Контракторы, едоки:

Контракторы, едоки: Не можем мы все как раз получить вперед?

Al Раем

Конечно, «из первых уст» будет ответ, но вопрос идет гораздо глубокее чем вопрос3 слова. Для даже если ваш контрактор приходит с самыми безупречный документами и твердыми рекомендациями, будет времена которые 2 из вас не идут получить вперед.

Причина: Вы по мере того как домашний владелец вручает совершенному незнакомцу тысячи долларов для того чтобы принять управление вашей жизни на везде от 3 дня к 6 месяцев или более длиной. Не делает вас более менее чем приспосабливающ?

Kimberly-Clark профинансировал несколько обзоры Мнением Исследованием CORP. для того чтобы попытаться калибровать что контракторы и едоки реально думают около одно другое.

Для домашних владельцев использовали контрактор в последнем немногие леты, самым плохим страхом будет shoddy workmanship. 4 из 10 респондентов имели работу быть сделанным в их домах в последнем немногие леты выбрали это над другими неприятными возможностями, как контракторы которые делают романтичные выдвижения, ломают вещи, говорят весь день, или даже используют ванную комнату без топить.

контрастом, кошмаром контрактора самым плохим был клиент который постоянно просит работа быть измененным или переделанным. Это было последовано за клиентами не оплачивают на времени. Понизьте вниз на метре кошмара контрактора был клиентами, котор говорят too much, который просит работа которая не соответствует к строительным кодексам, и даже те которые угрожают посудить.

Были верхними 3 жалобами контракторы и клиенты имели о одине другого? Для клиентов: Работа не начата на времени, когда увеличено цена работы после того как оно было начато или завершено, и контракторы которые выходят беспорядок и не очищают вверх.

Для контракторов: Клиенты пытаются получить, что их сделали больше работы без дополнительных компенсации, клиентов которые не оплачивают на времени, и клиентов которые пытаются renegotiate цена после того как работа завершена.

Как контракторы выбраны?

Шестьдесят четыре процента клиентов домашнего улучшения процитировали личную рекомендацию от кто-то, котор они доверяют как ключевой определитель для выбирать контрактор.

70 процентов контракторов сказали они верило клиенты выбрало их из-за workmanship качества или опыт работы с клиентом или кто-то, котор они знали.

Только 2 процента клиентов сказали они оснует их выбор контрактора на хороших взглядах. Немного контракторов вымоленные отличать, утверждать что клиенты выбрали их потому что они «горячи, и каждое знают его.»

Я думаю это как «синдром Ty Pennington,» и я высказать предположение о том, что там буду обработкой, как нанимать следующий контрактор на списке.

Эт находить носит вне один из основных пунктов моей книги, я счастлив сказать.

Для клиентов, обсуждая цены и «чувствовать таинственный о иметь полного незнакомца в их домах» связали для наименьших любимейших аспектов нанимать контрактор домашнего улучшения.

Для контракторов, клиентов которые передумают приняли верхнее пятно, последованное за постоянн жалобами и nitpicking, должно для того чтобы обсудить цены и чувствовать как они наблюдаются.

Если они не любят клиент, то контракторы имеют варианты. Когда они не хотят работу, их самая общяя реакция должна overprice оно.

Поже что она кажется что добросовестностью будет самая лучшая политика: 1/3 из контракторов просто не скажет потенциальным клиентам спасибо но никакие спасибо.

Джэй Cipriani, контрактор в главе 13 моей книги, говорит как раз то.

«Если я начинаю работать с клиентом и он смотрит, то как мы не идем зацепить, я говорю им бистро как только возможно что он не будет работать и предложить их находите кто - то еще,» он говорит.

компания 100 работ Cipriani делает каждый год, 2 на среднем не разрабатывают, он говорит.

И теперь к чувствительному делу.

Почти 70 процентов клиентов сказали они не имеет никакую проблему препятствовать контракторам использовать их домашние ванные комнаты. 15 процентов сказали они позволит контракторы использовать их ванные комнаты, но понадеется они не приняло их вверх на предложении. 10 процентов сказали они изменит полотенца и очистит вверх после того как контрактор использовал его.

Только 1 процент запретил контракторы от использования их ванных комнат.

Когда контракторы будут работать вне дома, 74 процента клиентов сказали они будет препятствовать работникам внутрь использовать ванную комнату. 11 процентов сказали бы да и немедленно сожалели бы оно. 8 процентов как раз сказали бы No.

Контракторы работают снаружи имеют разнообразие методы для ведения дела с этим вопросом: 44 процента спрашивают, что домашний владелец использует bathroom, 26 процентов, котор побежали к самые близкие бензозаправочная станчии или магазину удобства, 22 процента заказа портативный напольный туалет и 12 процента привода к трактиру еды из закусочных.

Мое предложение: Препятствуйте работникам использовать вашу ванную комнату. Около 20 лет тому назад, я имел экипаж штукатуров работая в моей доме, и контрактор решил что они не smogли использовать мою ванную комнату без спрашивать мне.

Соседи не были позабавлены.