あなたの顧客のための予想を-頻繁に早く置けば 私は世帯主の90%が価格に基づいて建築業者を選ぶこと最近言われてしまった。 それが偽りなく事実なら、私は要点によって決定しない顧客の10%を使用したいと思う。
当然、客層のこの区分を使用の最も重要な面の1つは個々の顧客のための適切な予想を置くことである。 私は顧客と最近会い、適切な予想を置き損った。 幸いにも顧客は公平に理解して、私達は契約にとにかく署名することの上で終わった。 これは常に起こらない。 このような状況では、私は私の製造者かtradespeopleに最初に話さないで私の顧客に球場の見積もりを出した。 私はただ顧客を要するプロジェクトが筈だったかどの位およそ理解するために得ることを試みていた。 顧客は最初の球場とうまくあった。 但し、私達が設計を完了したと同時に、プロジェクトはより精巧になった。 私は戻らなかったし、これらの変更の一部が価格に影響を与える行っていたかどの位見るために最初の見積もりを見直さなかった。 すべての変更が組み込まれ、設計が完了したときに、私は-最初の球場の見積もりについて…プロジェクトに二度非常に正確に値を付けた。 不快な会合についての話。 生命によって行くと同時に、2つの事-間違いおよび決まり悪い状態の1つから学ぶことができる。 この特定のプロジェクトでは、私は両方から学んだ。 私は私達がすべての非常に類似していることを考える-私達は私達ができるだけ長くのための悪いニュースを延期する潜在的な顧客との積極的な関係を維持しそう必死にたいと思う。 私は確かに。 私がならない何を実現しなければ顧客が悪いニュースを遅かれ早かれに聞こうとしていることである。 従ってするべき最もよい事は予想最初から置かれる。 、たいと思うものである聞きならない何を言わなければそれは必要があるものである聞く。 私は私達の顧客に情報を、よくか悪い、できるだけ早く提供するための意識的な努力を作らなければならない。 私は私達が設計過程によって行くと同時に球場を変更する必要がある。 私は顧客の予想をいつも置く必要がある。 私達は私達のプロジェクトを救助できたしかし私に非常に良い顧客および非常に素晴らしいプロジェクトを要したかもしれない。 私はその再度間違えないことを試み、すべてそれを、余りに避けることを望む。 エリックアンダーソン、CGB、GMBの帽子は、アンダーソンMoore Builders、ウィンストンセーレムのInc.、N.C.の副大統領である。 彼はまたウィンストンセーレムの住宅建築業者連合の副大統領として現在役立つ。 より多くの情報のため、電子メールによる接触アンダーソン。 |