Ritegno dell'inquilino da Clifford A. Hockley
Ho ricevuto una carta oggi che se lo congratulo sul mio approvvigionamento di un veicolo. Ciò era un seguito dato da un'azienda che ha piegato sopra indietro per aiutarla. Ho passato tramite le mani di tre genti e tutti lo hanno curato con rispetto, la dignità e mi hanno dato la sensibilità che ero il loro soltanto cliente. Io ritenuto come un re. Purtroppo non ritengo molto spesso come un re. Per lo più sono curato come un numero. Si potrebbe persino dire che l'era di servizio di assistenza al cliente è quasi guasto. Perché questo è importante? Ritegno dell'inquilino. Esaminando i costi di re-tenanting dovrebbe motivarlo per provare a mantenere gli inquilini. In ufficio ed in beni immobili commerciali avete costi di vacanza più le commissioni di leasing, miglioramenti dell'inquilino così come le sfide della coordinazione della costruzione che pregiudicherà altri inquilini. Sappiamo che non potrete mantenere ogni inquilino. Alcuni inquilini non pagano il loro affitto o non pagano il loro affitto in ritardo. Alcuni inquilini non sono appena la giusta misura. Appena questo ultimo mese abbiamo chiesto ad un inquilino di muoverci da un bene immobile perché i loro clienti stavano tormentando altri inquilini in un bene immobile. Ma le necessità obiettive del proprietario di dovere mantenere ogni inquilino possono. Miscela dell'inquilino Ciò li conduce al concetto della miscela dell'inquilino. Molti anni fa prima che sapessi più meglio, ho affittato un grande spazio ad un inquilino dell'ufficio in un complesso industriale. Il mio cliente era molto felice, l'affitto era basso e la posizione era grande. Anche il parcheggio era buono. Erano felici fino a che il nuovo vicinot non si muovesse dentro. Il nuovo vicinot era un metallo che timbra il funzionamento. La loro apparecchiatura è andato tutto il giorno scoppio-scoppio. Impiegati del mio cliente erano molto frustrated. Le pareti ed i pavimenti stavano agitando con ogni bollo. Quella gente individuata all'interno di 20 piedi della parete che si sono ripartite non potrebbe fare le chiamate di telefono più. Abbiamo imparato una grande lezione allora circa come unire gli inquilini con i simili usi, mantenerli tutto il felici. Economia e pressione difettose pagare il credito ipotecario Ci sono periodi in cui gli inquilini hanno occasione e possono motivare i proprietari per offrire con un affitto moderato perché i proprietari ancora devono pagare il credito ipotecario. Ciò è saldata entro i periodi in cui i proprietari hanno occasione e possono sollevare gli affitti per continuare con i costi in di mercato. In entrambi i casi ci è occasione affinchè i proprietari mantenga i loro inquilini. Se curate i vostri inquilini con servizio esemplare, vorranno rimanere. Ciò può contribuire a generare le occasioni supplementari per i proprietari. Per esempio se un'azienda stia sviluppandosi, un proprietario potrebbe potere costruire loro un nuovo edificio per o espanderli nella loro posizione attuale. Rapporti Ciò è la chiave alla riuscite proprietà ed amministrazione dei beni -- grandi rapporti. Molti proprietari dimenticano che devono preoccuparsi per i loro inquilini. Ciò non deve essere costosa. Alcuni proprietari gettano i partiti di festa per i loro inquilini. Alcuni danno i regali di festa. Alcuni proprietari vanno il miglio supplementare da assicurarsi che i beni l'inquilino affittino i soggiorni nello stato della prima classe. Ciò può suonare costosa. Ma considerare che se il vostro bene immobile è preso bene la cura di, gli inquilini ed i loro ospiti noteranno. Gli ospiti commenteranno. L'inquilino sarà felice perché hanno selezionato il bene immobile di destra ed estenderà il loro leasing se possono, o chiederà al proprietario se hanno altro bene immobile che possono affittare. I nostri inquilini passano più tempo nei nostri beni immobili allora che fanno nel paese. È il loro “fuori casa domestico„ ed ecco perchè possiamo avere così tanto effetto. Le carte di festa, le carte di compleanno, le visite in-loco personali, i miglioramenti del bene immobile il servizio personale, le risposte rapide tutte dicono ad un inquilino che sono apprezzate. Naturalmente non tutti gli inquilini lo apprezzano che andate il miglio supplementare o potrebbero prendere il vantaggio. Ma non dovremmo lasciare la minoranza roviniamo le funzioni positive dei nostri rapporti. Appena questo mese abbiamo installato l'illuminazione esterna ad un fabbricato industriale che era stato rotto in recentemente. Il proprietario ha pagato la fattura $3000.00 e non la ha passata attraverso le spese di manutenzione di zona comune. Perché il proprietario ha fatto questo? Poiché sta trasmettendo all'inquilino un segnale che si preoccupa per l'inquilino e la loro obbligazione. Questo genere di piccolo investimento paga i grandi dividendi. A volte potete negoziare un'estensione di leasing, quando migliorate i beni. Burocrazia Mentre le aziende ottengono più grandi ed i proprietari hanno più beni, tendono a perdere che personale ritenere per l'inquilino. Per i proprietari è critico incoraggiare i loro responsabili di beni ad ascoltare i loro inquilini ed ad essere dinamici nelle loro attività dell'amministrazione. I responsabili di beni dovrebbero avere ringraziarlo carte o cancelleria personale al loro ufficio che possono utilizzare per trasmettere agli inquilini. Devono renderli facile risolvere i problemi. La risoluzione rapida ai problemi indica ad un inquilino che i loro problemi sono importanti e che sono apprezzati. Mettiamola nella prospettiva. Quando rimanete in un hotel quattro stelle, pensate pagare più e ricevere l'attenzione speciale. Applicando questo concetto alla proprietà immobiliare commerciale può funzionare lo stesso senso. Gli inquilini pagheranno più se sono presi la cura di. Per esempio in un parco quattro stelle di affari potreste potere offrire ad un inquilino un migliore Internet spina dorsale, una posizione emergency o un generatore se hanno un'inondazione o un'interruzione elettrica. Forse offrite una piccola parte di vostro ufficio mentre ottengono indietro sui loro piedi dopo un'emergenza, o una funzione comune di congresso, un parcheggio supplementare, o un bollettino del parco che evidenzia le realizzazioni dell'inquilino. Qualche cosa che possiate fare per fare un inquilino lo special di tatto contribuirà a mantenere quel rapporto nel lungo termine. Potrei accendere, ma penso che otteniate l'immagine. Curare l'inquilino come un re (o la regina) e voi hanno un buon colpo a mantenerli come inquilino e profittano di da loro che rinnovano il loro leasing. Quello è che cosa il ritegno dell'inquilino è interamente circa. | 
