「あなたの顧客の生命の仲介商に」なる ジムGillespie著
商業不動産業者に私達普通顧客か見通しがその当時ないので私達が私達のキャリアを始める時。 従って私達は私達がから働かせ始めてもいい人々を見つけるために探鉱し始める。 それから私達はこれらの人々との最後のトランザクションに取り組む。 しかし頻繁に私達は私達がこれらのトランザクションを閉めた後これらの人々との私達のコミュニケーションを脱落させる。 私達がちょうどトランザクションをとの閉めた人々に付加的な不動産の必要性が近い将来にあることを考えなければ、私達はそれらについて忘れていることを終えてもいくトランザクションをとの閉めるために私達が前にを決して使用したあらないことは新しい人々を捜し続ける。 10、20、か30年または多くのためにこのビジネスのいることで計画すれば、多くの人々との多くのトランザクションを閉めようとしている。 それらの取り引きを閉めた年が後しかし月のこれらの人々とのあなたのフォローアップに周到な注意をおよび払わなければそれらを表すために、不動産トランザクションをする必要がある時次にあなたの競争相手とちょうど戦う。 事実上彼らにあなたの既になった顧客があるのに、それは維持される進行中の仲介商顧客関係がないようにある。 そしてその結果これはそれらにそれがから働かせ始める代理店を選ぶそれらの時間のとき道の下の他のすべての仲介商年と異なっていないように感じることができる。 今度は10から20年または多くのための私達のビジネスにあったら、あなたが閉めたトランザクションの総数はたくさんにおそらくある。 そしてこれらの人々とのすばらしい進行中の関係を維持すれば、あなたがそれらから得る繰り返しビジネスの量は計り知れないほどである場合もある。 そしてこれらの人々とのすばらしい関係を維持しなければ、ビジネスで新しかったときあなたが感じた方法と同じようにあらゆる見通しを表すために蹴り、傷付き、そして引き裂くであることに常に感じることができ。 しかしあなたのキャリアの間に何百もの人々のトランザクションを閉めたら、そしてあなたそれらの百をあなたに忠節保ちなさい、この百人が5年毎にあなたが単独でこれらの人々から毎年ちょうど数えることができる20のトランザクションである1つのトランザクションだけ平均したら。 そしてこれにあなたによってが新しい顧客と毎年最後である付加的なトランザクションの数を加えるとき、これはある非常に深刻な任務のドルに集計できる! 従ってあなたがトランザクションをとの閉めた皆と連絡をとりなさい。 ちょうどあなたが決してと働かせたあらないことは新しい人々ようにそれらを一年中呼びなさい。 あなたの過去の顧客とのこれらの暖かい呼出しは普通はるかに楽しい。 意志決定者に通過するためにが本当らしく電話はあなたのための新しいビジネスそして新しい紹介をもたらすためにが本当らしい余りに。 あなたの郵便利用者すべての受け入れにあなたの過去の顧客を含めなさい。 これはそれらを見るか、またはそれらと話したのでしばらくあってもそれらをあなたについて考えさせ続ける。 そしてそれらがあなたの郵便利用者の1つを受け取る時間のまわりになら次の不動産の必要性の権利を持つかもしれなければ考える、これは電話を取り、すぐに電話する確率を高める。 従ってそれらのために長年かけてするために望むものをあなたが多くの新しい年の間それらとの長期関係を有したいと思うそれらに言いそれらに尋ねなさい感じるあなたとのこの長期関係をまた続けたいと思うことを。 当然その続き、彼らがそれらのためにするように頼んだことをすれば、それらがあなたに忠節ではないことができるようにこれがそれをさらに困難にすることを述べたというちょうど事実。 この種類のあなたの顧客との関係のための調子を最初から置けば、一年中それらとのフォローアップは、何でもあるかどうかそれらに尋ねる商業不動産の必要性を有する時はいつでもそれらを知識のある保つために入っている、それらに電話するように頼むために、元気でいる、ものがの市場でそれらのためにもっとたくさんのトランザクションに導く、多くはあなたの商業不動産のキャリア中のドルを、依託する造る関係にあなたの方法にそれらを郵送するために情報し。 |