あなたの会社の視野を開発し、形式化するために、Whittenは言ったり、最初に書きなさい:- 会社の使命の声明-これはあなたの会社の目的または役割の簡潔な記述である
- 哲学か価値観の表明-これらはその代表団を支える主義である
- 作戦の経営計画-これはその代表団をいかに達成するかである
あなたの経営計画の約20%-25%だけは会計報告を含むべきである。 残りはあなたの視野である。 「それは悪くか平凡」、Whitten言ったそれらの数をよくするものがである。 ビジネス所有者として、それはあなたの会社の皆と会社の組織の視野を伝えるあなたの責任である。 さらに視野の3つの部品のそれぞれを開発している間入るあなたの従業員を」頼めば、買い入れることをよりよく持っている。 基準を置きなさい 基準はあなたの目的を達成する行なうビジネスのための基礎である。 「あなたの決定あなたが受け取ると情報だけある」、はWhittenは言った。 「あなたのサイクル時間がいかにあるか開始を追跡できる知っていなければ、決してできない完了を予測」。 有用な基準は下記のものを含んでいる: - 収益性(網儲ければ)
- 販売、開始および完了
- サイクル時間(幾日で)
- 仕事の費用変動のパーセント
- 顧客満足の比率
- 顧客の紹介の比率(誰か他の人に推薦する顧客)
- 単位の比率ごとの広告予算そして交通
設定の会社の基準は部門間の調整を要求する、従ってあなたの会社の各部門が次のものを持っていることを確かめなさい: - 部門の記述
- 予算
- 成功の基準
- 会社の経営計画内の別のセクション
- フィードバックを提供する報告制度
ここにあなたの会社の視野の方に働くのにいかにが基準そして目標管理を使用できるかある: - 量的な性能測定を開発しなさい。
- 基準とあなたの実結果を比較しなさい。 (これは経営計画に反映されるべきである。)
- それらの結果を見直し、改善の活動計画を開発した場合目的に例外に集中しなさい。
- 活動計画は働いているかどうか示すレポートを発声しなさい。
- 活動計画が働かなかったら、それを修正しなさい。 また経営計画の目的および目的を修正する必要がある場合もある。
あなたのプロセスおよびプロシージャを文書化しなさい 「文書化されたプロシージャ多くをするための道路地図であると」、はWhittenは言った。 生産のプロシージャを文書による後押しの生産性に加えて品質管理を維持するのを助け、各家でより多くのお金をもうけるのを助けることができる。 Whittenに従う、仕事の費用変動制御を用いる文書による購入指示書システムを実行することは原価管理および収益性へキーである。 あなたのバックおよび前部オフィスのプロセスおよびプロシージャを、余りに記録しなさい。 オフィスでできている仕事はあなたの仕事の場所でできている仕事に密接に(またその逆にも)結ばれるので、同レベルのあなたの操作中の品質管理を維持することは重大である。 これはサポートをあなたの組織の視野助ける。 あなたの文書によるプロシージャおよびフローチャートを取り、世帯主のための別のマニュアルにおよびあなたの会社内のさまざまな部門を開発できる。 これらのマニュアルはそれからあなたのスタッフのための訓練用具になる。 世帯主マニュアルは二役をので時間および努力のあなたの会社の多くを救うことができるカスタマーサービス用具する。 「世帯主あなたの会社が受け取ると質問の大半を尋ねる」、はWhittenは言った。 「まだ手を握り、が質問に答える、世帯主マニュアルが質問の75%に」。答えることをそれらに言いなさい スマート雇いなさい ビジネス所有者として、ハンマーを振ることができないことをによって既に販売法家へ帰り、扱い、カスタマーサービスが-そしてよくするすべてを知っている。 そういうわけであなたの会社の視野を支え、目的の方に働く巧みな従業員を雇う。 雇用のスマートな助けは転換を最小にする。 それはまた組織の効率を高め、従業員の満足を高める生産性を高める。 Whittenは候補者と仕事の間でよい適合を得るために理想的な候補者の人格特性を-測定する行動の仕事モデルの使用の支持者である。 「通常会計士の人格との誰かに販売員になってほしくない」彼は言った。 「同様に、外向的な性格との誰かはあなたの経理部でよく作用しないかもしれない」。 求職者の」点検して参照および信用履歴は数最高百ドルの要するが、右の人々を連れて来るために非常に貴重である。 残念ながら、多くの建築業者はこれをし、代りにそれらを求職者に勧めた人からの口伝えに頼るのに時間をかけない。 「監督者であるために誰かに$50,000を提供しようとし、彼の運転および信用の記録を点検しなければ、だれを雇っているか」、言ったWhittenを知らない。 あなたのビジネスのその危険を取ってはいけない。 有用な資源 次の資源はあなたの構成の効率、生産性および利益を高めるのを助けることができる: | 
