家購入プロセスを流線形にすること Stephanie Andre著
4月では、実質の生活は消費者門脈MyRealLiving版2.0の高められたBeta版を進水させた。 プラットホーム、工業最初の相互消費者代理店インターフェイスは、不動産業者との人の経験をオンラインで複製する。 このインタビューでは、私達は実質の生活CEOおよび業務担当社員のHarley E. Rouda Jr.からこの新しいプラットホームがであるすべてに約もの、そして不動産業を革命化することができるいかにのスコップを得る。
不動産の雑誌: MyRealLiving版2.0についての私達に言いなさい。
Harley E. Rouda Jr.: それは代理人および消費者両方のための直観的な、相互ウェブポータルである。 プラットホームは代理人および消費者が継ぎ目無く伝達し合うことを可能にする。 要するに、それはフラッシュ8の技術に基づいて私達の代理店のための十分に統合された見通しおよび顧客関係マネージャーとして機能する。
再: このプラットホームの新しい特徴のいくつかは何であるか。
彼女: バイヤーのための、主要部分の1つは独占カードのように幾分見える特性カードである。 家を貯えるカード、ユーザーによって、含んでいる特性の基本情報を選んだ。 バイヤーがプロフィールに家を加えると同時に、それは特徴、費用または他のどの規準によっても行う合かどうか見ると同時にそれらを分類してもいい。 彼らはまたそれでかちりと鳴ることによってノートをカードを弾いてもいいちょうど書くために。 さらに、彼らは友人か家族に付属品を作成する電子メールアイコンにカードの抗力によって電子メール特性カードまたできるちょうど。
それは値引きである変えかどうか特性の状態が、販売された契約で、オープンハウス切らされて予定するかまたは撤回されたユーザーが観覧のための彼らの個人的なホームページに戻ってそれらをつなぐ通告の電子メールを得れば。
また入口を通して、私達の代理店は顧客と住宅販売の興味がある特性、すべての文書または統治を委任された形態のCMAs (比較市場分析)を適切な記事共有できる。
販売人のために、プラットホームは例を帰因のためのの同じタイプ提供する、専有物の競争にある特性、また家の販売において助け、すべての関連文書を見ることができる眺めの記事を追跡してもいい。 さらにもっと興味深い何が家の網の訪問の数に広告特性からののすべての活動を見られることである。
再: 代理店の見通しからの、利点はこのプラットホームの使用へ何であるか。
彼女: この場所で利用できるすべては自動化される。 代理店は私達の専有技術から情報それ自動的に来る入れる必要がないし、詳細情報を顧客に与えるのでMLSデータはそれに大きい与えるまだ。 多くはである何、自動化されるが、示されるすべては代理店に代わってそして代理店の名で送られる。
再: この入口はなぜ使用するべき消費者のための非常に重要な用具あるか。
彼女: 消費者のための主事は彼らが手元に必要とする、それを他と共有し、また個人化できるすべての適切な情報を有することであり。
再: いかにこのプラットホームを使用される望むか。
彼女: 私達は既存の顧客と伝達し合うことと同様、探鉱方法のための2で使用されるそれを予知する。 消費者は家を捜し始めると同時に適用を使用できる。 言うまでもなく、バイヤーの80%以上全米リアルター協会加入者に連絡する前に今研究しているオンラインで。 従ってそれをするためにバイヤーが本当らしければ代理店の時間のより少しを使用しようとしている。 バイヤーは頻繁に既に彼らはほしいと思うものが知っている。 これはプロセスを流線形にする。 それらが代理店と接続すれば、全米リアルター協会加入者は高レベルに消費者はほしいと思うものがの既に情報を有するので交渉の技術および分析を持って来ることができる。
既存の顧客を、既に確立した代理人は関係顧客のためのプロフィールをセットアップし、継ぎ目が無い、実時間情報に与えることができる。 これはそれらが一定したコミュニケーションに互いにとどまることを可能にする。
再: 版2.0のための実質の生活の目的は何であるか。
彼女: 私達に家を買うか、または販売することで目的に第一次消費者経験を入手可能な情報のミステリーの除去によって改善し、実質の生活の代理人がそれらにそれらが今日の電子商取引によって権限を与えられる世界に遅れずについていくようにするこの技術をことを提供することによってこの成功の後援者行うことを保障する2がある。
再: そうすぐに動いていて技術がいかに未来の方に展開するMyRealLiving版2.0のような入口を見るか。
彼女: 技術が前進すると同時に、私は私達が程度オンラインに家に購入を、私達既に今見ているそれを見ることを信じる。 オンライン特性および彼らの代理店を見つけるバイヤーの量はプロセスがそこに既にいろいろな方法であるという明確な印である。
私は私達がより豊富な媒体の経験を作成すると同時に、より多くの消費者を物理的に家をことを見ないで契約を始めることを見ようとしていることを信じる。 、私が信じないが私達は一般身体検査なしで実際の完了を見る。 私は取り引きが実際の点検に応じてあることを契約が示すことを想像する。
ローカル移動によって、バイヤーはまだ契約を書く前に家を見る。 しかし移るだれでものために私達が豊富な媒体で示してもいければより多くの情報もっと目に見えない購入の視力の方に動かそうとしている。
再: それはこの技術はオンライン市場の多くの方に不動産業を押すことができるようにようで多分人の相互作用のための必要性を除去する。 同意するか。
彼女: No. この入口と、私はまださしせまった相互作用が私達のビジネスで非常に重要であることを信じる。 それはパックからの私達を区別するものがである。 あらゆるプロダクトが独特であるので不動産がある従って別はあるという他のビジネスとの数1理由。 一貫作業の取れる車またはあなたが株を販売しているときそれを得ない。 各特性は個人化なり、彼らの交渉の専門知識とつながれた専門家の技術は種類の人の相互作用を常に要求する。
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