質は堅い市場の建築者を助けるExcel 建築者がますます構造の特徴および提供財政の刺激を強調している今日のより挑戦的な市場では、配達質の結果へ能力を促進することはまた、質の問題に従って、競争と会社を区別する彼ら自身を国民ハウジングの品質プログラムのe-ニュースレター助けている。 「あなたの質の物語を示すことは標準的な販売および販売ピッチを越えて動き、出版物に従ってあなたの達成に物質を」、与える効果的な方法である。 次の方法のいくつかは潜在的な住宅購入者間の質に会社の責任を公表するのに使用することができる: - 顧客満足の結果。 満足する顧客からの手紙がつなぎで組み立てられるとき証明の有価証券が肯定的な顧客からのフィードバックを文書化するのに使用し、容易に見ることができる。 顧客満足の調査および会話からのコメントそして抄録は含まれる。 無欠点運動の満足する住宅購入者、オン・タイム完了および家のパーセントのような編集の統計量はまた高品質の保証を立証する効果的な方法である場合もある。
- 品質保証プログラム。 質の結果はそれらを作り出す品質保証方法の説明によって支えることができる。 NHQによって修飾される建築者プログラムのような組織的プロセスは参加の建築者が質の計画、点検および欠陥の防止を文書化することを可能にする。 問題はあるとき、訂正される、原因は分析され、処置は防ぐためにとられる再度起こることを。 点検チェックリストを表示することはまたプロセスの説明を助けることができる。
- 連続的な改善。 ショーの潜在的なバイヤーは未来の世帯主の満足を改善するのにそれらの調査結果がいかに使用されているか設計、特徴、物質的な選択、構造の細部およびカスタマーサービスの顧客からのフィードバックを調査し。
- 質文化。 質の使命記述書のような項目は、倫理および方針および企業賞達成高い品質基準の認可を助ける。
「あなたの会社の質の物語の促進に最もよいアプローチを開発するこれらの基本的アイデアの造り」は質の問題を言う。 「それを従業員と共有しなさい、それらを物語を言いそれらを会社の業積を誇りに思うように励ます方法を訓練しなさい。 それはあなたの次の住宅購入者が」。聞きたいと思うちょうど事であることができる
| 
