La qualità aiuta i costruttori Excel nei mercati duri Nell'odierno mercato più provocatorio, in cui i costruttori sempre più stanno evidenziando le caratteristiche della costruzione ed i motivi finanziari d'offerta, promuovere l'abilità ai risultati di qualità di consegna inoltre sta aiutando le aziende si distingue dalla concorrenza, secondo gli argomenti di qualità, il e-newsletter del programma di qualità nazionale dell'alloggiamento. “Presentare la vostra storia di qualità è un modo efficace di muoversi oltre le vendite standard ed il passo introducente e di dare la sostanza ai vostri successi,„ secondo la pubblicazione. Alcuni di seguenti metodi possono essere usati per divulg l'impegno dell'azienda a qualità fra i compratori domestici potenziali: - Risultati di soddisfazione del cliente. Un portafoglio dei testimonials può essere usato per documentare le risposte di cliente positive e può essere osservato facilmente quando le lettere dai clienti satisfied sono montate in un raccoglitore. Le osservazioni ed i brani dalle indagini e dalle conversazioni di soddisfazione del cliente possono essere inclusi. Le statistiche di compilazione quali le percentuali dei compratori domestici satisfied, dei closings di tempo d'inserimento e delle case con i difetti zero possono anche essere un modo efficace di confermare la garanzia della qualità superiore.
- Programma di garanzia della qualità. I risultati di qualità possono essere sostenuti illustrando i metodi di garanzia della qualità che li producono. Un processo sistematico come il programma del costruttore qualificato NHQ permette ai costruttori partecipanti di documentare una pianificazione di qualità, i controlli e la prevenzione di difetto. Quando un problema è trovato, è corretto, la causa è analizzata ed i provvedimenti sono presi per impedirli l'avvenimento ancora. La visualizzazione delle liste di controllo di controllo può anche contribuire a spiegare il processo.
- Miglioramento continuo. I compratori potenziali di esposizione esaminano le risposte dai clienti sul disegno, sulle caratteristiche, sulle selezioni materiali, sui particolari della costruzione e sul servizio di cliente e come quei risultati sono usati per migliorare la soddisfazione dei proprietari domestici futuri.
- Una coltura di qualità. Gli articoli quali le dichiarazioni di missione di qualità, l'etica e polizze e premi di industria contribuiscono a convalidare gli alti livelli del successo di qualità.
“La configurazione su queste idee di base sviluppare il migliore metodo a promuovere la storia di qualità della vostra azienda,„ dice gli argomenti di qualità. “Ripartirla con gli impiegati, formarli come raccontare la storia ed incoraggiarli a prendere l'orgoglio nelle realizzazioni dell'azienda. Potrebbe essere appena la cosa che il vostro compratore domestico seguente vuole sentire.„
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