変更の住宅購入者の予想は、使用中の生活様式新しい特典のための要求を作成する 世帯主はフロリダの建築者を販売を高め、顧客満足のスコアを改良するために導くこととチームパートナーを整備する
RISMEDIA、7月19日は、国2006を渡って、デザインセンターの改善のような値引きおよび特典、自由なフラットスクリーンのテレビおよび自由な車の賃貸借契約最近組み立てられた家のすべての値幅で共通になった。 世帯主はチーム、 (Host)ポスト構造の家の維持の新しい傾向を定着させる提供者を整備し、販売を高める助けだけまた所有者ことをへの新しい家のスムーズな移行の保障によって投資で帰り建築者を保護するがこと保証の応答サービスは、建築者がする私のためのそれを」置くのための新しい特典を「提供することを可能にする。
フロリダを渡る一流の住宅建築業者は今顧客にホストの広範囲の維持の価値プログラム、認可されて、結ばれて雇う提供して、コーキングのシャワーに定義されたスケジュールの家を整備するために21ポイントチェックリストに続く煙探知器の点検からのすべてを含む技術者を保証した年次サービスを。 このプログラムは主要な電気器具および自動車のための包括的な整備計画に既に慣らされるが、また訓練された専門家に独特な機会を提供する消費者にしか規則的に別の方法で見落されるかもしれない維持および必要な修理のために家を点検する訴えない。
これらのプログラムの進水以来、前例のない要求はホストをナポリ、Fort Myers、Sarasota、タンパ、Spring Hillおよびオーランドを含むビジネスの最初年のフロリダの複数の市場に、拡大するために促した。 1つの最近の週では、フロリダの5人の住宅建築業者は会社の顧客の名簿にたくさんの世帯主を加えるホストサービスに申し込んだ。
「私達は彼らが構造プロセスを完了するように建築者と世帯主間の敏感な関係を、彼らの最終的な通り抜け通路を行ない、最後のテーブルで座りなさい」、言った、カサリンBordelonをホストのためのコーポレートコミュニケーションそして新市場の開発の副大統領理解する。 「平均新しい家に失敗の60,000潜在的なポイント以上あり、すぐに潜在性の保証関係した問題を識別し、修理プロセスを迅速かつ効率的に管理することによってより高い顧客の満足度を達成するために私達は私達の住宅建築業者パートナーと働く。 私達の保証の応答サービスおよび維持の価値プログラムは直接建築者の要点に」。影響を与える付加価値供物である
小さい問題をつかまえることによってより大きい物になる前に、ホストはかなり住宅購入者および建築者両方のための悪化そして費用を減らすことができる。 「無料サービス」の電子工学の人気および住宅市場として花こう岩のカウンタートップにもかかわらず競争に、保証はなりカスタマーサービスはJ.D.力および仲間に従って今でも新しい住宅建築業者の顧客の満足度の要因によって評価される第1、である。
より高い顧客の満足度は住宅建築業者のための高められた販売で、言った「偽りなく住宅購入者を(建築者を評価しているそれら10ポイントスケールの10)推薦する二度ほぼ一般の新し家のバイヤーと比較されたその人々に建築者を」。喜ばせたことを示すJ.D.力を起因する | 
