbero se potessero eliminare un anno per aiutare altri e permettente quel desiderio per i vincitori pagando il loro stipendio. “Vodafone è un'azienda dei valori,„ Steckel ha detto. La relativa campagna riusciva così che persino ha cominciato ricevere un aumento nelle domande di occupazione. “Ha toccato una corda sensible a reagire in persone. La gente ha cominciato spostare la loro lealtà perché quella è una marca che è quasi come un essere umano.„ Steckel ha detto lui ed il suo tatto della moglie colpevoli se lasciano l'obiettivo senza spendere almeno $50 perché 1% delle relative vendite settimanali vanno alle scuole locali. “La vita è circa l'aggancio e vitalità,„ ha detto. “Come costruttore della comunità, come senso differenziarsi, parlare ai desideri della gente avere una vita espressiva.„ Ha aggiunto quello, “questo tipo di introduzione sul mercato deve essere genuino. Dovete dire che ci è un motivo sano di affari per fare questo e dovete trasportare sulle vostre parole.„ Per colpire nelle tendenze sociali e culturali e per coltivare la lealtà impressionabile alla loro azienda e marca, i costruttori dovrebbero dare risalto alla semplificazione in un momento in cui i loro clienti dell'bambino-asta credono che la vita abbia ottenuto troppo pazzesca e troppo di andatura veloce e essere pronto a spingere di nuovo ad una vita più semplice, lui hanno detto. I costruttori possono aiutare i loro compratori futuri a chiarire che cosa è importante nella vita. Possono anche richiamare un desiderio rinviare ad un tempo più semplice “quando i rapporti erano importanti, quando abbiamo conosciuto i vicinoi da tutti e quattro i lati, quando ci erano squadre di bowling.„ L'attivismo sociale morbido, la soia e la carta igienica organica stanno contribuendo a ridefinire che cosa sono importanti, lui hanno detto. I consumatori stanno dicendo che vogliono il loro potere economico di fare una differenza. I clienti stanno cercando la responsabilità sociale corporativa ed individuazione di ricerca citata Steckel quel 94% dei quei intervistati detto realmente stavano commutando le marche al movimento a partire dalle marche che erano “socialmente discutibili.„ Jean Carroccio, presidente di Jean Carroccio e soci, ha segnalato i risultati dalla ricerca al centro dell'Università del Maryland sulla rappresentazione di invecchiamento che i figli del baby boom stanno osservando per svolgere i nuovi ruoli espressivi. “Stanno osservando per muoversi da successo verso importanza, dato che che cosa possono contribuire,„ ha detto. Carroccio ha detto che inoltre si interessano alle occasioni per tutta la vita l'apprendimento e stanno cercando le reti sociali “utili„ che le aiuteranno per collegarsi. “Prendere i vostri clienti ai nuovi posti,„ ha detto. “I clienti possono descrivere soltanto il mondo che è ed hanno discussione di difficoltà che cosa potrebbe esistere. Possono raramente dirgli che nuovi prodotti o servizi vogliono.„ Steckel ha suggerito tre libri per i costruttori che vogliono imparare più circa l'importanza di marcare a caldo impressionabile:
Ha offerto parecchi esempi di come coltivare la lealtà impressionabile fra i consumatori:
- Fornire una ricompensa o un motivo per i residenti nella vostra comunità che imparano tre abilità life-saving, quali il CPR, il pronto soccorso di base e la manovra di Heimlich.
- I residenti di aiuto costruiscono un campo da giuoco per i bambini nella più grande comunità.
- Stabilire un fondo di servizio di comunità con le ripartizioni dalle tasse domestiche del proprietario.
- Unire le pietre miliari proiettano, che è un movimento in tutto il mondo per fornire gli attrezzi per aiutare i genitori ad allevare i loro bambini per rifiutare l'intolleranza, la violenza ed altri valori negativi.
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