주택 소유자 협회에게 노련한 2007년을 6월 20일 물으십시오 리처드 톰슨의
질문: 우리는 널 결정에 관하여 넋두리하고 밤의 가정이 언제든지 그들의 전망을 "토론하는" 지도자로 무례하게 난입하는 몇몇 개인이 있다. 펀치 백인에서 임원을 보호하는 당신은 방법에 관한 어떤 제안이 있는가? 응답: 지도자 기밀을 보호하기 위하여, 정책은 모든 코멘트 및 불평이 그리고 전달자에 의해 써 쓰기에 있을 필요가 있다 이어야 한다. 임원 도 아니다 매니저는 아니 전화를 받아들여야 하지 않는다 또는 구두 지시는 "이렇게 말한다 그리하여 등등"는 일원을 그것을 적고 투서함에서 조언한다 떨어지거나, 주택 소유자 협회의 주소에 우송하고 주택 소유자 협회의 이메일 주소에 이메일을 보내도록. 쓰기에서 둘 때, 면담을 요구하는 경우에, 긴급한 경우에, 널 및 매니저는 그것을 효과적으로 어느 쪽이든을 빨리 또는 다음 위원회 모임에서 나중에 취급할 수 있다. 주택 소유자 협회에는 위원회 체계가 (정원사 노릇을 하고는, 규칙, 사회, 등등) 있는 경우에, 그 커뮤니케이션은 더 활동을 위한 적합한 위원회에게 지시될 수 있다. 일단 쓰여진 필요조건이 빌어지면, 모든 커뮤니케이션에 적당한 때에 반응하는 것을 확인하십시오. 이 체계는 경우에 서면 청구, 불평 또는 커뮤니케이션이 다시 만날 "어두운 갱도의 아래" 결코 사라지지 않으면 문제를 생기게 할 것이다. 쓰여진 필요조건이 과감하게 커뮤니케이션의 수를 감소시켜 있는 것은 쓰기가 때문에, 말하기 보다는 더 어렵기. 일단 일원이 과정의 정보통 이면, 임원은 정중하게 필요로 하고 그러나 확고하게 전화 또는 개인적인 방문을 받는 것을 사절한다. 때 맞추어, 일원은 그들의 기밀은 보호된ㄴ다는 것을 알고 있을 경우 쓰여진 가공과 잠재적인 널 후보자를 위한 필요가 달리는 격려될 것이라는 점을 이해할 것이다. 질문: 우리는 과대망상적 정신분열증인 거주하는 소유자가 있다. 그에 의하여 공동 지역을 파괴하고, 도난 재산을 구두로 거주자가 돌격한다. 대체로, 그는 뜻깊은 위험을 제기한다. 우리는 경찰 보고서를 제출하고 정신 평가를 요구하는 법원 명령을 얻었다. 닥터는 가정이라고 그를 보내는 것을 계속한다. 우리는 우리의 경세 문서 수정의 과정에서 상황의 이 종류를 취급하기 위하여 이고 법정에서 순서를 재산 떨어져 그를 이동하기 위하여 얻는 돌아온다. 우리는 기지 끝에 이다. 응답: 상황의 이 종류는 극단적으로 초조하다, 그러나 당신의 대리인 같은 제대로 취급하고 있다 그것을 소리가 난다. 정신적으로 불안정한 사람들을 다루는 것은 쉽 결코 없고 법원은 직업적인 입력 없이 판단을 통과하게 꺼리다. 널은 소송을 위한 필요 없이 개입할지도 모른 연락된 친척과 찾아내고? 의 배려 (교체 원조된 살아있는 준비 같이), 다량 시간 및 경비를 가지고 가는 무슨 필요 다룰 저장될 수 있는 단순히를 수 있는 친척이 있는 경우에. 이것 같이 상황을 위한 법률상을 수정하는 것이 무용하다. 몇몇 문제점은 단순히 그 과정이 일지도 모르는 것처럼 어려운 공로를 독자적으로 취급될 필요가 있다. 정신적으로 불안정한 사람들은 규칙에 의하여 놀지 않는다. | 
